文化既可以是一个民族不断积淀的个性性格,也可以是新经济下的时尚创新。它是一个民族一个地区特有的价值观和评判标准。经济全球化以及经济强国不断的市场扩张已经让商业中的跨文化交际成为不可避免的话题。缺少跨文化沟通意识,不理解文化的变化,或者忽视不同文化之间的差异,都会大大影响企业的竞争优势。只有具有良好的跨文化意识,提高对文化差异的敏感度,充分意识到并不断熟悉文化差异的细微之处,才能不断提高自己的跨文化沟通的意识和技巧。无论是产品设计,还是营销战略的设计,都要根据市场的不同需求而采取差异化设计,不管到了哪个国家或地区,都应将自己定位为当地的公司、当地的人,缩短与消费者的距离,破除唯我独尊的心态。[9]用心体会文化的细节差异,这样企业才能在激烈的竞争中击败对手,在市场中立于不败之地。
作者:张若月
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