四是要做到勤于实践。办公室工作部分是服务性的，文 字工作也一样。古人说得好：纸上得来终觉浅，绝知此事要 躬行。要提高办公室文字人员的以文辅政水平，还必须深入 基层，深入实践，调查研究，详尽地掌握第一手资料。首先， 要突出重点，要结合本单位的工作热点、难点和疑点、盲点、亮点问题有的放矢进行调研。其次，要做到深入，真正“沉” 下去。深入基层，与不同岗位的干部群众多沟通、多交流， 倾听他们的呼声，采集他们的建议，从中挖掘出有价值的东 西，汲取营养，丰富自己。第三，要实事求是。办公室文字 人员搞调研的目的是为领导决策服务的，这就要求调研的结 果必须准确、真实、全面。在调研过程中，我们决不能以主 观想象为准，要腿勤、嘴勤、手勤，多听、多问、多思，深 入细致的探讨，全面辩证地分析，以客观事实为根据，去粗 取精，去伪存真，洞察事物的本质，把握事物的内在联系。
五是要深耕。 “常看胸中有本，常写笔下生花” 。文字写 五是要深耕。 作能力的提高，不是一日之功，也没什么捷径可走，关键在 于勤学多练，不断地积累写作经验，探索写作技巧。首先要 用心。思想是行动的先导，文字材料的写作是一种创造性的 脑力劳动，其本身就是能力不断积累提高的过程。因此，对 于各种写作任务，无论是草拟公文、讲话报告、汇报材料， 还是通讯报道、信息稿件，都要把它当成一次练笔的良机， 专心致志，一丝不苟，尽可能写出有份量、有价值的文稿。 其次要精心。按照主题突出、层次分明、结构严谨、立意新 颖、文字简练的要求，精心组织，斟字酌句。要注意把突出 主题摆在撰写材料的首位，围绕材料的目的和用途，分清重 点。主题明确了，文章材料就等于写好了一半。要注意讲究 结构，做到层次分明。好的结构对突出文章的主题内容起着 关键的作用。写完材料后，要尽可能地反复读几篇，看是否 文通字顺，是否重复累赘；对拿捏不准的词语，要反复推敲， 看是否有更好的词语可以替代。最后还要做到细心。一方面 留意各种材料的文种、结构和格式，既领会其“神” ，又留 意其“形” ；另一方面也要对写完的公文、材料进行细心的 校对，找出笔误或纰漏。时刻牢记办公室无小事。
如何提高综合文字能力(上)
——对办公厅选调人员的培训提纲
（2009年4月2日）
很高兴同大家认识,你们能在这次这次非常严格的选拔考试中胜出，说明你们是佼佼者。今后我们大家就要一起工作了，首先向大家表示欢迎。
办公厅安排这次培训活动很好。根本目的是希望大家尽快了解、熟悉市政府办公厅工作，尽快适应新的工作岗位，尽快进入新的角色。这充分体现了办公厅党组对大家寄予很高的期望，体现了办公厅党组对大家成长与进步的关怀。
按照办公厅培训安排，我主要和大家谈谈综合文字材料的起草工作。文字工作是这次办公厅选人的一个重要方面，大家都有基础，也是强项。说的不对的地方，大家批评指正。
主要谈三点：
一是怎么看待文字工作。二是办公厅主要有哪些文字材料。二是怎样做好文字材料工作。
第一，怎么看待办公厅文字工作
1、文字工作非常重要。《周易》上说：“上古结绳而治，后世圣人易之以书契，百官以治，万民以察”。曹丕说过：盖文章，经国之大业，不朽之盛事。邓小平，当过多年中央秘书长，他也讲过：“领导干部要善于用笔来领导”。自古以来，文字工作就与治理国家、管理社会密不可分。
2、文字材料是辅政的工具。“官僚”两个字，大家都熟悉（听起来带点贬义）。“僚”就是幕僚，也是过去常说的师爷，它的主要职能就是以文辅政。政府办公厅是市政府的核心枢纽机关，办公厅的主要职责是三办：办文、办会、办事。大家知道，党政机关实施领导职能，有多种方式和手段，如调查研究、现场办公、发布公文、直接指挥等等，但最普遍、最常用、最大量的是召开会议。（都说“共产党的会多，国民党的税多”。其实国际上会议也不少，一个接一个。会议是政府行政的一个重要手段）开会就要有会议安排、有会议通知，有领导讲话，有的还要有会议纪要，还要下发会议文件，等等，这些都离不开文字工作。办文是办公厅工作的一个重要方面，是上传下达、维护机关政党运转的重要工具。办文，希望大家不要把它当写文章来看待，不是写作文、写散文，自己想怎么写怎么写，而是与办事、办会密切相连，是辅助政务的重要手段，是推动工作的重要形式。
3、文字能力体现综合素质。人的能力体现在很多方法，基本的有三种能力：能说、能写、能干。文字表达能力是一个很重要的能力，对机关工作人员尤其重要。能够做到站起来能说、坐下来能写、走出去能干，成为复合型人才。写材料，有助于形成综合性思维、严谨的逻辑习惯，有助于分析问题、解决问题，对个人的成长进步非常有好处。以从种意义上说，也是
实现人生价值的一个重要途径。大家在大学毕业的时候都写过论文，大家都是高才生，工作中也有思想、有观点。平时最期望的是什么？我觉得是希望自己的思想、观点转化成领导的决策。现在大家到办公厅工作，通过调查研究、深入思考、提出一些工作思路、一些思想观点，体现在领导讲话中，体现在工作部署中，体现在文字材料当中，就可能直接发挥参谋决策作用，让人有成就感。办公厅就是发挥大家最大潜能的地方。
第二，办公厅主要有哪些文字材料
总的讲，办公厅的文字材料都属于公文。我归纳了一下，用的最多的，按照不同的场合、对象和用途，大体是四类：
一是会议类。这是文字材料中数量最多、占比重最大的一族。我们平时所说的“领导讲话稿”，主要是指这一类。根据听众的不同，又可具体分为下行、平行、上行三类。
下行讲话，即指对下级的讲话，主要是工作部署动员、表彰奖励等。工作动员部署讲话，一般是“三段论”，主要是讲意义让听众明白为什么（重要性、必要性）；讲指导思想、目标要求和重点工作或方法，让人明白怎么干；讲保障措施提要求，怎么把事情办好。要讲得鲜明、透彻、实在，要讲得入情入理，振奋人心，鼓舞斗志。表彰奖励讲话，主要是概括、总结、肯定受表彰单位或个人的成绩和经验，对其进行表彰、鼓励，对面上提出学习、推广的要求。要富有激情和感召力。
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