浅谈现代保险业人力资源管理面临的挑战(2)
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四、开发人力资本
20世纪90年代以后,人类社会开始步入知识经济时代。知识经济的一个重要特征是经济活动对知识的“依赖”,人力资源是一切资源中最重要的资源,在经济增长中人力资本的作用大于物质资本的作用。人力资本将演化成生产要素中最为活跃、最具创造力和最有价值的要素,成为未来经济持续增长的核心资源。现代人力资本理论和实践证明:随着知识经济的到来,员工素质和技能的提高,已成为边际生产力增长的支撑点,高素质的劳动力所提高的生产率将抵消寻找廉价劳动力的任何优势。经济形势的发展对保险业人力资源管理同样也提出了新的更高要求。
保险业为了在组织中建立人力资本,人力资源管理者必须重视发展战略,以确定在保险业内拥有知识、技能和经验的优势。配置项目主要集中在鉴定、招聘、吸收最好的并且是最有希望的、最有效的、最有才能的人。培训项目主要包括那些调配实务,以提供增强技能。另外,大多数保险业人才倾向于复合型的竞争力和潜能,即从经验中学来的而不是轻易教出来的。因此,保险业人力资源管理者应该努力为员工提供发展的空间,并落实岗位责任和要求,有足够的灵活性允许其不断成长和学习。此外,保险业人力资源管理者除了需要为员工的发展投资以外,还要想方设法利用现有的知识,努力授权给员工并鼓励他们积极参与和介入,这样人力资本才能够得到更全面的利用。
以上分析可以说明:随着社会的进步、经济的发展,现代保险业人力资源管理需要更加专业的从业人员,他们需要全面掌握人力资源管理的理论与相关经验,并且要具备终身学习的能力,积极吸收各种先进的管理理念,不断学习新的管理技能,促进自身综合素质的全面提高,从而有效地应对当前保险业人力资源管理所面对的挑战。
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