街道办事处智能管理工作开展情况总结报告(3)

　　一、面向创造宜居环境，推动社区管理再增效能。

　　（一）建立生活垃圾分类长效管理模式。固化管理制度机制，深化分减办、第三方、联络员和居民区“四查”机制，完善巡查、值守、联络、响应工作流程，压实各时段管理责任。对分类实效长期不达标的小区、单位和商户定期点对点跟踪指导，加大执法监督力度。强化短板弱项治理，提高沿街商户垃圾分类检查指导频率，提升清运企业收集处置能力，发挥联勤联动站责任包干、兜底处置优势，逐步解决沿街商户分类实效不稳定等问题。完善垃圾分类智能监控布局，用好智能监管平台，加强居民群众教育引导，逐步解决小包垃圾落地、分类纯净度不高等问题。探索改进提升路径，结合小区特点合理设置分类功能区，选取X-X个有条件的小区开展环境美化、自动除臭设备试点，形成示范激励效应。通过巩固提升，顺XX过“XX市生活垃圾分类示范街镇”复评。

　　（二）主动拥抱社区管理数字化转型。系统推进“一xx统管”，整合物联感知设备，构建立体监控xx络，打通数据共享渠道，实现功能开发与社区治理场景深度融合。以塑造应急管理“智慧中枢”为切入点，强化中心实战化应用，提高应急处置效率。深化拓展“垃圾投放告警系统”，打造特色智能场景应用品牌。着力优化管理模式，编制岗位说明书，细化工作指南，提高工作标准化水平。按照监督管理、信息管理、联勤联动等职能分类适配人员，通过定期轮岗培养城运“多面手”。建立任务跟踪、通报、督导机制，制定量化考评方案，形成奖优罚劣激励机制。全面提升工作绩效，聚焦高频事项、关键事项、权责模糊事项，厘清工作界面、制定责任清单、优化处置流程，实现“高效处置一件事”。依托“政务微信”和联勤联动“微平台”，搭建三级综合协调处置平台，构建横向到边、纵向到底的协同处置体系。

　　（三）深入推进社区环境综合治理。抓好关键区域治理，全面排摸未入库违建，加强库内XX处缓拆点位跟踪并逐步完成清除。固化XX市场等XX个地面点位、XX菜场等XX个楼顶点位和XXX个解除注记点位定期巡查，保持新增违建“零增长”，顺XX过“XX市无违建先进街镇”复评。推进XX块“三用土地”专项治理，推动土地集约化使用，促进相关企业转型升级。加快推进征收动迁，做好征收地块日常管理。加强公共区域管护，维护街面环境秩序，做实“路长制”，压实“门责制”，加大盲角、死角及无主道路巡查管理力度，实现街区优美、整洁、有序。着力提升X个集贸市场周边环境，为居民创造舒心愉悦的购物环境。加强公园绿地、休闲健身场所绿化养护、噪音治理，增强居民获得感。打造X-X个村居河长工作站，高标准开展荻柴浜等河道综合治理，持续改善社区水系环境，实现创建XX市河长制标准化街镇目标。提升居住区域品质，持续开展楼道堆物、消防通道占用等专项治理，通过再创X-X个样板小区，以点带面提高居住安全系数。深入开展爱国卫生运动，定期开展病媒防治、“五乱治理”，着力清除卫生死角、污染隐患，提高居住环境舒适度。

　　二、心系保障品质民生，促进社区服务更具温度。

　　（一）聚焦核心关切做精民生服务。提高养老服务能级，拓展综合为老服务中心功能，集成助餐助浴、健康小屋等特色服务，增强中心资源配置能力。推动“夕阳乐园”等品牌项目链接“家门口”服务，打造X个家门口“微型养老综合体”，推动医养、康养、日托等服务延伸进社区。加快提升助餐服务能级，逐步实现重点人群配送到户、一般人群配送到点，推动社区食堂服务模式从“套餐”向“点餐”转型。借助适老化改建试点契机，开展居家养老设施改造，为老年人创造体面安心的居家养老条件。推进实事项目建设，聚焦居民反映强烈的“急难愁盼”问题，启动新一轮社区更新改造。XXXX年计划投入资金约XXXX万元，为XX七居等X个居民区维修更新路灯，为XX三居等X个居民区疏通污水管xx，为XX七居等X个居民区改造休闲场所，为XX二居等X个居民区修缮道路，为XX三居等X个居民区更新防盗门。推进社区文化中心XX分中心建设，推进XX等小区综合整新。保障弱势群体权益，规范完善救助流程，切实做到精准识别、精准救助。优化残疾人康复服务，促进有能力的残疾人充分就业、融入社会。加大就业扶持力度，新增X个“家门口”就业服务点，开拓“XX职家”“启航培训”资源，将就业机会送达群众身边。

　　（二）聚焦打造精品做强文化服务。唱响主旋律，围绕庆祝“建XXXX周年”主线，形成系列文化精品项目，传承红色文化，营造社区庆祝氛围。提高“两微一报”“XX文化抖音号”等媒介宣传质量，讲好新一季“金美故事”，发扬好人善举引领力、感召力。全力做好XX市文明社区创建复评，确保高标准、高质量通过评审。搭好新平台，健全完善新时代文明实践分中心、居委文明实践站和特色实践点服务体系，加强资源整合、畅通共享渠道、打造自主品牌，塑造文化引领新高地。滚动实施文化设施配套，计划完成XX个社区健身点更新，实现居委标准化学习站点XXX%覆盖。优化文化服务直通“家门口”渠道，全年配送文化项目不少于XXX场次。打造闪光点，选取典型事迹创编XX原创文艺作品，实现群众讲给群众听、群众演给群众看。应用“云课堂”、“录播课”等新形式，丰富社区教育形式。探索“XX民俗风”项目与“科普本草园”项目相融合，创建X-X个区级科普教育示范居委。举办好第五届XX体育节，通过系列赛事活动，为居民群众提供出彩舞台。

　　（三）聚焦高效便捷做优企业服务。梳理整合服务职能，落实机构改革举措，理顺投资管理中心、XX商会等机构职责，增强工作统筹力。制定《XX村街道就业创业补贴实施办法》，吸引优质企业到XX开创天地，为新区构建新发展格局，实施“五大倍增行动”贡献XX力量。精心做好安商稳商，加强企业走访联系，建立健全企业信息库，做到底数清、情况明、措施实。形成重点企业经营情况月度跟踪机制，做好相关分析研判，及时掌握企业经营动态。发挥企业服务专员作用，点对点做好服务保障。打造企业服务“一站式”平台，在政策咨询、政务办理、人才引进等领域实现全流程贯通，当好企业服务“店小二”。畅通联建共建渠道，调动企业参与社区治理积极性，引入优质企业服务进社区，推动社区服务进企业，形成政企、社企良性互动。用好商会桥梁纽带，拓展商会会员数量，聚焦高质量发展吸纳优质企业，推动信息共享、优势互补。

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