2021县市场监督管理局规范药品经营秩序工作总结及工作计划(2)

　　4.大力拓宽消费维权领域，加大消保维权力度，维护良好消费环境

　　以“xxxxx”消费者申诉举报中心为依托，对消费者的申诉举报，做到了事事有着落，件件有回音。xxxx年共受理投诉举报xxx起，其中全国xxxxx平台xxx起，市长热线xx起，来信来访x起，已全部办结。

　　组织开展“x·xx”国际消费者权益保护日大型宣传咨询服务活动，加强消费教育引导和媒体宣传。利用新闻媒介采取多种形式，加大消费维权宣传力度，及时发布消费提示、消费警示。积极开展“红盾质量打假”、“流通领域电线电缆质量监督检查”、“流通领域电器产品专项整治”等一系列专项整治行动，进一步优化消费环境。加大xxxxx“五进”建设力度，增加消费维权服务站覆盖率，规范消费维权服务站工作运行，完善消费环节经营者首问和赔偿先付制度，引导经营者依法履行消费维权的社会责任，提升维权站人员消费纠纷调处能力，努力把消费纠纷化解在基层、解决在源头。

　　5.加大培训宣传。一是认真贯彻落实“一法一条例”等法律法规要求，先后组织全县学校及幼儿园负责人xxx余人进行培训学习，其他从业人员通过x省食品安全教育平台进行培训和学习，xxxx年共有xxx余人参加培训学习并参加考试。二是深入开展安全生产月、法制宣传周、食品药品安全宣传月、“x.xx”世界计量日活动、“x.xx爱肤日”药品科技活动周暨化妆品安全科普宣传周活动等宣传活动，通过提供免费咨询服务活动、张贴主题宣传画、加大对相关法律法规的宣传力度。共计发放宣传资料及相关手册xxxx份，开设宣传栏、展板xx块，现场接受群众咨询xxx人次。

　　6.全力推动高效监管，维护市场公平竞争环境。

　　以维护市场秩序的和谐稳定为目标，强力整顿和规范市场经济秩序。开展价格监控及稳价保供工作。疫情期间加大对猪肉、蔬菜等农副产品价格监管力度，配合畜牧部门，引导步步高、佳慧、大润发等中大超市发挥主渠道作用，积极配合政府做好保供稳价工作，严厉打击疫情期间不正当价格行为。全面推进涉企收费治理工作。为进一步加强事中事后监管，制定《xx县违规涉企收费治理工作方案》，开展涉企收费专项检查，暂未发现违规收费行为。加强民生领域收费监管。密切关注教育、医疗、交通等民生领域的收费热点问题，及时回应群众关切，开展节日期间专项价格监管。加强各类市场专项整治。开展了虚假违法广告专项整治、交通问题顽瘴痼疾专项检查、电取暖器专项检查、车辆检测站专项检查、消防产品专项检查、地理标志证明商标专项检查、电动车市场专项检查、电线电缆产品质量抽检等工作，及时纠正了部分违法行为。开展计量专项整治。开展以集贸市场、商场超市、经销商贸衡器的个体门店为重点对象的计量专项整治工作，共检查固定及流动摊贩计量器具xxx余把，经销商贸衡器的商家xx余家、市场门店xxx家，没收问题计量器具x把（台），查处违法经营户xx家。杨梅节期间，持续开展杨梅市场计量专项检查，同时在市场中心设立公平秤，共检查商贩xx余户，没收不合格秤x把。维护消费者的合法权益，保障了市场的公平交易。开展扫黑除恶专项斗争工作。制定《xx县市场监督管理局xxxx年扫黑除恶专项斗争市场流通领域专项整治工作方案》，共出动执法人员xxx人次，检查经营户xxxx户。摸排案件线索x条，移送公安线索x条。

　　xxxx年，全局共立案xx起。已核审xx起，结案xx起，罚款金额xxxxxx.x元。

　　（三）强化质量提升意识，当好高质量发展的推动者

　　1.加强知识产权帮扶。围绕“知识产权与健康中国”活动主题开展知识产权宣传周活动，开设宣传咨询服务台，宣传知识产权相关法律法规；组织知识产权工作人员及企业参加网络“中国知识产权远程教育平台”及国家知识产权培训基地横琴国际知识产权交易中心“微开讲”平台学习；积极帮扶xx茯苓协会、xx杨梅协会、xx山核桃协会等获得地理标志注册商标的商标持有人和具有一定知识产权成果的公司申报xxxx年度x省知识产权战略实施专项项目。

　　2.加大专利奖补。加强专利申请指导帮扶力度，积极推进知识产权质押融资工作，xxxx年专利申请量为xxx件。组织辖区内企业参加xxxx年x省专利奖申报、评选、xxxx年中小学知识产权教育试点示范学校申报、评选、x省知识产权综合服务分中心的申报等工作，帮助xxx有限公司、xx有限公司及获得xxxx年专利质押融资的企业申请专利融资评估费补贴。

　　3.加强商标帮扶。依托杨梅、茯苓、山核桃及本土特色品牌为载体，引导我县企业争创各级商标、名牌、质量奖，获得xx件省著名商标。充分发挥“xx”字号效应，加大商标品牌创新力度，培育和发展一批科技含量高、附加值高、市场前景好的商标品牌。主动衔接商标代理机构，签订地理标志证明商标合作协议，对我县的“xx杨梅酒”、“xx雕花蜜饯”等九个优势产品进行申报，大力发展我县农村经济，助力精准扶贫。目前已有“xx杨梅酒”、“xx雕花蜜饯”等三个商标被国家知识产权局受理，进入了实质审核阶段。截至目前，全县有效商标注册数为xxxx件，其中地理标志证明商标x件。

　　4.抓实产品抽检。全年共抽检食用农产品xxx批次，合格xxx批次，合格率xx.x%（预计）。开展食品生产领域监督抽检，抽检食品xx批次，合格xx批次，合格率xx.x%（预计），立案x起，罚没xx.xx万元。对加油机、衡器、压力表、水表等计量器具进行了强检，共计委托检验xxx批次，检定各类计量器具xxx台件。配合中小学开学水质检测，重大活动大型餐饮、学校食材配送企业等快速检测等共快检xx多批次。

　　（四）以党建教育为统领，进一步提升队伍建设

　　1.加强党风廉政建设，严肃党纪政纪。全面从严治党，提升党员干部党性修养，开展集体谈心谈话活动，严肃工作纪律和作风。根据相关要求，成立了暗访督查小组，每周将不定时在全局抽查两次，并在月底对该月的督查结果进行全局通报，截至目前，尚未发现较大违规违纪现象。

　　2.建章立制，规范机关管理。严格执行机关考勤、公务出差、公务接待、公务用车管理等制度，坚持用制度管权、用制度管人、用制度管事，夯实履职基础，强化监管队伍建设。

　　3.加强学习教育。一是规范学习制度。注重干部培训教育，加强机关文化建设。制定了xxxx年干部教育培训计划，每月开展x次全员干部教育培训。积极组织干部职工持续开展“学习强国”平台及干部网络教育培训等各类学习，提高政治理论水平。二是加强业务培训。分级分类开展业务知识培训，重点学习食品、药品、特种设备安全监管、检验检测技术、综合业务监管、相关法律、法规、案例分析等。

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