员工访谈提纲(2)

一般员工访谈提纲

一、请谈谈您所在部门及您本人的具体情况

1. 所在部门的具体职能是什么？，部门人员情况（几个人，人员来源，年龄，专业及职业结构情况），在这方面存在什么问题？（人员短缺或富余，人员素质不符合岗位要求等）

2. 您的具体工作是什么？在工作安排上是否认为有不合理的地方？为什么？

3. 本部门人员之间的协作关系如何？是否需要大量的协调工作？存在什么问题？

4. 您在工作是否和其他部门的人员之间有协作关系？在日常工作中如何协调？存在哪些问题？你们之间的协调工作是由各自完成还是必须经过各自的分管领导？

5. 在您所在的部门中，哪类工作可以由您自主决定，哪类工作由部门主管或分管副总决定，哪类工作必须由一把手决定，哪类工作必须由领导班子共同决定？您认为这样有什么不便之处或不合理之处？

6. 您对本部门及公司内部其他部门的职务晋升、薪酬福利、办公环境等问题，是否认为有不公平之处？或其他不公平现象？

一、您谈谈对公司及本人所在部门人力资源管理方面的设想。

（一）人员规划与配置

1. 您认为公司人力资源管理的现状如何？

2. 您觉得有必要改革或者重塑公司的人力资源管理么？为什么？

3. 有没有根据公司长远发展战略及经营策略来制定人力资源规划，谁制定?

4. 现有人力资源的配置是否和公司的长期发展相匹配（员工年龄、流动率、素质）?

5. 人力资源部门的职能是否得到了充分的发挥，人力资源部门和其他部门是否充分沟通交流，如何沟通？直线部门和人力资源部门的职责划分和权限如何?

6. 人员流动率是多少？人员流动的原因是什么？（调入或调出）

7. 是否有专人负责招聘计划和招聘工作?

8. 招聘小组与各用人部门的关系：招聘工作是否服务于需求，是因岗设人还是因人设岗？用人部门提出需求时根据什么来确定需求？招聘部门如何开展工作？最终决定权在谁?

9. 招聘程序?

10. 招聘来源及方法：高校招聘，社会，其它渠道如推荐、猎头?

11. 有无员工认为在招聘和工作安排中有不公平现象？在这方面您认为公司内部有哪些不公平现象？

12. 招聘标准，是否有完善的标准，标准由谁来制定，是否根据岗位需求及人员素质要求来招聘人员?

13. 是否有对招聘工作的考核及反馈？

14. 工作安排和调动是否考虑个人的特点、意愿及专业特长？

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