四是管理创新。企业能够不断成长并实现可持续发展，关键在于管理创新。进一步完善管理制度，把企业的目标和意图通过制度的执行有效地贯彻到企业运作的每一个角落。1、制度的制定要坚持“以人为本”“没有规矩不成方圆”。制度建设，说到底是规矩建立问题，游戏规则建立问题。但我们深知，如果人的积极性未能充分调动起来，制度越多管理成本就会越高。因此，制度建设最起码的一条就是对人的尊重，建立富有人性化的制度，在“尊重”和“激励”上下功夫，“以人为本”，了解员工的需求然后满足他，而不是聘用他然后榨干他。要让制度亲和于人，让管理者与员工心理距离拉近。企业要想做大做久，成就百年企业，“以人为本”应是制度建设中自始至终应该注意的核心问题。2、始于教育，终于教育。始于教育，旨在统一认识，特别是统一管理干部和员工对制度“必须性”认识，树立全员管理、全员参与意识；终于教育，制度从制定到执行、检查、考核的整个过程都要注意正面引导，宣传教育，以减少阻力，增强合力，从而保证步调的一致性、执行的有效性。
3、要切合实际和不断创新。最先进并不一定就是最好，适用才是最好。制度要符合企业实际和满足企业需求，管理才会出效益，否则一切就会适得其反。“没有不变的事物，不变的是变化”，企业情况变了制度要跟着变，要推陈出新，惟有如此，管理才能渐成体系，渐成特色。4、要从小事抓起，追求精细化管理。很多企业也制定了不少的制度文件，但不能贯彻执行或不能长期坚持，其中一个重要原因就是没有注意这些“小事”，从而没有打造好企业基础管理平台而缺乏操作性所致。5、重在保障和考核执行。“管理，90％以上是无趣的例行公事”，越来越成为管理者们的共识，它同时说明了制度执行的重要。制度不论如何健全、完善，一旦执行不力，管理必然松散混乱。“制度无情”，已成为企管界的一句时髦用语，制度一经颁布必须执行，不管涉及谁都应一视同仁。东方人性化社会诠释管理可以是有情的，但这“情”即指“管理有情”，情在关心、情在理解、情在沟通、情在建立利益共同体，而不是情在“法外”。在制度建设中，建立有效的保障和考核机制是十分重要和必须的。
五是服务创新。对我们商城来说，服务的关系包括商城与业户、业户与客户的关系，因此随着服务经济时代的到来，我们要把“服务”看作新的经济增长点。在买方市场情况下，市场的缺口与空白都会及时被填平补齐，进入买方市场是为了寻找增长点，不要像过去那样，走为找而找的单纯的传统之路。要明白我们商城靠什么生存？只有业户才是我们企业生存的根本。按常规，商城从小到大的发展过程中，最初都是以能否找到业户为准则。但当企业发展到一定规模时，业户增多，业户的成份日渐复杂，企业内部的员工也日益扩大，内部管理就上升为具有挑战性的首要问题。故把内部管理搞上去就成为企业战略的核心。因此我们要以服务为龙头，本着“你经营、我服务、你发财、我发展、你就业、我兴业”的原则，摆正管理与服务的关系，转变服务观念，实施情感化服务策略。视业户为上帝，从细处着眼，不断完善服务设施，为其经济提供良好的环境。与政府职能部门协商，争取更多的扶持优惠政策，让业户取得更多的税后利润。加强对业户经营的导向作用，引领业户逐步树立先进的经营理念，面对入世后的新形势，要做好充分的准备，要使自身的经营向‘大（规模大）、精（产品精）、专（专业化）’方向转化。为业户提供更多、更先进的信息，努力为其搭建电子商务的信息化平台。
特色为本
没有一种策略，可以保证一定心想事成；也没有一种惯性，可以帮助永续成功之道。要想使企业在市场竞争中立于不败之地，就必须下大力气铸造自己的核心竞争力，这是商业资源整合的立足点。那么我们商城提高核心竞争力的源泉是什么？那就是以特色为本。应该怎样提高核心竞争力，铸就特色。
百度搜索“77cn”或“免费范文网”即可找到本站免费阅读全部范文。收藏本站方便下次阅读，免费范文网，提供经典小说比赛演讲超前理念与先进文化融合 构筑特色商城(3)在线全文阅读。
相关推荐：