市政府政务服务中心党组接受市委巡察组巡察纪检监察工作总结汇报(2)

　　（二）机关行政效能建设功能弱化。

　　从当前情况看，各级对效能建设重视程度不够，工作机制不健全。全市各地虽然保留了机关行政效能建设领导小组和办公室，但大部分未建立常态工作机制，奖惩手段较为单一。组织机构、人员配置不尽到位，履行职能的手段、效果逐步弱化。

　　（三）作风建设还不够到位。

　　尽管近年来我们深化群众路线教育实践活动、三严三实专题教育、两学一做学习教育，扎实整改查找剖析出的一些问题，着力树立窗口服务单位的良好形象，但一些深层次的问题仍然没有彻底解决。有的领导干部工作重部署、批示，缺少领军实干，监督检查，没有下深水，说得多，干得少，缺乏“一竿子插到底”的精神，不能严格做到靠制度管人管事，对窗口工作人员管理不到位，乡镇便民中心多次暗访督查发现问题；有的干部工作缺乏台账，做事拖拉，时间观念不强；有的干部职责范围内事情推动不力，主动性不够；有的科室工作人员遇事推诿扯皮，不敢担当、不善担当。这些问题是“四风”的顽固因子，也是造成工作出现问题的根本原因。

　　三、下一步工作打算

　　（一）加强“两集中、两到位”执行督导。

　　一是衔接市委编办，借本次市政协民主评议市政府政务服务中心和政府机构改革的机会，加大对市级相关行政审批部门的内设科室职能整合工作的沟通协调，力争所有行政审批事项集中到行政审批科，明确行政审批科负责履行本部门行政审批职能，部门其他科室负责对审批事项的事中事后监管。二是建立行政审批部门“分管领导进大厅”现场办公制度等，加强对“两集中、两到位”的监督管理和对行政审批工作的指导。三是建立行政审批部门“一把手”向市政府签订承诺书制度，部门就项目入驻、充分授权、提速提效等向市政府作出承诺，并向社会公开。四是加大督查力度，定期通报部门落实“两集中、两到位”情况，并纳入年终目标考核。

　　（二）加强机关行政效能建设。

　　进一步调整充实市机关行政效能建设领导小组，明确机关行政效能建设领导小组成员单位和配齐办公室人员，进一步强化工作职责，加大工作力度，定期不定期开展效能暗访、督查，及时发现处理问题，加大效能问责力度。充分发挥各级效能组织在促进作风改变，提升行政效能，优化政务服务方面的监督作用。

　　（三）加强巡察反馈问题整改。

　　继续深化整改上一轮巡察反馈问题，坚持目标不变、力度不减，组织开展“回头看”，切实巩固整改成果。以此次市委巡察为契机，对巡察组巡察反馈的纪检监察方面存在的问题，以点带面深化党风廉政建设，建立健全各类规章制度，不断巩固和扩大整改成果，形成相互衔接、相互配套的长效工作机制，使整改的过程成为提高领导班子凝聚力和战斗力的过程，成为促进干部作风转变的过程，成为推动政务服务转型发展、上档升级的过程。

　　（四）提升政务服务水平。

　　牢牢把握中心“服务协调，督办问效”的工作定位，紧盯“创新政务服务机制，打造最优营商环境”工作目标，认真贯彻落实“放管服”改革重点工作，统筹推进政务服务提质创优、转型增效。聚焦李克强总理批示的“人民群众烦心事”反映的问题，对照全市“人民美好生活需要”对标补短三年行动计划，突出问题导向，下足改革功夫，扎实推动各地涉及国土、住建、税务等跨部门的不动产登记业务“一窗受理”改革，持续推进国家级标准化试点贯标落实，加快推进全市“市、县、乡、村”四级政务服务标准化建设。抓住脱贫攻坚的有利契机，强力推进乡镇便民服务中心达标建设，全面改善和提升基层政务服务能力水平，有效解决基层群众办事难、办事繁问题，真正让服务群众“最后一公里”落实落地。全力抓好“一体化政务服务平台”监督运行、政协民主评议政务服务等重点工作。着力推动“服务效能提升行动”，努力实现审批程序更加优化，群众办事更加便捷，服务水平不断提升。

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