总裁高级助理在建筑装饰集团公司战略启动大会上的讲话稿(2)

4、建立完整的培训体系。这就是我们要求专业的人干专业的事，所以，我们在今后会有针对性的进行内外部的培训。

5、建立与KF1工作室相适应的家居物流平台（05年完成）。

6、完成巢艺、KF1工作室的市场成熟运作。

7、实施多品牌运作，区分企业品牌和产品品牌，达到社会认同。8、拓展市场环境趋于成熟，能体现阔达在当地差异化优势的5-6个城市 ，建立外埠分公司（05年完成）。

9、形成稳定、良性的现金流。

10、打造服务价值链，建立客户服务体系。提高客户满意度，服务价值链的打造是非常重要的。

近期量化目标：

集团2005年产值达到 2.9亿元，其中北京家装产值1.6亿元；北京阔达家居产值6000万元；全国家装产值 7000 万元，其中现有公司为4500万元，新开公司为 2500万元。新建分公司5家。2005年，顾客满意度达到90%以上。集团2006年产值达到5亿元；顾客满意度达到95%以上。这是量化战略目标，需要我们为之去奋斗，有了三位老总对行业的把握，有中高层的思想的转变，和大家的努力，我认为这个目标一定会实现的。

第三部分 集团八大战略

一、营销战略

首先我们要明确方针，提高固有营销模式的能力，拓展并完善营销渠道；让消费者和社会认同阔达品牌核心价值；在两年内推出并完善巢艺、KF1工作室模式，形成阔达特有的营销利器，最大化占有和利用营销资源，提高客户的忠诚度，创建行业的营销新准则。

1、目标市场定位：中端和中高端市场消费人群。KF1、巢艺都是我们品牌定位的来源，在我们没有进行开发调整之前如何对现有渠道进行挖掘是我们首先要解决的问题。

2、营销宗旨：培养、发展企业的忠诚客户，维护客户、员工、企业的利益。大家尤其要理解这里面的一些词，我们要把这些放在很重要的位置上。

3、营销目的：最大化占有客户资源，实现产值和利润的最大化。我们的目的就是要占有现有资源。

4、营销战略原则：稳固、改善、发展、提高

这句话适合我们现在，作为一个原则，一个指导，稳固现有渠道模式，达到快速提升的一个目的，这和前面提到稳健型的机制也是吻合的。

二、品牌战略

1、品牌目标：最具服务价值品牌，中国知名家居系统服务商。

2、品牌定位：专业、可信、亲切、周到，

3、品牌定位目的：1）、让目标消费者充分识别品牌个性；未来这个个性就是靠大家、靠媒体广泛传播出去的。2）、树立品牌形象和声誉；3）、提高企业核心竞争力。

4、品牌形式：采用多品牌战略。这个刚才在前面也讲过了，企业品牌--阔达；产品品牌---巢艺；KF1，“阔达”针对中端客户，优质、优价、大众化，“巢艺”针对中高端客户，品牌定位于高品质、高品位、个性化；“KF1”针对中端和中高端客户，品牌定位于高质、快速、人性化。

5、品牌诉求特点：亲切、周到、无微不至。在广告方面我们会更多的体现这些特点。

6、品牌宣传：阔达品牌以理性宣传为主，突出服务品质、工程的质量及性价比特征；巢艺以感性宣传为主，突出专业化、个性化设计和个性化服务；KF1以感性宣传为主，突出时尚、快速、标准。

三，产业发展战略

1、以家居为核心，整合上下游资源，形成链式扩张。

2、组建全配置家居事业部，分阶段有目标的进行OEM贴牌以及建厂，完善产业链。

3、05年，公司将以现有的材料平台进行全配置工作的探索，寻找出适合全配置事业部的工作系统和流程，并于05年中期组建全配置家居事业部。整个产业发展的思路已经非常清晰了。

四、区域发展战略

以市场趋于成熟、在当地可以体现阔达差异化优势的城市为目标，有步骤的开发外埠城市。大家看第二句话，形成区域集中化优势，在技术、产品、经营模式成型并在行业内体现出差异化优势的时候，进入大城市。

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