中国企业海外并购的转型升级与软实力构建——从“武钢模式”到东(3)

第五，以所在地社交习惯和社会风俗构建企业的内外交流体系。在海外企业运用中，语言、形体动作、社交礼仪等非经营性因素会无形中影响企业工作的正常开展，影响企业在所在地的形象。为了避免因生活习惯、人际交往礼仪不同造成的障碍，我们建议：①企业建立之初，企业高中层管理者应该深入了解所在地社会生活的各个层面，体验当地的风土人情和生活习俗；②以所在地的语言习惯和人们惯常的交流沟通方式为基础建立企业对内、对外的交流沟通机制，避免使用生僻晦涩、容易产生歧意或误解的词语、术语，避免因形体语言的理解不同导致负面观感；③以国际通行的行为模式、社交礼仪为企业日常工作的处事标准；④主动积极地参与所在地的社会活动，尤其是社会公益活动，自觉将企业融入当地社会；⑤不定期地在所在地媒体上发表介绍宣传企业的文章，充分利用媒体弘扬中国传统文化，介绍中国的社会风情和人文理念，宣传中国的开放、发展和社会进步，达到让所在地公众了解中国，了解企业，消除误解的目的。

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参考文献：

[1] 邓崎琳.武钢实施“走出去”战略的探索与实践.第八届（2011）中国钢铁年会论文集.

[2] 龚正刚. 海外矿石资源开发投资的实践与思考—以武汉钢铁集团公司为例.财政监督.2013(02).

[3] 翟赫.东风与PSA 缔结全球战略联盟涉4 方面合作. 搜狐汽车.2014 年03 月28 日.

[4] 宋黎磊.陈志敏.中欧对软实力概念的不同认知及对双边关系的影响. 欧洲研究.2011(03).

[5] 隋敏.朱孔来.董琦玮. 企业文化软实力研究:内涵、形成机理与提升路径.济南大学学报( 社会科学版). 2011(05).

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