2006年上半年纠风工作总结(4)

    2、开展专项督查活动，认真落实工作任务

    为进一步深入开展政风行风评议工作，切实提高政府部门的公信力和执行力，不断提高窗口服务行业的服务水平，根据年初工作安排部署，6月份我办组织有关人员对市直86家参评单位的政风行风建设及评议工作进行了专项督查调研。督查采取分级组织、重点检查与抽查相结合的方式，按照听汇报、查资料、访群众、提建议的程序，分“免评”单位、“自评”单位和集中评议部门三类组织进行，内容主要包括上半年各参评单位民主评议工作情况、主要措施效果、亮点工作及存在的问题和下半年工作计划。督查时，不是搞简单的检查、批评、曝光，而是积极与各单位沟通交流，通报总体工作和具体任务，了解掌握实际情况，研究落实工作的办法，面对面进行具体指导，注重发现亮点，广泛征求意见建议，充分调动、激励各部门抓行评的积极性。同时，区分不同情况，对领导认识高、参与时间长、工作措施实、评议效果好、群众满意度高的部门行业树立典型，推广交流；对参与时间短、缺乏经验、工作积极性高的部门行业及时给予咨询、指导和帮助；对个别部门领导不重视、态度消极、不认真解决问题、群众反映强烈的部门行业晓之以理，促其整改，仍无动于衷的给予通报。通过督查，在全市形成了上下联动、齐抓共管的良好氛围，市评议办也以务实的作风、快捷的效率、良好的形象赢得了部门行业的理解支持，有效推动了政风行风建设。我们还将各参评单位在民主评议中的主要亮点工作及典型做法整理成册，推广交流。同时，对一些参评单位报送公开承诺、信息简报、工作方案、行风问题整改情况不及时、不认真的情况进行了公开通报，以此推动民主评议工作扎实有效进行。

    3、发挥新闻媒体优势，营造良好舆论氛围

    (1)《百姓热线·纠风台》推出“阳光工程”。今年我们在总结经验，不断创新的基础上，通过精心策划，制定了《百姓热线·阳光工程》实施意见，推出了“阳光工程”活动，并于4月20日在物茂广场举办《百姓热线·纠风台》五周年暨“阳光工程”启动新闻发布会。市委书记李雁红、市长夏振贵、市委副书记、纪委书记石正民亲自到会，对栏目的工作给予充分肯定，对“阳光工程”活动提出了更高的要求。市国土局等13个部门主要负责人现场接听热线电话，86家市直参评单位现场受理群众的咨询和投诉，当场解决群众提出的问题100多个。市委书记李雁红对栏目高度重视，把它作为倾听民声，为百姓排忧解难的重要途径，坚持每天带头收听热线，并多次做出批示，对泽州县李寨乡谷坨沟村村民吃不上水、泽州县金村镇苏团兵和沁水县都双桃家庭困难等群众反映的问题责成有关部门限时查办，给予及时妥善的解决，并要求全市各级各部门进一步增强为人民服务的意识，始终把群众利益放在首位，从群众最现实、最大关心、最直接的问题入手，实实在在解决好群众在生产、生活、工作、学习中遇到的困难。在市评议办的统一安排下，劳动、执法、建设、教育等部门负责人带领职能科室人员，走进直间，现场接听热线，受理群众投诉，听取群众意见，做出公开承诺，限期解决问题。目前，“阳光工程”已举办9期上线直播活动，12个上线部门现场接听群众热线108个，全部给予及时的答复、反馈，答复率达100%，解决率达95%。栏目组被授予“山西省五一劳动奖状”。  

    (2)紧贴热点问题，进一步提升《行风大家谈》栏目水平。我们在坚持职能部门与群众面对面交流，答复解决问题的基础上，围绕社会热点问题和纠风难点工作，注重评议效果，深化评议内涵，由揭示表象、解决个性问题向剖析根源、研究治本之策转变，由以“评”为主向以“议”为主倾斜。今年以来，围绕解决看病难、看病贵的问题，我们通过组织全市卫生系统大调研，赴济宁附属医院学习取经，结合我市实际，认真研究落实，连续录制播出了《济宁“单病种限价”纪录片》、《解决看病难看病贵的新尝试》、《破解看病难、看病贵“坚冰”》等三期节目，从群众最关心、关注的问题入手，多角度、深层次对我市推行“单病种限价”，减轻患者负担，公开、透明就医，源头上解决“看病难、看病贵”的改革举措全过程进行了广泛宣传，在全市引起了强烈的反响。上半年，《行风大家谈》还制作播出了《新春特别节目》、《高平基层行》、《3·15维权在行动》、《“阳光”工程启动篇》、《直击公路“三乱”》等节目，期期有影响、有看头，受到群众好评。

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