高新技术企业项目可行性分析报告(3)

由于计算机技术的迅速普及和WWW技术即互联网技术的不断进化，情报高速公路得到了前所未有的促进和发展。与此同时，情报高速公路的完善反过来也极大地促进并影响了计算机技术和互联网技术的进一步普及。这种互相促进互相补充的关系，终于造成了本世纪“工业革命”的爆发。
据截止到2000年12月31日的统计表明，中国国内连接到互联网上的计算机数达到了892万台。ISP（Internet Service Provider，互联网服务商）和ICP（Internet Commerce Provider，互联网商务贸易商）的数目达到了数万个，其客户数达到了2250万人。到２００５年，我国联网计算机将达到４０００万台，数据、多媒体和互联网用户将达到２亿户左右，上网人口普及率将达到１５％左右。
但另一方面，从至今为止ISP所能掌握的技术和其所能提供的服务来看，各家之间并没有实质性的不同。因此，各家服务商围绕着通信速度、用户所能享受的磁盘空间、特别是上网价格方面，展开了激烈的竞争。随着硬件成本的不断下降，最终必将导致价格之战的恶性循环。
纵观互联网的发展过程，可以得出以下的结论：没有鲜明特色的ISP，必然会被时代所淘汰。因此，经济概念上的ISP必将向ASP（Application Service Provide，应用服务商）的方向进化，这也就是ASP成为现今的热门话题的最重要的原因，也就是说能提供满足用户千变万化的要求的真正的服务才能获得生存的空间。
据某些分析资料，在二十一世纪IT产业将流行三个不同的C。第一个C是EC（Electronic Commerce，电子商务）。第二个C是Communication（情报交流）。第三个C是Customize（灵活多变）。在本可行性报告中提到的互联网咨询协调过虑器及智能检索支援系统的着眼点直接涉及到了Communication和Customize，并间接影响到了Electronic Commerce。这个系统的目标是把强大的生命注入到ISP中去，使其进化成具有鲜明个性的ASP，从而使单纯的价格之战转化为互联网服务内容和水平的高层次的胜负较量。

2.1.2 　智能检索技术的概述
2.1.2.1 协调过滤(Collaborative Filtering)技术造就的个性化服务
背景：
当今世界，随着网络技术的发展，诸如WWW，Netnews，Mailing list等各种各样的情报源不断涌现，使得人们有可能从更多的情报源中收集信息。与此同时，大量的情报造成了信息的爆炸，使人们为了获得所需的情报不得不花费大量宝贵的时间，从而使情报收集变得近乎失去了意义。
为解决这个问题，出现了各种不同的办法和方案。但同时也存在着共同的问题：
 想要获得的情报虽然并不存在，但由于用户无法判断而还在执迷不悟地检索；
 想要得到的情报的确存在，然而由于方法不当而找不到这些信息；
 在情报检索过程中，收集到大量的洪水般的多余情报致使有用的信息被淹没；
至今为止，从互联网上获取信息有情报检索、情报过滤和浏览等几种方法。简述如下：
① 情报检索
情报检索，即对检索关键字不断调整，判断其检索结果并将其反馈到关键字中去，最后，特定到所需的情报源之上。
用户所指定的关键字直接影响到数据库的检索。数据库系统将符合条件的数据抽取出来送给用户，由用户自己去判断检索结果的满足度。用户的要求得到满足后，情报检索宣告结束。否则将会再次修正关键字，再度检索数据库力争逼近理想的结果。这个处理周而复始，整个过程就形成了人们所熟知的情报检索。
对于情报检索来说，每个用户，每次检索过程都互不相关，完全是独立的。也就是说关心同一类情报的用户之间并不能交换情报，所以也无法形成信息共有，情报检索的效率完全依赖于检索者个人的知识和熟练程度。
② 情报过滤
情报过滤是指对所获得的情报而设定优先度，比如Mailing list就是一例。加入者众多的Mailing list，一个用户在一天之内完全有可能收到100件以上的电子邮件，而用户查看这些邮件必然要花费大量的时间。情报过滤就是为解决这个问题而发展出的技术。

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