工商局落实科学发展观推进社会主义新农村建设的经验材料(2)

　　（三）是建成了"县、乡、村"三位一体的消费维权网络。我局对乡村投诉站实行了"三个落实"、"四个统一"、"四个快"。三个落实：落实机构，落实人员，落实制度。四个统一：统一形象设计，统一考核标准，统一工作程序。四个快：受理快，出击快，移送快，调解快。在行政村建立消费者投诉站和"12315"申诉联络站，畅通农民消费维权渠道，积极调解发生在农村的消费纠纷，使农牧民不出村，不花钱，不跑腿，就能维护自身权益，切实维护了农民的合法权益和农村稳定。目前，农村"一会两站"覆盖率达到100的村组。在农村维权工作中我们努力做到五个结合，即维权与落实农村工作政策相结合，与普及法律法规相结合，与发展先进科技文化相结合，与农民减负增收相结合，与农村社会治安综合治理相结合，努力提高农村消费维权工作水平，近年来共成功调解投诉124起，挽回经济损失41.5万元。查处消费侵权违法案件57起，案值23.7万元，罚没款3.78万元。

　　三、树立服务理念，在建设服务型机关上求创新。

　　一是在登记大厅、工商所等场所，利用宣传栏、墙报、扳报等形式，将促进农民增加收入的有关政策规定以及设立个体工商户和私营企业的登记条件、登记程序等内容予以公示；二是上门服务、上门走访，向农民宣传国家发展个体私营经济的法律、政策、法规，提供市场信息咨询服务；三是开辟优质服务的"绿色通道"，对农民申办个体工商户或各类企业简化手续、优先受理，并辅导其填写登记表格，及时审核、发照。四是严格执行行政许可法的规定，对申请人的申请材料齐全、符合法定形式的，当场予以登记，条件具备的，当场核发营业执照。五是实行回访制度，对新开业的个体、私营企业进行回访，了解其生产经营情况，帮助解决一些实际困难。开辟绿色通道。对前来办事的农民耐心解答、快捷办理、周到服务。大力培育和发展农村经纪人、农民专业合作社。开辟快速注册登记通道，确定六类行业为重点培育对象，出台了六项发展经纪人的优惠政策，针对农村经纪人队伍存在组织涣散、经营不规范、文化程度低等问题，对来自农业、畜牧业的30余名经纪人进行了培训，目前，对10户农村经纪人发放了备案登记证。

　　四、树立发展理念，在促进农村经济又快又好发展上求创新。

　　首先是实施农产品品牌发展战略。实施商标注册全过程服务，引导农民创农字招牌。大力实施农产品商标战略。加强对农产品商标、地理标志注册申请工作的指导和服务，支持农业实施品牌战略，加大对农产品商标和地理标志的保护力度，开展保护注册商标专用权专项整治行动，集中查处流通领域侵犯农产品商标、集体商标和证明商标专用权案件。加大对地产商品等特色产品的商标帮扶和培育工作，对5家使用商标的企业进行了跟踪指导服务，计划用五至十年的时间逐步将其培育成新疆著名商标，分别是"阿合别斗"图文商标"、"兴托"中文汉字商标、"玛依勒"图文商标"、"巴什拜"哈萨克文字商标、"托里塔尔"中文商标，其中，加贴"巴什拜"哈萨克文字商标的牛、羊肉产品远销口内，其产值可以达7000万元。其次是支持发展"订单农业"。帮助涉农企业建立企业合同管理规范，引导涉农企业参与"守合同重信用"企业创建活动。制定和推广涉农合同示范文本，规范农业订单双方的签约行为。加强对农业订单的日常监管，探索对农业订单监管的长效机制。再次是落实支持"三农"的各项优惠政策。为了认真贯彻落实中央精神，大力支持"三农"工作，111工商局不断创新监管模式，采取有效措施，把加强农村工作，提高农业综合生产能力和建设社会主义新农村工作作为工商工作的一项重要任务抓紧抓好，并抓出了实效。

　　今后我们将进一步总结经验，开拓创新，深入扎实开展工作，尽心尽力，尽职尽责，为农村经济发展服务，为农牧民服务。

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