二、增强意识、强化教育。我们一直坚持高标准严要求地建设高素质、高水平的领导班子，注重教育引导班子成员充分发扬吃苦耐劳、无私奉献的优良传统和“五加二、白加黑”的工作作风，以班子带队伍，促进了重点工程建设和综合整治的提速增效。为防止“工程建起来，干部倒下去”现象的发生，经常性地开展各种形式的业务培训、思想政治和廉政警示教育活动，组织班子成员认真学习党的十七大报告，学习中央、省市区纪委的有关文件会议精神，邀请市纪委专家为建委系统领导干部开设建设领域廉政教育讲座，切实提高了班子成员的廉政意识，筑牢了拒腐防 2 变的思想防线，收到了良好的效果。
三、健全制度，严格管理。在健全制度的基础上狠抓落实，实行过程管理。一是严格城维费的列支使用，建委每年预先制定预算计划，由区里按照财政支付能力确定城维费数额，建委据此安排当年的工程项目，经分管区长同意后报财政局审批后实施，对各项工程根据预算和工程量进行开支，各项开支均向区政府汇报，切实管好、用好城维费。二是严格遵守财务纪律。每一项支出均严格按照有关规定进行，定期召开主任办公会，对重大决策事项和大额资金使用集体决策，并由分管财务的同志向班子成员通报近期财务收支情况，做到了政务财务公开透明。建委纪委按照上级各级纪委的要求，认真开展了专项清查活动，严禁领导干部在工程建设项目中领取补贴、奖金和福利，严禁党政干部公款出国旅游等。自从实行规范性津贴补贴后，我们认真贯彻落实文件要求，立即组织实施，杜绝乱发钱物现象的发生。三是加强审计工作，节约资金。对建委负责的道路改造等整治项目，主要领导、分管领导亲自对建筑材料的价格进行市场考察，工程开工前即与施工队签订工程协议，并邀请审计部门提前介入，工程开工后，与审计人员经常到施工现场勘查，对施工过程进行监督，工程竣工后，在规范审计的基础上，针对价格仍偏高的，再与施工队协商，再降低部分工程造价。对各办事处自主实施的小区整治、标准化街道建设等项目，在工程竣工后，建委聘请专业人员审核 3 实际工程量及造价预算，报区审计局审计，再由区财政局对办事处给予结算和补助。通过这些措施，有效减少了资金的投入，降低了改造成本，提高了政府资金投资效益。四是廉洁自律，强化监管。坚决执行招投标等制度规定，做到公开、公正、公平，杜绝以权谋私、权钱交易行为的发生。按照区纪委的有关要求，在建委和各工程建设指挥部内部，并协调督促建设单位认真落实了工程建设工作人员廉洁自律“十不准”规定。经一路指挥部自觉接受有关单位和群众的监督，通过召开座谈会、公示等手段实行阳光操作，使每一个工程都成为廉政工程和民心工程。东区建设指挥部07年初制定了“任何人不得介绍一个队伍，任何人不得介绍一份材料，任何人不得接受请托突破政策办事”的规定。拆迁安置全过程实行公示，设立举报电话接受群众监督，确保了补偿工作万无一失。对于容易发生问题的环节及时提醒、及时沟通做好预防。通过生活上关心、工作上爱护，及时教育等多种途径及措施做好廉政工作，得到了市领导的高度评价。五是以人为本，优化环境。牢记全心全意为人民服务的宗旨，切实维护群众的权益。深入开展“服务环境建设年”、“服务企业走访月”等活动，帮助解决工程建设以及单位周边环境治理等方面的各种问题。2007年在区城管监督指挥中心设立了历下区投资者投诉中心建委分中心，以12319公共服务热线为依托，接受社会各界的投诉，促进了全区发展环境的进一步优化。除此之外，还积极开展了清 4 理拖欠工程款和农民工工资工作，尽最大努力协调解决拖欠问题，帮助农民工按时足额拿到工资。
下一步，建委领导班子将在区委、区政府的正确领导下，在区纪委的关心指导下，以迎接十一届全运会为契机，将党风廉政建设与建委实际工作更加紧密结合起来，坚定不移地推进党风廉政建设和反腐败工作深入开展，认真履行好职责，切实做到资金安全、有效使用，工程建设和综合整治项目优质高效，工程建设工作人员廉政优秀，为建设繁荣和谐现代化新历下做出应有的贡献。
二00八年十一月二十二日
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市住建委2011年度信访工作总结
信访工作是党和政府联系群众的桥梁和纽带，是维护和实现群众民主权利的重要手段。我委认真总结2011年度信访工作的经验教训，牢固树立“发展是第一要务，稳定是第一责任”的观念，全面提高做好信访工作的认识，紧紧把握全局社会稳定的实际，切实加强领导，以信访工作基础建设和制度建设为突破口，采取积极预防和及时化解并举的方法举措，加大工作力度，真抓实干，开创了信访工作新局面，为各项事业的开展和发展提供了保障。
一、加强领导，明确责任，健全三位一体信访工作体系
加强领导，落实责任是做好信访工作的重中之重。今年，我们继续强化措施，从创新信访工作领导机制入手，进一步完善“从上至下”三位一体化的高效责任体系。一是实行信访工作一把手负总责的工作责任制。我委始终坚持把信访工作作为有效地维护社会稳定，促进社会经济健康发展的一项重要工作，作为为民办实事的一个主要载体，作为一项民心工程来抓。并确立和坚持信访工作委主要领导亲自抓，负总责的工作原则。同时，还严格按照一把手负总责的要求，将工作责任落实到每个二级单位。二是严格实行“一岗双责”的分管领导负责制。我委切实按照“谁分管，谁负责”的要求，明确班子成员对分管范围内的信访问题负 1
全责，每月召开一次的委班子成员办公会议，首先安排和结帐的都是信访稳定工作。三是严格实行信访工作一票否决制。委党委规定，凡分管工作或本单位发生集体上访、越级上访等不稳定因素，一律取消该单位、分管领导及单位负责人年度评先表模资格。对造成严重影响和后果的，一律严肃追究相关人员责任。
二、加大措施，提高质量，创新信访工作机制 从健全信访网络，建章立制，创新工作方法，确保社会长治久安。
今年以来为切实加强各级各部门对信访工作的领导，我委从健全信访网络，建章立制入手，落实并坚持了定期研究信访稳定工作制度；信访首问责任制度；信访稳定信息预排报送制度；设立公开电话制度；领导干部挂包处理信访案件和信访值班接待制度；信访分级办理制度；异常上访处置制度；处理信访问题成本分摊制度；信访稳定工作目标管理和责任追究制度。为切实抓好信访工作，今年我们在去年的基础上，进一步健全信访网络,认真抓好信访件反馈工作。结合民主评议政风行风工作，完善了信访接待处理制度，广泛张贴了接受群众监督的提示牌，开展了每月开门大接访活动，对于群众来访，热情接待；对于每一件信访件，专人登记，领导签批，相关科室具体办理，坚持做到了每访必接，每接必果，能解决的马上解决，暂不能解决的做好解释，做到件件有回音；对群众来访的无论是大事还是小事、公事还是
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