(五)加强部门协调联动。建立分管领导抓总揽、政务服务办抓统筹、牵头部门抓专项推进、其他部门抓具体落实、窗口单位支持配合的工作机制,形成齐抓共管工作局面,召开专题会、协调会,及时解决难点、堵点。完善部门协同联动机制,加强衔接、密切配合,切实解决你放我不放、放权不同步等问题,确保“放管服”改革措施落地见效。
(六)强化工作督查考核。一是规范督查检查。以企业和群众获得感为评价基准,统筹规范“放管服”改革督查检查工作。重点做好精准协同削权减证、放权工作有效承接、事中事后监管创新、政务服务便民化进展等事项的督导检查,发现问题及时整改。二是精准考核评价。建立“放管服”改革监督考核评价体系,开展优化营商环境社会评价,综合运用电子监察、在线评价、抽样调查等考核评价方式,提高考核评价的规范性、准确性、客观性。建议将乡镇便民服务中心建设纳入乡镇高质量发展考核体系。三是重视社会监督。建立健全企业和群众满意度评价机制,经常性地开展满意度调查,让企业和群众评判改革成效。及时曝光改革中的不担当、不作为、慢作为、乱作为、假作为等突出问题,及时总结宣传改革中的好经验好做法,扩大改革效果,形成强大舆论推力。通过多形式、多渠道、全方位广泛宣传,积极营造想改革、谋改革、善改革的浓厚氛围,全力打造“吉事即办”政务服务品牌,营造“四最”“三重”营商环境,不断提升群众对“放管服”改革的知晓度、参与度、满意度。
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