县委办公室年度工作总结和下一年工作思路(2)

　　（三）高位推动，力促政府职能转变。成立区政府主要领导任组长的“放管服”改革协调小组，下设x个专题组、x个保障组，强化跨领域、跨层级重大问题的协调调度。结合我区实际，制定x大类、xx项“放管服”重点改革任务，细化xxx条具体措施，逐一明确责任单位、节点，形成攻坚合力。牵头开展高效xx建设攻势贯彻落实工作，成立攻坚指挥部，制定xx项攻坚目标，xxx项具体攻坚任务，截至xx月底，已完成xx项，完成率xx%。组织全区xx个部门开展“局长亲办，带头冲锋”行动，部门主要负责同志带头深入一线查找问题，梳理政务服务领域难点、痛点、堵点问题，通过优化流程、建章立制逐条更改规范。整合xx处政务服务场所集中进驻xx市民中心，设置服务窗口xxx个，进驻各类事项xxx项；xx.x%的事项实现“独任审核”，审批效率总体提速xx%以上；xxx个事项实现“一窗通办”，所有事项实现“一网通办”，xx%以上事项实现全程网办；全面推行非工作时间服务制、企业群众“找茬”机制、“窗口无否决权”制度，方便企业群众 “一次办好”。设立企业服务直通车平台、法律惠企服务办公室，累计走访企业xxx余家，收集各类问题xxx余个，为企业服务xxx余次，解决实际困难xx余个。

　　今年以来，虽然工作中取得了一些成绩，但是与新形势、新任务的要求相比，工作还存在着不少差距。xxxx年，我办将紧紧围绕区委、区政府工作部署要求，以优化服务为核心、改革创新为动力，强化责任担当，狠抓工作落实，全面提升 “三服务”能力水平，营造“三化三型”政务服务环境，确保各项工作取得新成绩、实现新突破。

　　一、强化参谋辅政，努力服务中心大局

　　（一）提升办文办会质效。提高文件政策含金量，逐步实现文件少而精；科学精简简报报表，严格部门简报报备制度，定期清理不规范简报；完善金宏移动办公系统，减少纸质文件数量，提高公文运转效率。充实文书队伍，科学细化工作分工，提质提速。研究起草我区政府党组工作规则，就政府党组职责、研究讨论内容、理论学习中心组学习制度等内容进行规范明确。将会务服务工作放到区委、区政府大局中去谋篇布局，把工作的层次提上去。围绕区政府常务会议题征求意见及提报书面材料等工作实施流程再造，以优质、高效、便捷的标准组织开展。

　　（二）优化接待流程与内控管理。对接待重点环节和流程进行优化设计，杜绝盲区和死角，开展接待规范化建设。建立接待清单制，按照中央、省、市、区有关八项规定要求设计公务接待清单表格；建立重要x信息库，提供更加精准的接待服务。进一步加强队伍建设，切实加强理论学习和业务能力培训，打造一支能够适应新形势的高素质人才队伍。建立任务执行内控制度、资料规整内控制度、财务内控制度，加大接待任务督办督查力度，强化规章制度执行力。

　　（三）改进调查研究。不断提高理论研究水平，省外重点学习北上广深和x、x，省内重点学习、xx区的好经验、好做法，高标准高效率做好政府工作报告等综合文稿起草工作。创新开展调查研究，突出前瞻性、宏观性、对策性调研，为政府决策提供有质量的参考。全年撰写调研报告xx篇以上、在市级以上刊物发表x篇以上。大力开展宣传推介，及时将政府工作好的经验做法、重点亮点总结提炼上报省、市，高质量做好致辞、新闻稿写作等工作。

　　（四）加强信息辅政力度。加大信息上报力度，提高信息编报质量，全年计划上报信息xxxx条次以上，争取省市采用xxx条次以上，继续保持全省、全市信息排名前列。发挥领导外脑作用，继续打造《担当作为抓落实专刊》品牌引领效用，着力挖掘提炼全区亮点做法、典型经验和调研分析经济社会发展、企业生产经营面临困难建议，全力为各级领导做好决策服务。

　　二、强化综合协调，推动工作高效落实

　　（一）深化值班人员培训与督查考核。总结值班员持证上岗工作经验，在区政府系统进行推广；开展值班工作标准化培训，不断提高值班人员适应新的工作形势能力；根据机构改革后职能变化情况，结合我区经济社会改革发展的新要求，研究制定区政府系统值班工作规范；加强值班工作督查考核，确保政府系统值班责任全面落实。

　　（二）强化统筹调度压实“放管服”改革任务。对照“放管服”改革任务总台账的节点目标和进度安排，抓实“月调度、月报告、月通报”的动态调度推进机制；建立健全“领导组下单、专题组接单、保障组跟单”的工作闭环，各小组各尽其责、分工推进，确保“放管服”改革和“高效xx建设攻势”各项任务高效有序落实。围绕跑出“最快审批速度”，持续优化流程、压缩时限，进一步提高审批效能。进一步推进完善“互联网+监管”，搭建登记注册、行政审批、行业主管相互衔接的综合监管“一张网”。加强信用体系建设，结合“双随机、一公开”，推进信用分级分类监管和联合惩戒。

　　三、增强服务效能，提高政务服务水平

　　（一）做优民声服务。聚焦“为民服务解难题、平台聚能辅决策”，持续推进群众诉求办理机制创新改革，强化民声大数据汇融开发应用，不断提升民声发布质效，全面提升我区社会治理的精治共治法治水平。

　　（二）做实政务公开。聚焦服务企业、服务群众，围绕优化营商环境，对标x等先进城市，加强工作流程创新再造，探索大数据、融媒体等先进技术手段，继续推进重大建设项目、公共资源配置、民生领域、审批服务等重点领域信息公开，强化政务新媒体监管和培育，不断提高政务信息服务效能和质量，继续推动政务公开工作走在全省、全市前列。

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