XXXX地税所事迹材料(2)

说办税服务厅是地税的“形象窗口”，是地税人素质的“展示窗口”，一点也不为。为擦亮“窗口”，该所在提高服务水平上，还真是下了一番功夫。

服务无小事。先说工作人员的着装，不仅要求统一整齐，而且还有一连串的“不”——不合身的不能穿，有污迹和破损的不能穿，工作装不能混穿……“穿着”还仅仅是第一步。走入大厅，你会发觉每位工作人员都是面带微笑，说一口标准的普遍话，开口必说“请”，对你碰到的难题，他们也会给予耐心解释和圆满回答。工作人员常说：“我们的服务就是要每一位纳税人都感受到亲人一样的温暖”。在大厅布置上，他们从小处着眼，营造一个让纳税人备感温馨舒适的环境。每当站在申报台前办理业务，纳税人总有一种说不出的舒适感。服务厅内，笔墨纸张、针线包、雨伞、老花镜、一次性水杯、各种报刊——凡是纳税人想到的，他们都想到了，有些想不到的，他们也想到了。

服务无止境。对纳税人而言，最大的希望莫过于办税的快捷和便利。办税大厅工作人员从减少环节入的，将税务登记、纳税申报、发票领购、报表发放、政策咨询融为一体，实行全方位“一条龙”服务。在办税时间上，实行限时工作制，每张税票打印限定在40秒之内，“来去匆匆”成了纳税人对办税服务的最好评价。一次，大厅工作人员正准备关门下班，恰巧此时，急需为外地客户开具发票的某单位派人赶来买发票。怎么办？工作人员二话没说，在最短时间内，办完了业务。

面对新世纪的召唤，矢志为国聚财，勇当税收尖兵的地税所必将乘势而上，再创地税事业发展的辉煌明天！

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