金融银行应对服务构建影响研究论文（共3篇）(2)

　　(三)建立健全互联网金融业务监管体系，强化风险管控能力

　　首先我国政府部门要切实发挥金融市场监管职能，强化对互联网金融市场的监管。例如我国政府部门要组建专门的互联网金融监管机构，利用互联网平台实现信息共享，提高互联网金融市场的监管效率；其次构建相应监测业务指标体系，传统银行业将互联网金融相关业务数据定期提交监管部门，可以有效分析与预警其中产生的风险；最后建立共同的风险应对部门，及时有效处理各类风险及违法事件，避免风险蔓延。

　　(四)加强互联网金融人才队伍建设，提升商业银行服务水平

　　基于互联网金融对商业银行的冲击影响，我国金融行业必然是互联网金融与传统

　　商业银行的共存发展。人才是提升传统商业银行发展的关键，也是当前商业银行发展所面临的主要瓶颈之一。根据不完全统计我国商业银行具备科技型背景人才缺口达到45%左右，所以我国必须要立足于互联网金融发展大力培养互联网金融应用型人才：一是要加强与高等院校、互联网企业的合作力度，开展订单式人才培养，构建一支反应迅速、业务能力强的人才队伍；二是加快行内的互联网人才选拔。将一些业务素质高、学习能力强、团队意识强的人员及时充实到各级行的互联网金融部门，迅速形成自己的战斗团队；三是加强培训学习，提升业务能力。结合当前互联网金融公司的主要产品类型，组织人员定期进行学习和交流，尽快研究出台类似或更加优质的产品，增强传统银行在互联网金融时代的竞争力。

　　三、结束语

　　总之，基于互联网金融对传统金融银行的冲击影响，商业银行必须要清晰地认识到互联网金融的本质特点，借鉴与发挥互联网金融的优势，发挥好传统银行在品牌、管理、客户资源等方面的优势，主动挖掘和适应老百姓对金融服务的新需求，加快构建新时代互联网金融服务工作新格局。

　　第2篇：基于供应链金融的银行信用信息服务构建研究

　　杨启俊、袁明帅、张卓(南京邮电大学自动化学院，江苏南京210023)

　　摘要：市场经济的主要内容就是信用经济，信用是保障市场经济顺利运行的重要基础。信用信息服务是一种重要的信息咨询服务，在降低信息不对称，防范信用风险等方面具有重要作用。信用交易活动最频繁最多的场合就是金融领域，金融领域由于业务需求对信用信息服务的需求量很大，质量要求也很高，于是信用信息服务体系构建的相关研究具有重要意义。

　　关键词：供应链；信用信息；信用服务体系；体系构建

　　1研究背景

　　随着社会的生产方式的发展与进步，市场的竞争也逐渐激烈化，竞争方式由原来的客户与客户之间单一的竞争逐渐演变成了整个供应链与整个供应链之间复杂而多元化的竞争。在同一供应链上的各个链节之间相互合作，相互影响，相互依存。中小企业解决所面临的融资难的问题，有助于提高整个供应链的资金运作能力，并且能够帮助降低供应链的管理成本。帮助银行对处在供应链中的企业进行有效评估，已成为该领域的一个重要课题。

　　2基于供应链金融的银行信用信息服务体系功能设计

　　构建银行的信用信息服务体系需要综合考量多方的因素，并根据银行业的发展阶段以及业务需求选择相对应的模式，运用先进的技术和网络平台，实现构建的目标。构建银行信用信息服务体系，包括不同的子系统，用规章制度和法律法规把子系统进行整合，形成了整体合力，为了满足供应链融资贷款的需要，也为了使银行能够获取更多的信用信息，银行的信用信息服务体系是由制度、组织、技术、管理等四大体系组成。

　　2.1制度体系

　　就银行信用信息服务体系而言，其制度体系包含以下几部分内容。

　　2.1.1战略规划

　　战略规划主要包括了两方面的含义，一是指商业银行的经营战略。由于银行的种类不同，经营的项目和服务理念以及市场的定位均不同，那么制定的战略规划就差异性明显，对信用信息服务的需求也就呈现了不同的特点，例如一般商业银行都会比较看重银行的贷款业务，为了能够全面掌握企业和个人的各种信用信息以及相关的信用水平。二是指包括信用信息服务体系在内的战略目标。主要是指信用信息服务体系在银行的作用和预期的目标的项目的综合，综之，战略规划作为企业决策的方向性的指导，能够对组建银行的信用信息服务体系起到指导作用。

　　2.1.2权责分配

　　组建银行的信用信息服务体系需要各方的力量相互协作。需要商业银行和第三方服务机构进行沟通，要确保参与者之间紧密的合作，保障信用信息服务的顺畅。文中的银行信用信息服务由银行内部机构提供，权责划分较为明确，可以利用银行内部现有的机制，也可另外制定服务体系内部的适应个性化需求的个性化权责分配机制。保证这种合作的基本前提就是对各方的责权利进行明确划分。要做到“岗位清晰、权责明确”。对参与其中的各方部门界定清晰，还需要详细说明岗位职责与任务，以确保银行信用信息服务的有序进行。

　　2.1.3操作规章

　　操作规章是将战略规划与各个子系统的具体实施步骤相结合的章程。信用信息服务体系的操作规章是制度体系中规定较多，要求较为严格细致的。可以把操作规章看做是信用信息服务整体过程的“说明书”，将子系统目标细化成各个环节的操作流程是其基本内容。操作规章对信用信息服务的实践环节直接进行规定，是将各个环节程序化、标准化的文字约束。

　　2.1.4应急制度

　　经营风险是银行开展业务时最为关注的问题，由于很多复杂的情况，导致银行遭遇突发性风险的几率比普通企业高很多。银行的绝大多数信用信息都会涉及到客户的隐私，于是，如果对隐私等权益问题处理不当，就会被追究相关责任，甚至会波及到银行的声誉和信誉。所以应急制度是必不可少的。在银行信用信息服务中，应由银行各部门共同分析并根据银行自身的情况制定相应的应急预案，应对信用信息服务过程可能产生的风险。在规划风险规避的操作流程过程中，应尽量做到详细细化，这样才能化解各方矛盾，将损失降到最低。

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