诚心服务换来客户的真心回报。有的客户随子女搬家到了外地,逢年过节都要打来长途电话问候**;一名叫乐茶枝的老人看到供电公司就想起**,她到上海探亲,主动向上海供电部门的员工介绍**的事迹;一位叫罗秋生的残疾人客户,听说上级领导要来他所在的社区检查户表改造工作,为了当着领导的面感谢**,他坐着轮椅,在风雪中竟等了2个小时……
客户的盛誉,只是对**行动的鞭策。他深深地懂得,自己的行为虽然平凡琐碎,但在社会救助机制并不完善的今天,用心、用情去感染客户、感召社会,这无疑是一个有社会责任感的供电员工,身体力行构建“和谐社会” 的应尽职责。
八年责任,两千多个日日夜夜,**就是这样度过。披星戴月的户外抢修,炎炎酷暑下的工程建设,忘记时间的双休日……但他总是无怨无悔,一如既往。是啊,客户需求无止境,优质服务亦无止境,而职业的光荣和崇高更是无止境。
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