2021年开展全县信访突出问题“深重促”专项行动汇报材料范文(2)

　　三、下步工作措施

　　（一）建机制，落实工作举措。认真落实“三位一体”包保化解机制、“四包”责任制（包掌握情况、包解决诉求、包困难帮扶、包教育稳控），以“深重促”专项行动为契机，完善工作方案，采取过硬措施，精准发力用力，推动“2+3+X”信访突出问题妥善处置到位。

　　（二）搭桥梁，畅通信访渠道。认真贯彻习近平总书记关于以人民为中心的发展思想，落实县领导开门接访、带案下访长效机制。倾听群众诉求，宣传解答政策，督促问题处理，纾解群众情绪。突出接访下访的效果，密切党委政府与人民群众的联系。

　　（三）严规范，化解初信初访。以信访基础业务规范化建设为抓手，依法、及时、就地处理群众反映的问题，加强源头防控治理，减少信访存量，控制信访增量。

　　（四）强督导，实地走访化解。按照“四必”要求开展下访督导化解工作，一天一调度、一天一报告，切实做到“汇报必听、工作台账必査、当前信访突出问题必须共同会商研究、与信访突出问题重点信访人必座谈”。

　　（五）突重点，问题解决到位。将“2+3+X”信访突出问题作为化解工作的重中之重，充分发挥督查和指导的作用，因案施策化解问题，综合运用教育疏导、帮扶救济、听证评议等方法，力求做到“三落实、一到位”（促进政策真落实、工作真落实和包保责任真落实、推动信访突出问题妥善处置到位），构建信访突出问题化解工作长效机制。

　　（六）严问责，压实信访责任。严明抓总之责，对突出信访问题列出时间表，确保件件有着落、事事有回音。严查失职之责，落实信访工作责任制和包保责任制，对责任不落实、工作不得力，严肃追究相关单位和责任人的责任；对造成不良影响和严重后果的，从严查处、坚决问责。

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