根据《x市x区党风廉政建设责任领导小组办公室关于做好xxxx年党风廉政建设群众意见建议整改落实工作的通知》，群众对我局提出“xxxx年x月份，咨询相关事情，工作人员态度不好，办事拖拉”、“加强公开宣传，让群众了解更多”x项意见建议，反映出我局部分干部职工存在业务水平不够、服务意识不强等问题及我局在信息公开、政策宣传方面的不足。局党组对满意度测评反映出的问题高度重视，庚即研究部署相关工作，并结合单位职责及工作实际制定整改方案、整改措施，明确责任科室、整改期限，确保整改工作取得实效。现将我局整改情况总结如下：
一、加强教育监督管理，主动提升服务质量
一是强化干部职工服务意识，组织学习各项规章制度，深入开展“大学习，大讨论，大调研”活动，常态化开展“两学一做”学习教育，深化对全局党员干部理想信念教育，切实增强全局党员干部党的意识、党章意识、党员意识，自觉接受党规党纪的规范和约束。开展“遵党章、学党章、讲党章”和“新时代合格党员标准，不合格党员表现”各种专题教育活动x次。
二是加强日常工作考核力度，全方位考核干部职工的德能勤绩廉，将服务意识作为重点考核项目。同时对群众反映的“工作态度不好”、“办事拖拉”等问题，与干部职工分别开展全覆盖谈心谈话，切实督促服务意识不断提升。
三是由区商务局党组书记、局长亲自带队，走访调研外贸企业、世界xxx强企业、研发设计信息服务类重点企业等xxx余家，切实达到了宣传行业政策、调研行业状况、加强政企沟通、解决企业问题的目的。
二、抓好信息公开工作，增加政策透明度
一是强化认识，提高信息公开工作人员的主动性和创新性，开展对信息公开人员培训x次，确保政策更新及时全面。二是加大政策公开力度，拓宽政策宣传渠道，及时就《x市x区服务业xxxx-xxxx发展规划》予以公开。三是增加工作动态类信息公开频次，增加商务工作开展的曝光度，提高群众对商务工作的关注度，获取群众的理解与支持。今年以来，我局围绕推进发展新产业培育新动能、乡村振兴战略和电子信息功能区国际社区建设等中心工作，公开相关信息xx余条，积极营造了产业转型升级、经济繁荣发展的良好氛围。
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