坚持以人为本 健全管理机制(2)

二、高危行业的特点，决定着必须坚持以人为本的管理理念

矿井生产的特殊性，要求全体职工思想必须高度统一，操作必须高度规范，行为必须高度一致；任何人、任何环节的纰漏，都有可能引发严重后果，甚至是灾难性后果。而煤矿生产人员，大都来自艰苦的农村或矿区，成份复杂，受教育程度参差不齐，人生观和价值观差异很大，组织观念淡薄，这样，组织和管理工作的基准低、要求高、难度大，那么，这样的队伍又如何形成高效的生产力呢？

第一 坚持以人为本，提高思想工作水平

山有千姿百态，横侧各不相同；人有形形色色，众口百味难调；矿工的思想工作，任重而道远。

矿工的思想工作，不是高深理论的说教，也不是文件和“精神”的传达；应该是党的政策和矿井特点相结合，法规教育和自身管理办法相结合，讲职工能懂的话，说职工想说的话；要引导好习，取缔陋习，心最大努力回答好、帮助好、解决好最广大职工的物质精神需求，以诚待人，诚信管理，平等、民主、互帮、互信，逐步统一思想，规范行为，调动他们自信、自强、自尊、自爱的本质，复苏他们的集体观念和企业主人翁意识，进一步完善矿井发展所需求的思想政治工作新载体、方法。

第二 行政管理和“人性化”管理相结合

行政管理是企业最基础的管理模式，在煤矿企业而言，则直接表现为安全规程、法规法规的强制执行和落实，这也是美国铁三角管理理念的实“底”。管理的目的是：保证安全生产，保证企业稳定发展，获取最大经济效益。

矿井经营管理的实践证明，传统的行政管理中，简单的行政命令和经济处罚，是企业管理行之有效的管理方法，也是企业发展的保障。但在安全管理方面，针对“三违”现象，又极易产生负面影响。一方面，“三违”人员在被动和消极地接受行政或经济处罚后，很难保证以平静的心态和旺盛的精力投入工作，甚至产生逆反心理；另一方面，管理人员和违章者之间关系对立，甚至产生尖锐的矛盾，给安全管理形成芥蒂，提高难度。避而免之，现代企业管理推崇“人性化、亲情化”管理，处罚、鞭策、教育、引导相结合，以批评教育为主，使违章者能够充分认识自己错误的严重性，深刻反省自己过失的危害性，达到一个对安全重要性的理性认识，切实从思想上提高安全意识。河北集团小屯矿 “收上罚款给媳妇”，这样“送红包”和“枕边风教育”，让违章者的亲人直接参与安全管理，用亲情帮助违章者提高认识，虽然违章者未受到经济损失，但受到心灵的震撼是一定的。结果使“职工安全生产意识大大增强，效果明显”。以对人性的关怀和亲情的关爱达到严肃的安全教育目的，这种“以人为本”的管理方法对行政管理不是一种完善和支持吗？对我们的探索和创立自己的管理方法，也是一种启迪。

发展的企业渴望发展的管理，树立科学发展观，实现由传统化管理向科学化、人文化管理的转变，就是要树立宏大目标，激励职工的工作热情，完善机制、凝聚职工的思想意识，创造条件，营造安全舒适的劳动环境。先进的装备是企业的表象、人心的向上是企业的灵魂，只要真正做到以人为本，尊重科学，严格管理、创新管理，就能实现职工个人价值的体现和矿井跨越式发展的和协统一，矿井发展也就有了根本保证。

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