(3)提升和改进公司内各部门的合作。通过沟通,可以促进各部门之间、上级和下级之间、员工之间的相互了解。只有充分的了解才能实现相互的理解,只有深刻的理解才能实现良好的协作。
2、沟通对各级主管工作的重要作用体现在以下五个方面。
(1)得到他人或下属的支持和信赖。沟通的过程就是征求意见和建议的过程,是发动员工参与公司管理的过程。通过沟通可以使自己的决策和主张得到员工的广泛支持和信赖,可以提高执行的效率和成功的几率。
(2)提高个人在公司或部门内外的影响力。沟通的过程就是相互影响的过程,通过沟通,使自己的思想和主张得到他人的广泛认同,自己的影响力必将得到提升。
(3)获得良好的工作氛围和健康的人际关系。通过沟通,可以化解矛盾、消除隔阂、增进相互的了解和理解,获得良好的工作氛围及和谐的人际关系。
(4)使自己成为受欢迎的管理者。通过倾听员工的心声可以了解员工的感受,制定出符合员工期望和切合实际的制度和措施,使管理者和被管理者之间的协作达到最佳效果,使管理者成为受欢迎的领导者。
(5)充分激励下属的积极性。沟通的一个重要方面就是倾听员工的心声,了解员工的看法和感受,这本身就能体现对员工的尊重,能充分表明管理者对员工的建议、态度和看法的重视。如果在决策中能采用或考虑到员工的建议,对员工更是一种很好的肯定和激励。
二、存在问题的原因分析
存在的以上问题,既有客观的原因,又有主观方面的原因。从客观上分析,即对本职工作的认识还不到位,从而影响和制约了工作的开展。从主观上查找,主要有几个方面的原因:
(一)科学发展理念树得不牢,科学发展的危机感、紧迫感不强。
运用科学发展观武装头脑,指导工作不够自觉。工作中,在一定程度上满足于现状,满足于已经取得的成绩,满足于目前比较好的发展势头,对当前工作任务的形势认识不足,危机意识、忧患意识、进取意识、改革创新意识不强,自我超越、勇攀高峰的动力和拼搏精神不足。
(二)解放思想的力度和广度还不大。
没有切实把科学发展观贯穿于工作的各个环节和各个领域,谋划公司发展的标准还不够高。推进工作思路不够宽、办法不够多,改革创新的氛围还不够浓厚,有时还存在经验主义、按部就班、因循守旧的惰性思想,缺乏敢闯敢试、敢为人先的勇气。
三、今后贯彻落实科学发展观的方向、总体思路、工作要求和主要措施
2009是贯彻党的十七大精神,深入学习实践科学发展观的重要一年,也是我们公司改革发展关键的一年,今后贯彻落实科学发展观的方向、总体思路、工作要求和主要措施如下:
(一)加强领导班子建设。根据工作和形势发展的需要,从年龄结构、知识结构、工作经验等方面配强各级领导班子,将能干事、会干事、干成事的干部提拔到领导岗位上。加大竞争上岗、轮岗交流力度,建立能上能下的干部任用机制,坚决杜绝“等靠混”等岗位疲劳现象。领导班子成员要加强学习,增进团结,树立正气,维护大局,切实起到模范带头、率先垂范的作用。要坚持民主集中制,发挥班子成员和同志们的积极性,重大问题集体研究。
(二)加强干部队伍教育培训。始终把队伍建设放在最突出重要的位置。全面实施队伍素质提升工程,要继续抓好培训方案的落实,即做到集中培训与自学相结合、专业学习与管理知识学习相结合,进一步解放思想,提高开拓创新的能力。
(三)加强公司规范化建设。健全责任落实和追究机制,进一步明确岗位职责,合理配置内部部门人员编制和事权划分,做到责、权、利相一致,确保责任落实。继续建立完善各项管理制度,突出抓好各项制度的贯彻落实,实行科学监管,把各项工作任务制度化、流程化,制定工作流程图,真正做到流程管事,制度管人。建立健全绩效考核奖惩机制,把考核结果作为评先树优、干部选拔任用的重要依据。
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