工商所实行“三公开” 积极推行监管模式改革情况汇报(2)

②有效地促进了从重收费向重监管上转移。以前，收费工作牵制了工商所大量的时间和精力，而且一年365天几乎都是围绕收费工作在转，收费难度大，个体户抵触情绪大，现在我所规定每月的1--10日为个体业主上门交费的日期，所里专门安排5个工作人员值班，中午不休息。在收费大厅工作的＊＊等坚守岗位，接待热情，服务态度好，得到广大个体户的好评。

③有效促进了廉政建设。由于在定费、收费、催费、处罚上均做到公平、透明，加大了监管力度，制约了管理人员定费、收费的随意性，从根本上杜绝了收人情费、办人情照等现象。

    ④树立了良好的社会形象。县局在财力十分紧缺的情况下，拨付了1万元资金用于注册大厅装修和设备添置。现在，切实改变工作作风，工作人员上班一律着装，而且轮流安排一位办事“导游”。凡到所里来办事的，都能做到“五个一”：一张笑脸相迎、一声亲切问候、一把椅子请坐、递上一杯茶水、办事一条龙受理办结。一位县人大代表真诚地对所长＊＊说：“你们搞“三公开”，使广大群众消除了误解，你们是在依法行政，而且服务热情、真诚、真心相待，工作作风大力改观，使我们看到了良好的部门形象。”

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