春风化雨暖人心

春风化雨暖人心
             ——县房管所所长李林

 “叮、叮......”一阵急促的电话铃声，打破了办公室的宁静。“我父母已年过八旬，行动不便，无法到办证大厅核对身份，请求帮助。”“你父母家住何处？”“龙潭七组。”“好，我马上安排人员登门办理此事。”接电话的不是别人，正是苍溪县房地产管理所所长——李林。
房管所是建设系统的对外服务窗口单位。为了杜绝“门难进、脸难看、事难办”的作风，树立房管部门良好的社会形象。李所长至始至终把“房管工作为经济发展服务”摆在突出位置，以“培育市场、规范行为”为目标，以“公开、公平、公正”为原则，以“规范、快捷、优质”为宗旨，建立了文明、优质服务体系。简化交易、测绘、登记、抵押、发证、收费等程序。实行“三公开”（所务公开、收费标准公开、办事程序公开），设立了举报电话和举报箱，制订了“文明服务用语”、“岗位承诺”。  
自实施效能建设以来，李所长更是时时、事事、处处严格要求自己，身先士卒、率先垂范。在平常工作中，李所长留心到众多的上班族工作繁忙又和房管所同步上、下班，办理房屋相关手续非常不便。为此，针对这一特殊情况，他专门组织部门负责人研究，毅然决定推出双休日、节假日预约签字、办证服务。8月初，一抵押贷款户打来电话称：想用哥哥的房屋作贷款抵押，而哥哥远在广元上班，平时工作又繁忙，只有星期五下午才能回苍溪。回苍溪后贵所可能已下班，无法办理签字，不知如何是？李林所长接到电话立马回复“如果你哥回来我们还在上班，就马上来签字；如果已下班，明天我安排工作人员上门服务。”
 “特事特办，急事急办，加快办证速度”是房管所在李所长的带领下施行的绿色通道服务。一产权人因承包了建设工程项目，急需资金，自己的房子修起多年后未办理房产证，现在需要立即办证，用证贷款。李所长闻讯，亲自指导测绘、填表、报局领导批示，在短短两天时间内将产权证发给了产权人，解决了该产权人的燃眉之急。事后，深受感动的产权人亲自送来了表扬信，高度称赞李所长为产权人着想，为产权人服务的崇高精神。
    “落红不是无情物，化作春泥更护花”。正是李所长这种“想群众之所想，急群众之所急”的工作态度，为民办实事、办好事的工作作风，化为了阵阵春雨温暖着万户千家。

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