提高共青团服务能力的几点看法(2)

共青团作为主流的青年团体，就必须将服务理念贯注到每个个体中，并能为广大团干部、团员青年所共同接受和认可，从而进一步转化成为工作中服务**、服务社会的自觉行动。

（二）创新服务手段，增强团员青年互动性

从青年工作的角度看，青年从来都不是被动的接受者，是新生事物的积极接受者。青年对服务的需求是我们开展服务工作的依据；青年对服务的评价是我们改进服务质量的标准。因此共青团在开展服务时，内容上要尊重青年的选择，实施中要强化青年的参与，效果上要注重青年的评价，要努力形成服务工作与服务对象之间的良性互动，以增强服务的实际效果。

在当今这个信息化的时代，以往单一、陈旧的手段已经不能完全服务日趋多样化的青年群体。在青年学习生活，工作方式多样化的情况下，服务的方式也要不断推进出新，适应青年的变化。只有适应青年，才能贴近青年、凝聚青年、从而团结教育青年。在注重发挥好培训、典型示范、扶贫济困等传统服务手段作用的同时，应该看到，互联网以其独特的优势，对青年产生了强烈的吸引力，成为当代青年工作、学习、生活的重要途径。我们要准确把握这一趋势，建好**团内网站，建立有效的网络服务体系，也可以更好得了解到青年的需求，有针对性的对青年开展丰富多彩、生动活泼的思想教育，通过聘请外籍专家开展讲座、举行**青年发展论坛等新型手段，把更多青年吸引到团组织中来。

(三)整合有效资源，深化丰富服务内容

随着我国社会主义市场经济的深入发展，市场化深刻影响着经济社会的各个领域。市场经济的一个重要特点就是资源配置的市场化，要求共青团组织提高整合资源和参与社会事务的能力。作为**行业的团组织来说，有效利用《×》等舆论阵地的宣传效应，充分协调**系统各直属单位、各部门及个人的力量，积极开展合作，实现工作资源的良性循环，，形成有效的组织网络，吸引信息资源的聚集。只有充分利用信息化优势，掌握、运用信息技术，才能更好地联系、教育和服务青年。

新时期新阶段团员青年的需求内容日趋庞杂，不同青年群体的需求对服务内容提出了不同的要求，也就要求共青团组织要针对青年在需求内容上的多样性和特殊性，为青年提供实实在在的服务。青年需求内容层次庞杂，既有物质生活需求，又有精神文化需求；既有事业发展的需求，又有学习成才的需求。总之，要紧密联系青年，特别注重解决青年工作、生活中碰到的实际问题和实际困难。

（四）建立科学工作机制，落实服务效果。

机制是服务的保障，是工作质量的保证。在服务青年工作中建立良好的工作机制，能够使各项服务青年的工作保持持久的生命力。因此，建立一套从可行性分析、决策、实施到效果评估、信息反馈的工作机制是当前我们服务能力建设的重点，要把为青年办了多少实事、解决了多少困难作为衡量团的工作成效的重要标准，作为检验团干部作风的根本尺度，同时逐步建立健全能够量化的评估考核体系。这对推动服务青年工作持久发展有着十分重要的作用。

总之，提高共青团服务能力，就是在实现全面建设小康社会的大目标下，建设**，发展**，要在提高内涵、水平、质量和管理上下功夫，各级团组织应在各级党组织的领导下，组织和带领广大**团员青年，在**事业改革开放和现代化建设的广阔舞台上，充分发挥自己的聪明才智，展现自己的人生价值！

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