每一个员工都要对自己的工作进行阶段性的总结，在总结中发现问题，吸收经验教训。下面是小编给大家精心挑选的工作总结，希望能帮助到大家!
办公室个人工作总结篇一
一年来，在领导的领导和培养下，我加强学习锻炼，认真履行职责，进取调整心态，使我不论在思想认识上还是工作方法上都有了很大提高，鉴别力进一步增强，执行力进一步强化，承受力进一步提高。现将今年工作完成情景和明年工作思路总结如下。
一、20_年工作总结
今年是我工作的第四个年头，又身处办公室这样的综合性服务部门，一向以来，我始终牢记"不与上级争锋，不与同级争宠，不与下级争功"的"三不"原则，在委局领导的支持和帮忙下，全面提高了自我的思想认识、工作本事和综合素质，较好地完成了各项工作任务。
(一)加强学习，努力增强鉴别力。
一是加强理论知识学习。今年，主要以学习党的十八精神为主线，分阶段、分类别学习相关理论知识，全面回顾了中国共产党十七届历次中央全会精神，全文通读了党的十八大报告，自觉学习了十八大精神辅导材料，系统整理了习近平总书记在常委见面会上的讲话、在十八届中国共产党中央政治局第一次团体学习时的讲话和在首都各界纪念现行宪法公布施行30周年大会上的讲话等履新后的重要讲话，政治敏锐性不断增强，政治立场进一步坚定。
二是加强业务知识学习。业务知识，常学常新。今年，重点围绕加强党的纯洁性、党性党风党纪教育、治理慵懒散奢、开展调查研究等方面，进行业务知识学习。十八大结束后，我重点学习了中国共产党中央纪律检查委员会向党的十八大的工作报告和十八届中央纪委第一次全体会议精神等，对今后工作思路有了大概了解，努力做到心知肚明，为更好地服务委局各部门开展好明年工作奠定良好基础。
三是注重知识更新。要学做事，首先要学做人。要想以崇高的品德、高尚的情操和良好的修养赢得尊敬，就必须靠长期学习和刻苦磨练才能得来。今年，我利用业余时间通读了《苦难辉煌》、《明朝那些事儿》、《摇晃的中国》、《生活周刊》、《南方周末》、《经济观察报》等书籍报刊杂志，努力避免知识老化、思想僵化、本事退化，不断增长知识、增加智慧、增强本领，视野和思路得到进一步开阔。
(二)认真履职，不断强化执行力。
今年，在调研信息、督查督办、文字材料、接待服务等日常工作中，我努力做到"不让领导布置的工作在我手中延误、不让需要办理的文电事项在我手中积压、不让到办公室联系工作的同志在我那里受到冷落、不让委局机关和办公室的形象在我那里受到影响。"回顾今年的工作，我认为主要有以下几个特点：
第一，在计划上注重有序。一年来，根据办公室整体工作安排，由我牵头组织的调研服务、会务保障、接待考察等工作共计30余次。工作中，无论涉及多少单位，无论涵盖几个资料，我都坚持事无巨细地制定方案、拟定计划，努力做到按部就班、有条不紊，充分体现了计划性。也正是这种计划有序的工作方式，使我在各项工作中逐渐变得沉着冷静、自信成熟。
第二，在协调上注重有方。今年，全市系统运动会交由我区承办，作为全市性的体育赛事，不但委局领导甚至区委区政府主要领导都高度重视，明确提出要办出特色，办出水平。为了完成好任务，在这项工作中，我作为组织者之一，在委局领导的领导下承担了一些协调工作。工作中，注意方式方法，尤其是运动会当天，作为东道主和主办方的联系人之一，承担着协调各方、服务全局的重要职责，仅仅是当天上午就接打电话上百次，为运动会的胜利召开做出了自我的贡献。
第三，在落实上注重有力。今年，在督促完成委局57项折子工程和两件政协提案的过程中，我始终坚持沟通在前、协调在先，注重督查、注重落实，尤其是在提案件的办理中，与承办部门、提案代表和政府办等相关部门，坚持了密切沟通，提前给予了答复，受到了各方好评。
第四，在反馈上注重有声。作为办公室的一员，平时的很多工作都需要得到反馈性信息。能够说，任何一次会议的成功举办，任何一次接待工作的顺利完成，任何一项领导批示的落实，都需要反馈，都离不开反馈，这就要求我必须做到在工作中坚持"事事有反馈，反馈必有声。"
回顾一年来的工作，我虽然取得了一些成绩，积累了一些经验，收获了一些期望，可是，实事求是地说，与领导的要求和自我的期待还有不小差距，主要表此刻：在工作的韧劲上有待进一步历练，在工作的方式上有待进一步成熟，在工作的状态上有待进一步调整。总之，回顾取得的成绩，固然可喜，值得欣慰，但应对未来，仍感任重道远、不敢懈怠。
(三)调整心态，逐步提高承受力。
一年来，在工作中，我明显感觉到自我遇到了所谓的"三年之痒"，工作疲态初显，出现了诸如状态起伏、动力不足等现象，必须程度上影响了工作效率。应对这些，我对自我做了认真分析，及时进行自我加压，主动查找差距，并采取每一天晨练、早睡早起、坚持业务知识学习等措施，努力坚持精力的充_、工作的高效、斗志的高昂和信心的坚定，逐步提高了自我承受力。
二、明年工作思路
20_年，对于我个人而言，机遇与挑战并存。最大的机遇是工作上逐步驾轻就熟，最大的挑战就是在这个时候容易迷失自我。所以，对于下一步的思路，我想，还是经过着重抓好以下"四点"，实现以点带面，寻求自我突破。
一是找准切入点。无论做什么事情，都有个找切入点的问题。切入点找到了，找准了，工作不仅仅主动，还能起到纲举目张、全局皆活的作用。初步打算，明年准备以月度总结为切入点，以信息的形式将委局工作任务完成情景进行月度分解，以到达督查督办的目的。
二是把握着力点。着力点，顾名思义就是致力于完成某项任务或工作时重点着手之处。作为办公室的一员，明年将重点围绕会务组织、文字综合、接待考察、文电办理等"着力点"开展工作，分门别类完成好分内工作，不断提高工作效率。
三是开拓创新点。创新，某种意义上能够说就是"人无我有，人有我优;人无我有，人有我新。"办公室工作，任务繁杂，头绪众多，要想实现创新，难度较大，可是，有难度并不代表没出路，如果对自我的分内工作加以梳理，无论是会务组织，还是文电处理，都能找到创新点。
四是激活兴奋点。常言道"兴趣是最好的教师"。时间长了，每一个人都会产生职业倦怠感，遭遇发展的瓶颈。这个时候，如何在平时的工作中，有效激活自我的工作兴奋点，对于提高工作效率具有十分重要的作用。
最终，用一句话作为本年度的工作总结下一年度的开始，也就是：前行，需要坚持;坚持，必然前行。这既是自励，更是共勉。
以上所述，仅为自我的一点不成熟的思考，不妥不当之处，敬请批评指正。
办公室个人工作总结篇二
一年来，办公室在局党组的正确领导下，在各科室的支持下，全面贯彻落实科学发展观，贯彻落实党的十七大、十七届三中全会、省委五届三次全会、市委十一届三次、四次全会精神，紧紧围绕我局中心工作，充分发挥办公室的枢纽、保障作用，办公室全体人员团结一致，对分配的任何工作都没有怨言，局领导和各科室对办公室的工作能够给与充分的理解，各项具体工作按按时按量完成，现将办公室工作总结如下：
一、加强学习，提高素质
做好办公室工作，必须要有较高的政治理论素质和分析解决问题的能力。全体办公室工作人员都能够通过各种途径各项科技法律、法规，及时了解、掌握科技发展的新动向、新经验，积极参加机关组织的形式多样的学习教育活动，办公室人员的政治理论水平、业务素质和工作能力不断提高。树立高度的服务意识，服务态度和蔼、热情、耐心、细致，为领导、基层单位提供良好周到的服务。大家都能够注意态度和方法，和同志们的关系处理得比较和谐，各项工作都得到了各科室支持，落实顺利。办公室每个人都能从局工作的大局出发，从局整体利益出发，互相支持。
二、分工明确，工作到位
1、做好办会、办文和接待工作
办公室工作繁琐、复杂，简单的说就是办文、办会、办事。关于办文工作，我们克服人少文多的实际困难，完成局工作计划、工作总结、各种报告等大量的材料，较好地完成了任务;截止_月，办公室共收、发电子公文____多件，纸件报送各类汇报材料_多件。组织协调全局各种会议，会前认真准备会场，会上认真做好记录，会后及时整理，制发会议纪要;__年较好的接待了国家知识产权局领导及石家庄知识产权局、秦皇岛科技局等兄弟单位加强交流，促进感情。_月_日―_日，接待了留日专家学者__服务团一行_人，加强中日之间的科技交流，充分利用日本的先进技术、人才、资金为海南发展服务，为海口市在_月底成立海外智囊团打下工作基础。
2.做好文件收发、归档等工作
对各种文件及时收发、登记、归档,保证上传下达;把我局业务工作中形成的具有查考价值的文书材料进行整理、分类、归档;认真履行保密职责，保管好国家秘密文件。
3.做好机关后勤事务的管理。
做好财务管理工作，保证机关正常运转;做好车辆的调配、使用和管理;做好安全稳定、值班工作，全年没有发生重大安全责任事故。
三、加强协调，保证沟通
办公室全体人员与其他各部门加强沟通，密切配合，互相支持，保证全局整体工作不出现纰漏。督促、协调上级和局党领导的部署在各科室落实情况;传达领导指示，反馈各种信息，做到了快捷和实效，保证全局上下政令畅通。一年来，办公室与各科室保持了良好的关系，科室之间的沟通也非常顺畅。
四、_场次的活动全面推动__科技创新能力
由我局牵头于_月_日至_月_日举办了以“科技创新，服务民生”为主题的海口市第四届科技活动月。在各级领导的正确领导下，在市组委会的精心组织下，通过各成员单位的共同努力和积极参与，以面向农村和社区、面向青少年、面向社会公众和面向企业为重点精心策划，周密组织，在全市广泛开展科技培训、科技宣传、科技下乡、科技咨询、农产品大比拼、校园科技等一系列群众参与性强的科技活动_项，_场次，发放宣传资料_____多份，受益人数达到_____多人次，在全社会营造学科学、爱科学、讲科学、用科学的良好氛围。
五、抓机关效能建设，促工作开展
(一)迅速动员部署。迅速动员部署，引导机关干部把思想统一到市委的决策上，增强紧迫感和自觉性，从思想上高度重视。_月_日下午，组织召开了机关效能建设动员大会，局长朱东海就机关效能建设活动提出了五点要求。办公室结合实际，制定实施方案，明确了开展机关效能建设的指导思想、主要内容、目标要求和工作措施以及工作步骤。
(二)深入查摆，认真整改。在第一阶段工作中，针对查摆的政治学习重形式轻过程，业务学习缺乏科学系统性、工作作风不够细致、科技申报程序混乱、对企业联系不够全面、个人工作能力、业务素质有待提高等制约着工作效率和服务质量的问题，通过二次查摆，收集应“加强理论学习”、“提高服务意识”等意见建议_条，从解决群众反映的热点、难点、重点问题入手，一项一项进行分解，建立责任分解表，明确责任，制定了整改措施，确保问题得到解决。
(三)结合实际，充实和完善各项制度。在抓好十项制度建设的同时，我们还结合实际不断充实和完善符合工作特点，切实可行的各项制度。先后制订、修改《一线工作法实施细则》、《“六不准”保障制度》、《考勤制度》、《机关事业单位工作人员带薪休假审批规定》、《干部学习制》、《执法责任追究制度》等制度_项，作废《市科信局接待群众来访日制度》等不适合当前情况的制度_项，完成《__局信息公开指南》和《科信局政府信息主动公开目录》，完善我局信息公开制度。
六、驻村蹲点，积极做好党组织结对帮扶工作
根据市委的的工作部署，我局成为市党组织结对帮扶工作首批工作单位，经过进村调研、摸底排查，局党组制定了详细的工作方案和帮扶计划，并决定由办公室带队进驻__村，围绕市委和市帮扶办提出的要求开展了党组织结对帮扶工作。近一个月来，帮扶工作队长驻__村，任劳任怨，帮扶工作初见成效。一是开展科技和信息化服务，为__村村民开展科技和信息化技术的培训，培养科技能人;二是建立__科技种植示范基地，促进该村的生产发展;三是发动热心企业支持社会公益事业，积极参加文明生态村建设，其中__投资股份有限公司捐助资金_万元，__设备有限公司提供超滤膜过滤设备，__有限公司参加“__---__科技信息示范村”建设，有_家__场捐助石子___立方，石灰粉___立方;四是改造升级抗旱井电网，为村民明年的生产提供了有力的灌溉保障，直接受益农户___多户，___多人;五是为__村建设两条道路，总长_公里，为灾民捐款捐物共计____元人民币。
办公室个人工作总结篇三
半年来，在镇党委、政府的正确领导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实党的十七届三中全会精神，全面落实科学发展观，对工作兢兢业业，对人民热心帮助，想人民之所想，急人民之所急，关心人民疾苦，永远树立万事民为先，利为民所谋，心为民所系，坚持“依法、民主、文明、科技”强镇的工作原则，扎实有序推进各项工作的开展，现将半年来的工作总结如下：
一、具体工作情况
(一)踏踏实实搞好远程教育
为推进农村党员干部远程教育的有序开展，半年来，认真履行市、县远教办交办的各项工作，认真组织开展各项工作，积极开展对各站点操作人员的技能培训，保持每月不少于1次，认真召开群众培训会，每月不少于2次，并按季度对各站点进行督导检查，找出问题，要求及时整改，上交自查报告。
(二)认认真真搞好宣传
官仓是个旅游资源丰富的地方，为了加大对旅游资源的宣传与合理开发，我深入风景前线了解情况，丰富自身文化素质，加大对外宣传。同时，我参加通讯员培训两次，坚持每月书写2至4篇新闻稿件，并且多篇文稿在娄山关报、调研前线等报刊上刊登，加大了对官仓的各项工作有力宣传，起到了一个纽带的作用。
(三)积极参加民兵应急分队
为了巩固我镇的治安稳定，确保一方和谐发展，我积极参加民兵应急分队，并参加培训长达4个月。每年的3、4月份是个多灾的季节，草木枯竭，火灾随时发生，我们做好了防范工作，与灾情做斗争，在我们的共同努力下，保障了人民群众的生命财产安全。同时，我们加大对集镇治安巡逻，维护了我镇人民群众的生民财产安全，得到了人民群众的爱戴。
(四)努力发挥纽带作用
在办公室，我们要做好“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，起着纽带作用，无论是接听一个电话，还是打印一篇文稿，汇报一项工作，都力求做到准确无误，较好地完成上传下达工作，充分发挥办公室纽带作用，窗口作用。来人接待，公文拟发，上下沟通，内外联系，资料打印等大量日常事务，我都按时、按质、按量完成各项工作。在09年年终总结大会上，我荣获了“先进个人”荣誉称号。
(五)积极参加各项文体活动
为了迎接各项目实施的到来，我们大力搞好宣传活动，我积极参加了每项活动的开展。新春佳节，为迎新春举办运动会，在会上，我担任宣传工作，并参加镇机关篮球队，取得了较好的成绩，参加机关拔河比赛，并取得了第三名的好成绩。为迎接建党88周年，我参加了镇歌合唱团，积极有序的开展好各项活动，使每项活动都生机勃勃，顺顺利利的完成。
二、存在不足与今后打算
上半年，各项工作都取得了较好的成效，但在看到成绩的同时，也看到了自己的不足，在前进的道路上还面临着不少的矛盾和困难。今后，我要加强自身文化素质的提高和技能的培训，抓住机遇，克难攻坚，团结奋进，为今后的道路扫清障碍，确保各项工作又好又快的发展。
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办公室个人工作总结篇四
南昌市人事局办公室20_年工作总结发表时间：20_年07月02日 12:53 点击数： 1233 次 小 大 保护视力色：
一年来，在局党组的正确领导下，在局领导的亲切关怀下，在各处室(中心)的大力支持和帮助下，围绕“四争”目标和“三项建设”，办公室人员兢兢业业、齐心协力，圆满完成了年初网络计划工作目标，取得了工作的新突破。
一、20_年完成的主要工作
(一)强化创新意识，谋划工作积极主动。结合新形势新任务对人事工作提出的新要求，我们做到切实解放思想，创新思维，结合本单位实际，对各项工作进行科学合理的统筹谋划。一是积极谋划年度工作。按照局领导要求，结合各处室实际，编制印发《南昌市人事局、编委办20_年工作目标任务推进计划》和《南昌市人事局、编委办20_年度综合目标管理考核实施方案》，拟定了20_年工作思路和工作重点，对机关各处室(中心)年度工作内容、具体要求和完成时限进行明确。组织召开了人事局20_年务虚会、全市人事编制工作会议，做到组织严密、务实高效，科学安排会议内容，认真组织会议材料，得到与会者的一致好评。二是扎实抓好阶段性工作。结合“双创”战略，制定南昌市人事局编委办“创业创新服务年”活动工作方案，推动了全局(办)各项任务的完成。大力加强机关效能建设，深入开展民主评议政风行风活动，制定《南昌市县区人事、编制工作考评方案》，广泛征求意见建议，主动接受群众监督，服务对象满意率达到100%。积极参与创建全国文明城市工作，成立工作领导小组，制定创建工作方案，利用周末时间到南昌市十字街开展“美化环境”活动，进行创卫宣传。三是认真搞好政务督查工作。加强日常工作督办力度，认真落实每周工作小结、月报工作制度，将各处室(中心)工作完成情况及时整理汇总。落实年度工作督查考评制度，坚持对年度工作进行跟踪督查，建立健全政务公开、监督检查等规章制度，制定《南昌市人事局工作督办制度》，适时组织工作督查，促进工作落实，提高了人事编制工作成效。
(二)强化服务意识，协调保障及时高效。搞好综合协调和服务保障是办公室的一项重要工作，而强化服务意识则是做好这项工作的关键。我们不断改进工作方法，强化服务意识，圆满完成了各项协调保障工作。一是协调更加顺畅。加强局领导与各处室(中心)的沟通，使领导的有关指示和工作部署能落到实处;加强与各处室(中心)的协调沟通，及时收集整理各处室(中心)重要工作信息，搞好上传下达;认真做好各类文件的传阅工作，使上级的文件精神及时得到落实;积极做好局机关与外单位和下属单位的沟通交流，融洽了外部工作环境。二是保障更加到位。完成日常收发文和文印工作，其中各类收文620余份，发文300余份，各类文件材料文印用纸28万余张;做好各处室(中心)办公设备的正常维修和维护保养工作，维修电脑、打印机55台次，较好地保证了办公的正常运转;拟定我局(办)网站建设方案，搞好网站设计，并将我局有关内容上传到“南昌市政府信息公开网”;做好全市人事编制工作会议等大小会务保障20余次，接待上级领导和兄弟单位来访等保障50余次。做好日常水电维修、局(办)环境卫生整洁工作以及20_年报刊杂志的征订工作。三是服务更加优化。老干部工作更加和谐。制定了春节老干部走访计划，慰问因病住院的离退休人员，及时解决老干部提出的意见和建议。信访提案工作得到加强。全年局(办)共接到群众来信38件、网上信访件4件，接待群众来访百余人次;做好人大代表、政协委员提议提案的办理工作，承办市人大代表建议3件、市政协委员提案2件。信息宣传工作影响加大。编印了《南昌人事信息》9期，在全国各类政务信息刊物和新闻媒体发表信息调研稿件_0多篇(其中在国家人力资源和社会保障部的工作信息和工作动态上发表信息8篇，在《中国人事报》发表信息6篇)，在报刊网站发表理论调研文章等各类稿件60多篇，较好地宣传了我
市人事人才工作。
(三)强化责任意识，后勤管理严格规范。责任是一种义务、一种使命，责任意识是做好各项工作的前提。我们从明确责任、细化责任、履行责任和落实责任四个方面强化办公室人员的责任意识，将年度网络计划目标纳入岗位责任的范围。一是财务管理更加规范。继续完善财务制度，抓好财务业务学习，提高了财务人员业务水平。全年共办理现金、银行存款收付业务1600余笔，完成人才市场和评荐中心等4家下属单位20_年度、20_年度财务内部审计，办理局机关和下属3个单位职工住房一次性补贴和20_—20_年按月补贴工作(补贴短期内可发放到位)，做好职工公费医疗证办理和年检工作。开源节流工作卓有成效(办公经费由20_年的_元到今年的_元，节约_元。)二是物品采购更加阳光。今年，我们对物品采购进行了规范，指定专人负责，严格登记审批程序，采取货比三家的方法，做到物美价廉。阳光采购了一批办公物品(其中台式电脑12台、笔记本电脑1台、打印机6台、数码相机1部、办公沙发1套)，改善了办公条件。三是仓库管理更加有序。我们对2个仓库进行全面整理，做到仓库环境整洁，物品摆放有序;完善了物品进出库登记审批制度，实行物品仓库专人专管，严格物品发放手续，加强物品管理，减少了物品的损坏和浪费现象。四是强化奉献意识，自身建设全面提高。正确认识和处理全局利益与局部利益的关系，进一步强化奉献意识，自身建设全面提高。一是资料建设进一步规范。完成了我局20_年全年的收发文等文字材料的整理归档，对办公室资料档案盒进行统一编号，对文件资料进行分类专门管理。完善了办公用品购买、入库、出库制度，对多个资料室和办公物品仓库进行整理。加强信息化建设，充实政府信息网网上内容，拟定网站建设方案，加快了网站建设。二是人员素质进一步提高。强化政策法规学习，及时组织办公室人员学习有关时事新闻和人事编制政策文件;强化业务知识学习，定期组织学习办公室相关职责和别单位先进的工作经验和方法，提高办事能力和工作效率。在今年开展的副科级领导干部竞争上岗中，办公室两名同志以优秀的表现脱颖而出。三是日常管理进一步加强。重点抓好上下班秩序、正常办公秩序和各办公室的正规化管理，机关办公秩序更加正规;规范办公室岗位职责，对办公室工作进行量化和细化，针对个人特点进行合理分工，明确人员和责任;针对外来咨询人员和咨询电话多的特点，我们注重强化服务意识，改进服务态度，建立人事业务办理指南，树立了人事部门良好形象。
存在的不足：一是实践调研能力有待提高;二是政策理论水平有待提高;三是服务保障能力有待提高。
二、经验体会
办公室是一个综合科室，主要工作职责是“参与政务、抓好事务、搞好服务”。经过几年来的工作实践，我们认为，必须做好以下几个方面。
(一)必须立足本职岗位，发扬奉献精神。要热爱本职，甘于平凡。由于工作性质的原因，办公室人员平时都是在默默无闻地做事，大多数时候都是做幕后的“无名英雄”，要克服虚荣心理，踏踏实实在平凡的岗位上做好本职工作。要不辞辛劳，甘于奉献。办公室工作人员既有脑力劳动，又有体力劳动，既繁重又琐碎，往往是“两眼一睁，忙到熄灯”，要始终保持一种豁达乐观的心态，从容面对得失与批评。要谦虚谨慎，任劳任厌。办公室担负着综合协调和外来接待等任务，要改进服务态度，做到谦虚谨慎、耐心细致，树立人事部门良
好形象。
(二)必须加强业务学习，提高工作能力。
办公室处于领导和其他职能部门之间的枢纽位置，要把领导的决策和意图贯彻下去，办公室起着承上启下、沟通左右、综合协调的作用。要能想会做。认真学习政治理论、法规文件和业务知识，结合工作特点和需要，开拓思维，积极进取，提高办事能力和办事效率。要能说会写。积极做好协调工作，理顺上下关系、融洽同志感情、解决问题矛盾，营造良好的工作环境。办公室人员几乎整天与文字打交道，如草拟文稿、综合情况、会议纪录、润饰稿件等，要多写多练，在写作实践中进一步提高写作能力和写作技巧。要能参会谋。努力发挥好参谋助手的作用，高度重视搞好调查研究，及时、准确、全面地为领导机关和领导提供有效信息，为领导作出正确决策提供参考依据。
(三)必须坚持解放思想，创新工作思路。解放思想是我们应对前进道路上各种新情况新问题、扫除障碍、引领发展的重要法宝。要贯彻落实上级精神。办公室工作政策性强，要更好地履行职责，完成好工作任务，就必须用科学发展观指导工作落实，进一步解放思想，创新思维。要结合实际开展工作。新形势新任务对人事编制工作提出了新的要求，也对办公室工作提出了更高的要求，我们要结合实际情况开展工作，做到既不好高鹜远，又不固步自封。要坚持开拓创新思维。敢于突破陈规旧习，改变原来那种自满自足的思想观念，用创新的思维和方法去开展工作。
三、20_年初步工作思路
新时期工作面临的新形势新任务，给办公室工作提出了更高的要求。我们必须以更新的思维、更宽的视角、更独特的方式去审视和处理遇到的新情况、新问题，努力开创办公室工作新局面。
一是进一步加强效能建设。办公室作为人事局的窗口，要在效能建设中做表率，在提高执行力上求突破，努力做到质量、效率双提高。结合实际需要，不断修订完善效能建设各项制度和规范的工作程序，明确岗位职责和目标要求，使工作有章可循。加大执行力度，加强考核，完善层级监督。制定科学合理的考核办法，实现目标到岗、责任到人、量化考核、奖优罚劣，促进整体工作的全面提升。
二是进一步加强政务督查。进一步加大督查督办力度，建立和完善督查督办制度，完善工作机制，突出督办重点，紧紧围绕人事编制中心工作及群众关心的热点难点问题开展督办。规定办理期限，对于上级布置的重要工作任务，及时进行催办检查，提高督办的质量。搞好督查反馈，向领导和上级机关提供及时、准确、全面的信息，做到事事有着落，件件有回音。三是进一步加强综合协调。加强政务综合与协调管理，保障本单位协调运转、合理安排、统一步调，提高行政效率。加强研究新形势下政务协调工作的特点，切实提高协调能力，不断改进工作方式方法，主动加强内外沟通联系，协调各方关系。建立健全各项制度，把本单位的各项工作纳入制度化、程序化的轨道。严明工作纪律，敢于坚持原则，善于化解矛盾，保证各项工作有效运转。
四是进一步加强自身建设。加强基础建设。健全规章制度，规范业务流程，提高行政效能;更新办公设备，改善办公条件，提高软件运用能力。加强能力建设。强化学习和实践，做到能干、能说、能写，提高干部开展机关工作、指导基层工作、服务干部群众多层面的能力。加强作风建设。牢记使命，尽职尽责;加强团结，弘扬团队精神;加强自律，做到廉洁公正。
办公室个人工作总结篇五
始终贯彻三个代表重要思想，思想觉悟不断提高。坚持四项基本原则，坚持社会主义道路，拥护中国共产的领导，学习“八荣八耻”。遵纪守法。爱岗敬业，工作态度端正，认真负责。树立牢固的服务意识。
20_年是一个不平凡的一年，即开心又繁忙。经过了学校的改制竞争上岗和评估工作。所以一年来，在学院和办公室的领导的正确指导下和各位老师的大力支持和帮助下，我圆满塌实地完成了本职工作，也顺利完成领导交办的各项任务。
大家都知道，办公室是是一个综合部门“不干有人找，干了看不着”的工作，既专业有琐碎。虽然工作不起眼，但我还是很喜欢。在这一年里，能够协助办公室主任做好，迎来送往，会议通知，档案管理。学院考勤和各类信件的收发和工会的发放，各类公文的登记签发上报、下发和复印等工作。还担任了学院妇委会和计划生育工作，能积极加校妇委会的各项活动、如：为解决大龄未婚教职工的婚姻问题参加了高校联谊会.参加妇委会开展的“手拉手”“一对一”的活动.为在校品学兼优的大学生解决一些生活问题和心灵上的沟通.协助校计生办做到学院女教工生小孩及时登记及时上报办理，杜绝了超生。团结同志，有一个良好的部门工作氛围。所以工作起来能够游刃有余。很从容完成各项任务。
今后，要不断提高自身素质，提高服务意识。更好的为广大教职工服务。
办公室个人工作总结最新大全
工作总结，以年终总结、半年总结和季度总结最为常见和多用。就其内容而言，工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，并分析成绩的不足，从而得出引以为戒的经验。每一个员工都要对自己的工作进行阶段性的总结，在总结中发现问题，吸收经验教训。
办公室工作总结篇一
20_年，是新一届市政府的开局之年，也是全面落实“十三五”规划的重要一年。市政府办公室在市委、市政府的正确领导下，重规矩、抓规范，将常规工作做深;重实效、抓实干，将重点工作做实;重创新、抓创优，将亮点工作做精，努力承担起市政府坚强有力的“前哨”和“后院”的职责与重任，确保市政府各项工作高效有序运转。
一、服务中心，主动作为，政务保障有力度
(一)综合协调周密高效。充分发挥市府办的协调职能，主动加强对重点项目、重大活动、重要工作的综合协调，先后专题协调各类事项__多次，千方百计解决工作推进中遇到的困难，确保市政府各项决策落到实处、各项工作顺利推进。在各方努力下，__等一批重大项目取得进展，___等一批重大活动顺利举行，__等一批重点工作扎实推进。尤其是，协调做好市党政主要领导经济职责审计相关服务及整改工作，主动加强与审计组的对接沟通，全力协调推进审计发现问题的整改。
(二)参谋辅政精准发力。充分发挥市府办以文辅政的作用，注重加强对重点热点问题的调查研究，想方设法为政府科学决策供给参考。深化政策研究，参与制定__等一系列政策文件。深化专题调研，构成了《__》等一系列调研成果。深化信息服务，全年共编发__等期刊__期，上报国办、省府办信息__篇，分别被国办、省府办录用__篇和__篇，在20_年省政府信息考核中排行第_。创新以文辅政方式，组织开展“__”活动，编印活动专刊_期_篇。
(三)政务保障规范有序。加强对办文办会办事全流程管理，全力提高办文办会办事的效率和质量，努力当好政府及各部门的“后院”。认真落实__市长批示精神，全面梳理办文中的“短板”，健全完善__等制度，创新建立“__”制度，政府公文质量得到进一步提高。坚持精益求精的工作标准，完善会前准备、会中服务、会后落实三大环节，确保会议组织服务工作细致周密。精简文件会议成果进一步巩固，全年制发各类文件__件，同比减少__%;全年以__发文召开的会议同比下降_%。坚持严谨细致的工作态度，加强对办事各个环节的管理，推进数字化背景下的工作流程再造，健全批示件办理、印章管理等制度，全年共承办请示、报告_余件，接收办理各类公文__余件。进一步完善内控管理制度，严格经费和车辆管理，公务接待经费同比下降__%。认真做好公务接待工作，严格落实安全保卫、值班、卫生等工作，营造安全舒适、干净整洁的工作环境。
(四)政务督查扎实有效。以《政府工作报告》目标职责分解、市政府重要会议和文件贯彻落实为重点，以开展专项督查为抓手，切实提高政务督查工作的成效。建立重点工作“清单+台账+考核”制度体系，制定20_市政府重点工作清单，有效推动工作落实。加大民生实事项目督查力度，建立滞后项目清单制度和完成销号制度，确保项目如期完成。抓好市政府重要会议及文件精神的贯彻落实和领导批示的跟踪督查，全年承办省级以上领导批示__件、市政府领导批示__件，编发市政府领导批示通报__期。
二、突出重点，锐意创新，专项工作有深度
(一)“互联网+政务服务”和政务公开工作取得新成效。“互联网+政务服务”取得实质性突破，分级分层推进政务服务全流程网上办理，初步实现不动产登记、商事登记、社会事务等“一窗受理”业务数据互通。企业投资项目办事资料库和“电子证明”投入试运行，办事反复证明、资料重复提交、窗口信息二次录入等问题得到有效解决。全年经过数据交换共享平台实现数据交换__万余件。创新依申请公开办理机制，建立疑难问题会商制度，创新共享联办机制，信息公开质量不断提升。全年市政府共收到依申请公开件__件，均依法按时答复。
(二)依法行政工作开创新局面。巩固完善市政府常务会议“会前学法”制度，全年组织学法__次，实现市、县、镇三级政府常务会议会前学法全覆盖。创新政府系统法制宣传教育，把“法庭”变成“课堂”，组织政府组成人员旁听“民告官”行政诉讼案件，进一步增强对法律、法治的敬畏之心，不断提高依法行政的意识和水平。全面推进政府法律顾问制度，实现市、县、镇三级政府和市级部门法律顾问全覆盖。加强立法机制建设，不断拓宽公众有序参与政府立法的范围和途径，建立完善政府立法基层联系点制度。《__条例》颁布实施，《__条例(草案)》已提请市人大常委会审议。加强执法监督力度，建立健全行政执法全过程记录以及重大行政执法决定法制审核制度，实现行政处罚结果信息网上全公开。切实加强执法检查，全年开展行政执法检查_次。加强行政复议工作，全年共收到各类行政复议申请__件，审结__件。加强备案审查监督，全年共审核文件__件，提出合法性审查意见__条。组织开展“放管服”规范性文件专项清理，废止_件，修改_件。
(三)民生保障本事实现新跨越。扎实推进民生实事项目建设，按照民生实事项目“群众提、委员议、代表定、政府办”的要求，创新民生实事项目征集方式，梳理__项民生实事供市人大表决。组织开展民生实事工程督查__多次，及时协调解决民生实事工程推进过程中遇到的问题。不断提升提议提案办理水平，全年市政府系统共承办人大代表提议__件、政协委员提案__件，分别占提议、提案总数的__%和__%，办理工作满意率均到达__%。
(四)应急管理处置本事再上新台阶。加强应急管理，严格实行应急24小时值班制度，做好__等应急保障工作，协调组织开展应急演练__次、参与处置突发事件_起。夯实应急管理工作基础，组织开展“__”为主题的系列活动，修订完善《__》等预案。推动建立__市应急管理区域合作交流机制，牵头起草《__协议框架》。
三、强化学习，提高素质，队伍建设有温度
(一)政治思想教育不断深化。认真学习党的十九大精神，组织党员干部学习贯彻习近平总书记__重要讲话精神，邀请市委党校教师作“红船精神”专题报告，在全办营造弘扬“红船精神”良好氛围。开展座谈交流与撰写体会相结合，集中学习与个人自学相结合，在全办掀起学习贯彻十九大精神的高潮，切实把“四个意识”内化于心、外化于行。深入开展“两学一做”专题学习教育，充分发挥领导干部的带头作用和广大党员的先锋模范作用，坚持在真“学”实“做”上下功夫，组织党员干部参观__纪念馆、重温入党誓词、上党课，组织党员干部参加“__”演讲比赛，组织开展纪念建党97周年系列活动，进一步补足精神之钙、筑牢思想之魂，扎实推进办公室“两学一做”活动制度化常态化。
(二)本事提升活动不断推进。办公室坚持开门搞活动，敞开大门听意见，召开全办学习交流会，聚焦反映强烈的突出问题，紧盯“不严不细”的具体表现，对办公室工作中存在的短板进行全面排查摸底，梳理汇总_个方面共_个(次)问题。办公室全体干部深入反思自省，逐项分析，对号入座、主动认领。坚持高标准严要求，列出问题清单、明确整改职责、整改措施和整改时限，采取挂牌销号、定期督查、跟踪问效等手段，对整改落实情景进行全面检查，进一步完善长效机制，推动办公室干部主动增强思想和行动自觉，严守纪律和规矩。
(三)干部队伍建设不断推进。加强干部选拔任用，先后组织_位同志参加县(处)级领导干部进修班、中青年干部培训班和科级干部培训班。配合市委组织部选拔正处级领导干部_名，副处级干部_名。对_名同志进行岗位交流，选派_名同志赴基层挂职锻炼，选调公务员_名。深入实施__工程，开展机关党建与地方特色文化相结合活动，组织党员干部开展__平安志愿活动。深入开展全民健身活动，举行干部职工迎春健身行。开展走进共建社区为居民写春联、送福字活动，不断提升结对共建水平。全年慰问走访办公室离退休老党员、老干部和办公室生病住院干部职工__人次，走访慰问结对学生_人、困难户_户。
(四)全面从严治党不断深入。认真落实全面从严治党主体职责，召开党风廉政建设大会，层层签订党风廉政职责书和党风廉政承诺书，确保主体职责落地生根。制定出台反腐倡廉工作计划，抓好职责落实的监督检查和考核评议，推进“一岗双责”。注重治本抓源，推进纪律教育不断深化，加强警示教育，每月开展“学述谈评”互动式纪律教育活动，_名干部参加述学活动，撰写心得体会_篇。驰而不息纠正四风。采取日常检查、突击检查和相互交叉检查的办法持续开展正风肃纪，及时发现和整改相关问题，推动作风建设不断深入。
办公室工作总结篇二
加强自身建设 服务中心工作
__分行办公室
但是，随着金融同业竞争的进一步加剧，我行办公室工作与当前农业银行改革发展形势仍有一定的差距。办公硬件设施比较落后，运行速度慢，故障比较多，影响了公文传递时效。个别员工对新业务、新知识掌握不够、对党的各项政策和理论理解不透彻等问题，影响了办公室工作质量。当前，深化改革的步伐进一步加快，对此，我们必须认清形势，紧跟形势发展需要，结全实际，围绕2014年全行工作目标和科学发展这条主线，大力弘扬求真务实的工作作风，深入基层调研，积极为行领导建言献策，充分发挥好参谋职能作用，并抓好各项工作措施的督查督办和落实。
一、深入开展调研，做好领导参谋，及时为党委决策提供信息服务。调研材料是行党委决策的重要依据，由于我们忙于日常事务，深入基层调研不够，掌握基层情况较少，向行党委和上级行反映重头信息较少，上级行采用我行信息少，致使我行的调研流于形式，没有很好地发挥为领导决策服务、为指导业务经营服务、为基层行服务的职能。针对这些问题，今后调研工作的重点是，在继续编好《__农行简报》《金融周报》的基础上围绕三个方面开展。一是紧紧围绕全行工作思路开展信息和调研。当前，应重点抓好对“散小差”贷款退出、市场保险代理拓展和企业改制中不良资处置等方面的调研。二是紧紧围绕服务领导需求开展信息和调研。首先要为上级行领导了解下情服务，重点围绕上级行各类会议精神情况的贯彻落实，各个时期业务经营管理发展情况、基层行的新做法等，及时为上级行领导提供信息。其次，调研要面向基层，服务领导。办公室要组织得力人手，及时总结基层工作中的好经验、好做法，反映工作中出现的新情况和新问题，争取每季度能提供一篇数据准确、分析透彻有针对性的调研材料，为本行领导下一步工作科学决策提供服务。三是紧紧围绕业务经营中热点、焦点、难点开展调研。当前，全行各项业务发展速度呈现出良好的增长态势，工作中的新情况、新问题不断涌现，这就要求我们必须把准时代脉搏，通过调研，及时向行领导汇报，向基层行反馈，使信息调研始终站在业务的最前沿。
二、努力提高公文管理质量和效率，保证各项工作的贯彻落实。公文是各级行开展公务活动的基本工具和重要载体，也是各级行管理水平和工作效率高低的集中现，要实现公文管理的科学化、规范化和高效化，发挥提升机关管理水平和促进业务发展的作用，应重点做到三个加强。一是加强制度建设，夯实公文管理运行基础。合理的制度和完善的规章体系，是保证公文管理质量和公文水平的重要基础，要根据总行公文管理办法及相关制度规定，及时制订涵盖公文处理、审核，收发、机要文电管理在内的一系列规章制度，积极构建较为完善的公文管理体系。二是加强过程控制，提高公文管理质量和效率。针对目前我行公文质量偏低的实际，今后我行应重点把好公文审核关、会签关、内容关和文字关，严格公文保密规定，切实加强对涉密文件的签收及各流转环节的管理，有效提高公文流转速度。三是加强对公文的督查督办。进一步细化督查工作程序，建立督查卡、明确督查责任、督查内容、交办时间、完成时限、主办部室，努力提高督查工作的权威性，逐步使督查工作制度化，规范化和科学化，提高工作实效，保证政令畅通和全行各项工作的及时、正确贯彻落实。
三、加强档案管理，努力提升档案服务水平。近年来，地分行机关档案管理工作，围绕服务全行业务经营和改革发展需要，积极创新服务手段，不断提高档案规范化管理水平，取了显著成效，但是，由于对基层行档案管理工作指导较少，加之受客观条件等因素制约，使基层行的档案管理普遍跟不上当前形势发展的需要，突出地表现在硬件设施不全，公文不按制度要求归档，人员素质偏低等，给行领导和各部门及时查阅档案资料，迅速准确地提供信息造成了一定的困难。针对这些问题，今后我行档案管理工作将在继续抓好机关档案管理的基础上，着重加强对基层行档案管理的指导，加强档案资源的利用，提高档案管理电子化水平和服务层次服务价值，管好用好档案，积极配合各业务部门充分利用历来数据，定期开展业务经营形势预测和分析，及时为行领导正确决策提供科学依据。
四、认真履行“党办”与“行办”的双重职能得，狠抓各项制度的贯彻和落实。当前各项工作十分繁重，改革发展的任务十分艰巨，因此，作为履行“党办”与“行办”双重职能的办公室，必须紧密围绕党委中心工作，突出重点，强化服务，健全党办工作机制，积极推进党办工作制度化、规范化，及时将重要文件、会议、决策部署分解立项，落实具体承办部门，明确责任和具体要求，定期或不定期地进行督查通报。对领导批示查办的事项，做到“批必查、查必果、果必报”。形成“党办”“行办”双线运行，各项工作项项有人抓、件件有落实，相互衔接、相互促进、齐抓共管的良好氛围，保证领导与部门之间、部门与部门之间、上下级行之间信息渠道的畅通和及时有效衔接。要做好新时期信访工作，健全来信来访、督查督办登记簿，认真解决和答复来访来信群众反映各寻问的问题，积极为全行各项业务的发展创造宽松良好的经营环境。
办公室工作总结篇三
即将过去的一年在兴盛发展史上是至关重要的一年，一年来，办公室在公司领导下，围绕两个工作重心，具体开展了三个服务。两个工作重心即技改项目的生产、二期工程的建设，三个服务即为公司上级服务、为同级服务、为基层服务。通过办文、办事发挥了参谋助手和协调服务的作用。具体做了以下几方面的工作。
一、办文方面
1、规范了文件资料的管理。针对性地出台了文件规范化管理的暂行办法，对上级来文，有登记、有批示、有传阅;对上级来电，有记录、有汇报、有处理，做到准确、迅速、安全，保证了文件资料的时效性和完整性。
2、完善了公司下发、上报文件资料的起草、收集、审定、修改、把关、印制、登记、分发、归档程序，保证了各项汇报工作和分配工作有记载、有档案，为公司今后的发展奠定了原始档案基础。
3、完成了公司各类文件、会议资料、上报材料、对外宣传材料以及请示、报告、申请等的起草工作，较好地完成了近40万字的文件起草任务。
4、完成了公司资料的打印、复印、编排、装订工作，全年共完成50余万字的打印任务和3600余份文件的复印任务，根据资料室的工作内容，针对性地出台了《关于进一步规范图纸、技术资料领用、查阅、打复印和传真发送管理的暂行规定》和资料室工作制度。
5、完成了施工图纸、资料的保管、发放、借阅、登记工作。对公司所有技术资料重新进行了分类、编号整理，做到总目录全面，分目录详细，底清数明，查找方便，较好地为公司生产和建设部门提供了服务。
二、办事方面
1、规范了会议制度，制定了国企模式的例会制度，出台了具体的实施意见，会议做到了有记录、有纪要、，成为公司领导指导生产建设，安排工作任务，了解公司情况的一个重要渠道。
2、完成了总经理主持的工作会议的安排，做了会务准备工作。
3、完成了办公室印鉴和介绍信的开具使用和包管工作，报刊收发工作等，并及时编写了公司的大事记。
4、和人力资源部等部门紧密配合，较好地完成了庆国庆系列活动的组织工作。
5、根据领导安排，对一些工作抓了督促落实。
6、热情接待外来办事人员，做到热情礼貌，让外来人员有宾至如归的感觉，体现亚鑫人以诚为本的待客之道，为公司树立良好的社会形象。
7、协助领导策划整体工作布局和阶段性工作方案，理顺工作思路，同时参与了公司对外交往活动中的洽谈工作。
8、通过调查研究，及时收集关系公司发展的各种信息，经过综合加工分析，为领导提供准确有效的决策依据。
9、积极主动地为公司工作想办法、出主意、提建议。
10、协助总经理开展了思想政治工作，提高了员工的工作积极性。
11、协助_副总开展了公司对政府和职能部门的外协工作。
三、存在问题
1、主动学习少，跟不上时代发展要求。
2、工作缺少程序，制度仍不健全。
3、对工作人员培养教育差，素质还有待提高。
4、工作主动出击少，被动应付多，工作督促、协调功能发挥差。
四、20__年工作计划
20__年，我准备根据以上总结，对自己存在的问题进行整改，主要从以下几方面着手来抓：
1、加强学习，提高自身素质，提高工作效率，当好领导的参谋助手。
2、加强协调，提高服务质量，更好地服务于上级、同级、和基层。
3、加强制度建设，健全公司各项管理制度，使公司工作上台阶、上档次。
4、加强工作人员的培养教育工作，建立一个朝气蓬勃，富有战斗力的工作集体。
5、加强公司机构合理配置，从领导工作的实际需要出发，合理调整现有机构，使每个部门、每个工作人员都能各司其职、各尽职守、提高整体工作效率。
总结过去，有得有失，展望未来，任重道远，经过一年的努力，我们顺利实现了技改项目的试产、达产，同时2#焦炉也即将投产，化产车间、污水处理系统、120万吨洗煤厂已全面进入设备安装阶段，一座大型现代化企业的框架已基本搭建完成，即将到来的20__年将是兴盛全面起动、大步迈进之年，展望美好前景，催人奋进，兴盛人肩负使命任重道远，成绩只能说明过去，成功之路永无终点，我们一定要努力、努力、再努力，前进、前进、再前进，为兴盛辉煌灿烂的明天而奋斗。
办公室工作总结篇四
在支行党组正确领导下和同事们的共同努力下，我较好地完成了各项工作任务，现做以汇报，不正之处，敬请指正。
工作以来，我摆正位置，为主任当好参谋助手，积极配合与协助，共同做好部室工作。在胜任本职工作的同时，做好内勤、金融生态环境建设、监测分析等综合性工作。
主要工作：
一、加强学习，内强素质，积极履职
在学习上，我态度明确，认真、系统学习了西方经济学、国际经济学、货币银行学、国际金融管理、证券投资学、保险学、商业银行业务管理、中央银行业务、投资银行理论与实务等课程。通过几年的学习，本人具备以下几方面的知识和能力：(1)掌握金融学科的基本理论、基本知识;(2)具有处理银行、证券、投资与保险等方面业务的基本能力;(3)熟悉国家有关金融的方针、政策和法规;(4)了解本学科的理论前沿和发展动态;
在学习理论的同时，不忘钻研业务，积极参加支行组织的思政教育学习。学习上级行历次年初信贷工作会议精神，掌握精髓，按照要求编发《金融机构信贷政策与支持要点》《三门峡中小企业融资指引》等宣传资料，向有关部门和企业宣传货币政策，掌握辖内各行信贷政策，反馈国家货币信贷政策的贯彻实施情况。
二、加强对经济金融运行的调查研究和分析，为上级行决策服务，为支行在政府有地位赢得了话语权。
围绕重大货币政策实施效果调研监测分析。参与经济金融快速调查多次，涵盖果汁行业、项目建设年、担保行业等层面内容，先后撰写并采用调研信息动态16篇，为上级行领导决策发挥了较好的参考作用。
密切关注信贷资金在不同行业的投入变化及风险状况，对贷款过度集中的行业或企业，及时向金融机构发出风险提示。转发利率文件，接待群众利率咨询。已配合上级行利率、民间借贷监测16次，上报监测表92张、分析报告16篇。
三、金融产品和服务方式创新工作
克服部室人员不足的困难，以支行名义起草《农村金融产品和服务方式创新试点工作方案》材料报请灵宝市政府批准印发，编发各金融机构的创新经验及适销对路的产品彩页，形成了《信贷产品介绍》《农村金融产品和服务方式创新简报》等宣传资料，有效地宣传金融产品，努力营造信贷创新工作的良好氛围。积极参与由行长或主管行长组织的金融产品创新工作碰头会，集全行之智、倾全市金融机构之力展开调研。对运作过程中出现的新情况、新问题进行深入剖析，及时研究制定对策。
目前，该项工作已得到上级行领导的充分肯定。“林权抵押贷款”、“仓储质押贷款”两个信贷产品得到郑州中支向全省推广。仓储抵押贷款产品被郑州中支评为优秀产品奖，中小企业财务辅导服务方式被郑州中支评为优秀服务奖，三门峡市农村金融产品和服务方式创新工作领导小组在灵宝召开现场会，向全辖推广灵宝支行做法。由我执笔撰写的《灵宝支行货币政策传导、金融产品和服务方式创新》经验材料，中支党委书记、行长做了重要批示，加编者按转发各县(市)支行。
四、工作体会
领导的高度重视、大力支持是做好工作的基础。团结和谐是搞好工作的关键，吃苦耐劳是工作进步的积累，勤学善思是取得成绩的前提。
五、存在的不足
与其他部室人员缺乏交流，工作方法不够灵活，调研层次不高。
六、努力方向
(一)加强个人修养和其他部室人员交流，改进工作方法，有效履职。
(二)强化调研、监测、分析，密切关注经济发展走势，围绕影响经济金融运行质量的全局性、深层次问题做好调研。
办公室工作总结篇五
紧张而忙碌的一个学期即将结束了，在校领导的正确领导下，在各处室和全体教职工的大力支持和帮助下，办公室坚持以“运转有序、协调有力、督办有效、服务到位”为目标，围绕学校中心和重点工作，加强作风建设，加强组织协调，积极进取，团结拼搏，较好地完成了学校的各项工作，现总结如下。
一、工作回顾
(一)当好校长的助手，做好上传下达的工作，认真领会学校的办学思想，把握学校工作脉络，及时把校长的各种指令传达到各处室布置到具体人，使学校政令畅通，收集各种资料，信息及时向校长汇报，为校长决策提供依据，同时也为学校的发展提供建设性的意见。
(二)立足全局，积极主动地做好服务协调，督导工作“让领导满意，让教师满意，让职工满意”是我们办公室追求的目标。要达到这个目标最重要的是提高服务水平。在工作中我们不断强化大局意识，责任意识和奉献意识，校领导强调学校工作分工不分家，各处室工作相对独立，当工作出现交错，冲突时，办公室及时做好协调工作，让各项工作，活动有序，高效地完成。使学校做到了“事事有人管，件件有着落”不误时，不误事，实现了“上有批示，下有行动”，维护了领导的权威，确保了校长决策的实施。
(三)加强交流，热情地做好接待工作。学校的各种会议，
交流访问，参观等活动比较频繁，会议如何开的即精炼又高效，接待工作如何做到既热情又大方又不铺张浪费，是关系到学校办学质量和效益的以及对外形象和声誉的大事，作为学校的窗口单位，办公室精心策划，周密部署尽心尽力地组织好每一次会议，协调好每一次活动，安排好每一次接待，使学校的人力和财力发挥了最大的效益。
(四) 加强政治学习，加深对学校工作思路的理解，加深
对学校整体工作脉络的把握，提升服务理念。
广泛收集意见，及时反馈，积极发挥参谋助手作用。
结合日常工作，广泛收集整理教职工的意见;根据学校需要，
做好各种数据统计、材料的收集、整理工作，当好助手，做好参谋，以利科学决策。
(五) 立足全局，积极主动做好协调督查工作。
紧紧围绕学校中心工作，加强与其它部门的沟通与协调，确保上级的有关文件、决议及重要工作部署的贯彻落实;确保学校各项决策、决定、规章制度的贯彻落实;落实校长交办的事项、列入计划的重要工作、行政会决定的重大事情。
(六)保卫科工作
1、建立健全并落实保卫科工作制度。修订了《北安职业技
术学校保安管理制度和《职业技术学校门卫管理制度》、《北安职业技术学校校园出入制度》，要求保安认真落实，做好外来人员来访(接待)登记、教职工外出登记，落实巡更打点工作，对违
反制度或对制度执行不力而导致工作事故的保安，给予相应的处罚。
2、做好保安的思想、纪律教育工作。我们定期召开保安工
作会议，表扬先进，对工作中出现的问题进行反思并要求他们整改，要求全体保安团结协作、服从指挥，从而发挥团队的最大工作效益。平时分别和保安谈心，帮助他们解决生活上和思想上的困难。
(七) 接待工作
作为学校的窗口部门，学校办公室配合其他科室精心筹划，
周密部署，尽心尽力地组织好每一个会议，协调好每一次活动，安排好每一次接待，使学校的人力和财力发挥了最大效益。
二、几点不足
(一)、深入实际不够，不能起指导作用。
(二)、协调工作不力，缺乏雷利风行的作风 。
(三)、加强保卫科的安全保卫职能工作。
(四)、加强学校食堂的管理和卫生工作。
(五)、因人手紧张，忙于事务性工作，工作缺乏创造性和预见性，没有充分发挥参谋作用。
三，下学期工作思路
(一)、加强理论学习，充实自己，进一步提高工作效率。
(二)、深入实际，把每项工作抓实抓好。
(三)、加强各处室的协调.督导。
(四)、落实校长交办的各项工作和任务。
一年来，学校办公室所取得的每一点进步都与每位领导的关心和信任，与各处室以及全体教职工的理解和支持是分不开的。我将以此为动力，力争在新的一年里热情地、高效地做好协调、服务、督导工作，以扎实的工作作风、奋发有为的精神状态为学校树立良好的形象，创造更佳的业绩。
办公室工作总结精选集锦
办公室个人工作总结
X年X月因部机关轮岗，调整到部办公室工作，按照办公室负责同志的分工，本人主要负责办公室对外的事务和协调工作,以及后勤保障工作，牵头抓好部机关信息化建设工作，并兼任单位出纳。近一年来，本人严格要求自己，摆正工作位置，时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度，做好办公室负责同志的助手、参谋，对各项工作出现的问题，及时提出合理化建议和解决办法提供给办公室负责同志参考。现将一年来的工作总结如下：
（1）抓好日常事务性工作。协助筹办各种会议、来人接待、上下沟通、内外联系、印章管理、工资报批、财务管理、资料报刊分发、后勤接待、办公材料采购等大量的日常事务，各种事项安排合理有序，确保办公室工作正常运转。
（2）勤于动笔，增强了文字功底和思维能力。经常撰写信息，以及起草各种文件、报告等材料，进一步提高自己的文字表达能力和逻辑思维能力。
（3）认真抓好信息化建设工作。制定《部机关信息化建设工作方案》，现网站已正式开通，为部机关对外宣传提供窗口作用，也为发布公告（公示）、发送普通文件、单位职工交流工作经验提供平台。
个人总结
弹指一挥间，大一的生活就这样即将离我们而去。好快好无情，不给你半点留恋与挽留的机会。回想当初加入系学生会--办公室的情形都还历历在目，犹如昨日再现。而如今一切都早已是众美好回忆中的一角。
大一是由高中到大学适应过渡的一年，是每个人成长成熟的一年，而办公室见证了我的成长，我也目睹了办公室的发展与完善。 在办公室的这一年里我渐渐懂得了作为一名办公室成员、作为一名学生会成员自己的职责与义务。如果说上半年在办公室犹如初次到访的宾客，有些拘束，有些不知所措，甚至有些惶恐，那么下半年的我便宾至如归，早已熟知整个办公室的办公程序与相关事宜的处理，完全将自己融入办公室这个大家庭里。由未知到熟悉最后到习惯，习惯了办公室的一切。习惯了档案的整理，习惯了大小活动的参与，习惯了曾经的410，现在的413。
也许还有人觉得办公室只不过是个专门为老师端茶倒水、擦桌扫地而设的一学生群，一可替代性相当强，形同虚设的部门。那我只能说这只是外行人的玩笑话而已。办公室的职责与工作范围也只有办公室成员最清楚、最有资格评议。是的，办公室的事宜的确很琐碎，但也不乏技术含量。凡大事必作于细的道理谁都知道，可谁又能真正的细做下去呢？当然，办公室也是整个系学生会的调节中枢，正是有它的存在才使得各部门分工明确又相互凝结。而且大大的提高了办事效率。这就是身在办公室这一年的我的最大感受。
在办公室的一年我的确收获了许多也成长许多，不管是在人际沟通交往方面、在参与活动的组织策划方面还是在信息通知等方面，而这些都将成为我人生中的宝贵经验。每次活动的参与都给我很大的触动。不一样的视角，不一样的身份，不一样的心态与职责，感受是如此千差万别。看似很简单的事其实做起来未必就如我们所想，得心应手。但是只要我们掌握好方法、大家团结协作齐心协力，那么一切困难都不在话下。那一场场活动的成功举办不就是最好的凭证吗？虽然我只是一无名小卒，也帮不上什么大忙，但是其中的辛酸与甜美，还有那种莫大的成就感，只有参与了才体会的真切。也更加懂得了 “一分耕耘一分收获”是有道理的。
回顾这一学年的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了很大的进步，但我也认识到自己的不足之处，语言表达能力、组织安排能力尚需提高，现代办公技能还不强等带来的自信心不是很强等问题。今后，我一定会多多注意，虚心求教、扬长避短、踏实工作，为办公室部门的发展作出贡献自己的一份力。
在新的一学年里，办公室工作还是会更加的忙碌，越来越大的挑战在等着我，但是有压力才有动力，这才是我们一直以来不断的进步的最根本。在不断的进步中，我们得到了很大的发展，在进步中我们也有烦恼，但是这些都是暂时的，长远的发展才是我们一直想要的结果！“合抱之木，生于毫末；九层之台，起于累土；千里之行，始于足下。”所以，我坚信，只要怀着一颗学习的心，从小事做起，不断积累总结经验教训，我会走的更远！
王玉娇
2011-6-13
2010年个人工作总结
我于2010年2月进入物业公司，已经有将近大半年的时间，在公司领导以及身边同事的关心支持下，较好地完成了2010年各项工作目标，现将个人工作情况作如下总结：
一、办公室的日常服务工作
办公室对我来说是一个全新的工作领域，自己清醒地认识
到，办公室是公司经理直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪，迎来送往、会议安排、档案管理、宣传品制作及车辆管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，必须自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。
1、了解工作性质，树立牢固的服务意识
办公室兼顾着物业公司客服中心的工作，服务的对象不单是物业公司的职工还有全小区的业主。进入物业公司后，我深刻体会到，客服工作不单单是接电话这样简单的一件事，而是涵盖了受理维修业务、受理业主投诉、调解业主纠纷、业主咨询等诸多方面，对于我自身的素质也要求颇高，仅有热情的服务态度是不够的，加强自身理论学习也是不可缺少的。我作为一名客服人员，熟悉和了解小区环境对以后的工作是相当有利的。为了以后能更好地开展工作，我多次跟随小区保洁人员，对小区各楼栋的分布
有了深刻的了解。在日常的客服工作中，热情接待每一位来访业主，尽自己所能为业主排忧解难。对于业主报修我认真做好每单记录，定期对业主进行回访，进行满意度调查。
2、认真做好文字工作，规范公司制度
根据公司的发展需要，我结合各部门的实际情况，并利用网络参考其他知名物业管理公司的相关制度，编制修改了维护部、洗浴中心、办公室等多项规章制度。制度的编制有利于明确各个岗位的职责，为日常管理提供保障。通过制度的编制，我对物业公司各部门有了进一步的了解，也为自己的日常工作的开展提供了很好的依据。
3、发挥专长，对内对外做好服务工作。
在做好客服工作的同时，发挥自己的专长，配合广告公司为办公室、招待所、洗浴中心等场所制作印刷品，还定期更换小区内的宣传栏。积极的为其他部门做些自己力所能及的事情，不但可以很好的和其他部门进行沟通，也可以让自己的专长得到发挥。
二、 在学习中不断提高自己。
物业管理行业，对我来说是个全新的行业，而自己的学识、能力和阅历与这个服务行业都有一定的距离，我利用业余时间查阅物业管理的相关书籍，努力提高专业水平,强化思维能力。在工作中我虚心接受他人的意见和建议，经过不断学习、不断积累，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在综合分析能
力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行。
三、自身存在的不足
1、从事服务行业的经验相对较少，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高。
2、有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位。 因此在新的一年中，我要弥补去年的不足之处，全面提高自身素质、业务水平、服务质量，为物业公司做出应有的贡献，在以后的工作中有不足之处还请领导批评指出。
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