烟草商业企业合理利用绩效考核的几点原则(2)

　　第六，把绩效考核管理与信息系统相结合。绩效管理体系对企业的管理信息系统有较强的依赖性。特别是对于量化考核的部分，要对网络人员的量化指标作出分析，就需要完备的运作流程及市场数据信息，而这些信息的取得，就必须靠完备的信息系统来支持，从而缩短考核的速度与效率，提高经营绩效反馈和调整的效率，缩短烟草企业响应市场变化的时间。而对于一些定性的评价机制，也需要信息系统的支持，如通过网络评价零售客户对客户经理的满意率调查等，就可从一定程度上看出客户经理的工作态度与服务能力等定性指标的完成情况。

　　总之，实施绩效考核不是一蹴而就的，必须要建立一套有效的绩效考核体系。因此，坚持全面的、系统与辨证的观念，切实把让绩效考核落到实处，应成为烟草商业企业开展绩效考核工作的基点。

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