(三)团队意识
500强很注重团队合作(Teamwork)的协作精神,将之视为公司文化价值之一。对企业忠诚有团队(Teams)归属感,有合作精神的(Cooperative)。希望员工具备“团队合作”能力,团结其他团队成员,努力使自己融入团队之中;将个人努力与实现团队目标结合起来,完成自己在团队中的任务,以实际工作支持团队的决定,成为可信任的团队成员;在团队决策时提出自己的建议及理由,得到上级认同;随时告知其他成员有关团队活动、个人行动和重要的事件,共享有关的信息;认识到团队成员的不同特点,并且把它作为可以接触、学习知识与获取信息的机会;营造开放、包容和互相支持的气氛,加强集体向心力;对其他团队成员的能力和贡献抱以积极的态度,用积极的口吻评价团队成员。
(四)沟通能力
在欧美企业,大家不论职位高低,一般直呼对方的英文名。在公司里,他们认同不同的思想和风格,但必须各自独立完成份内工作。同时,强调上下级之间要保持及时沟通(Communication),并直接表达自己的建议。要求不但要有良好的沟通能力(Good Communication skill),而且要有沟通技巧(Communication skill)。沟通包含事( Contant )与情(Feeling),即沟通的内容和感受。一个人的沟通能力不在于说话多少,而在于思路是否清晰、有逻辑性,能否善于表达(Expressivity)、有亲和力。
(五)个人修养
个人修养是一个人的重要内涵(Inclusion),受过良好的教育(Well--educated),极佳地、完美地教养(Perfectly)、身心健康(Physical and Mental Health),是进入500强的不可缺少的条件,企业要求员工是有礼貌的(Gentle)、有教养的(Genteel)、明白事理的(Sensible),
希望员工光明正大的(Sporting)、实事求是的(Realistic)接人待物,而懒惰散漫、形象邋遢、言行粗鲁、举止不雅等等,是不能被接受的。
(六)管理才能
领导能力(Leadership)和解决问题的执行力、胜任力(Competence)也是能否进入500强的关键因素之一。500强企业的决策及信息高度透明(Transparency),需要有主见的(Independent)、有方法的(Methodical)、稳健的(Temperate)、公正的(Impartial)、能胜任的(Competent)、建设性的(Constructive)、承担行为责任(Accountability)、还谦虚的(Modest)、有点幽默(Humorous)的管理型人才。无论遇到什么困难,都能够发现问题,并能当机立断( Willing to make decisions.)解决问题的人,条理分明的(Logical)、有效进行时间管理(Can organize my time efficiently.)的人,自然能在激烈的竞争中胜出。
二、专业技能( Professional Skill )
专业技术能力是指掌握一定的专业技术知识,并运用这些知识去解决领导实践中遇到的专业技术难题的一种能力。包括实际业绩(Performance)、个人能力(People )等,一项能力素质最终表现为若干具体的行为。例如:一个人掌握何种技能取决于他的兴趣、能力和聪明程度,也取决于他所能支配的资源以及制定的事业目标。
(一)复合人才
所谓知识,是指员工为了顺利完成自己的工作所需要知道的信息,如专业知识、技术知识或商业知识等,它包括员工通过学习和以往的经验所掌握的事实、信息和对事物的看法。
精通某门学问(learned)、能够提供企业急需的技能是获得工作机会的前提,拥有过硬技能的人有更多的工作机会。智力与能力(Intelligence and Ability)相结合,成为有能力的(Capable)、有才干的(Able)、活跃的有进取心的(Aggressive)、适应性强的(Adaptable)的复合型人才,是进入500强的核心竞争力。
(二)学习能力
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