xxxx年，区教育体育局负责承办人大代表建议xx件、政协提案xx件，涉及教育投入、师资配备、学校食品安全及少年儿童心理健康教育等各个层面。工作中，我们坚持把办理好代表建议和政协提案作为推动重点工作落细落小落地落实的重要抓手，作为办人民满意教育的具体体现，不断加强领导，完善机制，创新方法，积极办理，建议提案均已面复代表，代表满意率xxx%。现将有关情况总结如下：
一、主要做法
（一）健全制度机制，夯实工作基础。我局高度重视代表建议和委员提案办理工作，纳入全局整体工作和重要议事日程，切实做到认识到位、责任到位、措施到位、工作落实到位。
一是加强组织领导。召开班子会议对建议和提案办理工作进行专题安排部署，成立局长任组长、分管局领导和科室负责同志为成员的办理工作领导小组，主要领导亲自抓，分管领导具体抓，明确了承办科室、责任人和办结时限。建立健全工作调度、科室协调等机制，确保了工作顺利推进。
二是规范办理程序。制定了办理工作制度和流程，对承办、审核、签发、答复、反馈等各个环节都作了具体规定；提案办理过程中，严格按照“先沟通后办理”，“先沟通后答复”的要求，通过电话、面谈等方式，认真听取代表委员对办理工作的意见，切实做到“办前联系、办中协商、办后反馈”。对于建议和提案答复，实行局长签字确认制度，确保了承诺事项的切实可行以及办理工作的进度成效。对五件重点建议提案，局长李新生同志均逐一进行面复，代表、委员都感到十分满意。
（二）以开展“回头看”活动为契机，及时查缺补漏。
按照区政府督查室关于开展建议提案办理“回头看”要求，我局高度重视，立即安排负责建议提案办理的局分管领导，对照建议和提案答复承诺的事项，逐一进行再检查、再分析、再落实、再部署；对于正在推进的事项实行清单管理，并进一步优化了工作方案，制定了切实可行的措施，加快推动问题尽早解决。对于建议和提案内容答复事项，按照“已经落实、正在落实、需在今后工作中落实”三个层次，与人大代表和政协委员加强沟通交流：凡是已经解决的问题，及时做好汇报工作；应该解决又有条件解决的，采取切实措施尽快解决，对已经采纳相关意见但需要分步落实的，报告落实方案或工作计划；对受相关条件限制暂时不能解决的，创造条件，拿出措施，逐步解决；对确实解决不了的，认真解释，及时答复，争取代表委员的理解。
（三）以建议提案落实为助力，加快推动教育健康发展。坚持把推动工作落实作为建议提案办理的出发点和落脚点，以建议提案办理推动工作，促进教育高质量发展。
一是进一步提升了学校办学条件。将xxxxxxx号代表建议列为教育体育局xxxx年重点建议，分管区长高度重视，采取现场部署、电话调度等形式加快建议办理工作。经多方争取资金，投入xxx万元实施了韩仓小学体育场改造项目，x月份已正式投入使用。此外，滩头小学教学楼走廊安装封闭、xx实验小学供暖等代表建议办理已全部完成。
二是进一步优化了师资配置。将xxxxxxx号代表建议列为教育体育局xxxx年重点建议，x月份为xx街道各学校配置新招聘教师x人，其中音乐x人、美术x人，已基本满足了教育教学需要，代表对建议办理工作表示满意。此外，我局积极回应代表建议和政协提案对教育的关切，进一步建立健全了名师交流、城乡教育一体化发展等工作机制，促进了教育的均衡发展。
三是进一步促进了教育内涵发展。积极回应代表关于“提高市民家庭教育先进理念”的建议，积极开展家教讲座、学前教育、“亲子读书”、“四点半小课堂”等“四进社区”活动，取得良好的工作成效。积极回应政协委员关于“推动中小学生有效参加劳动课的建议”，在部分学校开发了种植园、烹饪、传统工艺等课程，并定期组织公益劳动和志愿服务活动。积极回应政协委员“将垃圾分类纳入中小学教育的建议”，通过落实环保教育课程、开展环境教育活动、加强环境保护宣传等措施，让垃圾分类工作深入人心，变为自觉行动。
（四）推进信息公开。按照《x市人民政府办公厅关于做好人大代表建议和政协提案办理结果公开工作的通知》（xx政办字xx）要求，于xxxx年x月xx日在xx区政府官网将我局承办的xx件建议提案办理复文全部公开。
二、存在问题及下步打算
我们清醒地认识到，工作中还存在项目推进速度需进一步加快、优质资源覆盖需进一步加大、师资队伍建设需进一步优化、与人大代表和政协委员的沟通需进一步加强等工作不足。下一步，我们将进一步扬长避短，纠正不足，力求办理工作出特色、出水平、出成效，为加快推动xx教育高品质发展，让人民群众接受更好的教育而继续努力！
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