5S企业管理的基础知识及理念

5S企业管理的基础知识及理念

为了提升公司整体形象和员工的自律能力，培养公司特有的企业文化，达到提高员工素质和修养的目的，特学习5S企业管理的基础知识及理念。

一、5S 的来源

5S源自日本，已有几十年的历史，刚开始只是强调公司的整理、整顿，后来由于管理提升的需要，又增加了清扫、清洁、素养，形成了现在的5S活动体系。因上述5个日文词汇的罗马拼音第一个字母均为“S”（即整理SEIRI，整顿SEITON，清扫SEISO，清洁SEIKETSU， 素养SHISUKE，），故称之为5S。

20世纪末，“日本制”的产品遍布世界每一个角落，许许多多的经济专家及管理学者不禁要问，他们是怎么啦？

经过专家的调查研究，发现原因较多，有因缘际会的机遇，但更大的原因应该是他们不断的追求效率，不断的追求品质，不断的研究发展，也因不断的研究发展才能争取更大的市场空间。也因不断的追求效率与品质，才能降低成本，创造更大的企业利润。

二、5S的定义

整理（SEIRI）：工作现场，区别要与不要的东西，只保留有用的东西，

撤除不需要 的东西。

整顿(SEITON) ：把要用的东西，按规定位置摆放整齐，并做好标识

进行管理（定置管理）。

清扫(SEISO) ： 将不需要的东西清除掉，保持工作现场无垃圾，无

污秽状态。

清洁(SEIKETSU) ：维持以上整理、整顿、清扫后的局面，使工作人

员觉得整洁、 卫生。

素养(SHISUKE) ：通过进行上述4S的活动，让每个员工都自觉遵守各

项规章制度，养成良好的工作习惯，做到“以厂为家、以厂为荣”的地步。

三、5个S的关系

整理、整顿、清扫、清洁、素养，这五个S并不是各自独立，互不相关的。它们之间是一种相辅相成，缺一不可的关系。

整理是整顿的基础，整顿又是整理的巩固，清扫是显现整理、整顿的效果，而通过清洁和素养，则使企业形成一个所谓整体的改善气氛。（只有整理没有整顿，物品真难找得到；只有整顿没有整理，无法取舍乱

糟糟；只有整理、整顿没清扫，物品使用不可靠；3S之效果怎保证，清洁出来献一招；标准作业练素养，公司管理水平高。）

四、推行5S的八大作用

1．亏损为零——5S是最佳的推销员

有这么一句话：5S是最佳的推销员。这个企业至少在行业内，被称之为最干净和整洁的代表。没有缺陷，没有所谓的不良，配合度非常好的声誉；口碑在客户之间相传，忠实的客户就会越来越多，知名度也会提高；很多人都会慕名来参观你的企业，人们都会抢着购买这家公司所生产的产品。整理、整顿、清扫、清洁和素养维持得很好，相应地就会形成一种习惯，以整洁作为追求目标之一的公司具有更大

的发展空间。

2．不良为零——5S是品质零缺陷的护航者

产品严格地按标准要求进行生产，干净整洁的生产场所可以有效地大大提高员工的品质意识，机械设备的正常使用和保养，可以大为减少次品的产生。员工应明了并做到事先就预防发生问题，而不能仅盯在出现问题后的处理上，环境整洁有序，异常现象一眼就可以发现。

3．浪费为零——5S是节约能手

5S的推动能减少库存量，排除过剩的生产，避免零件及半成品、成品的库存过多。若公司内没有5S，则势必因零件及半成品、成品的库存过多而造成积压，甚而致使销售和生产的循环过程流通不畅，最终企业的销售利润和经济效益的预期目标将难以实现。避免库房、货架或货架以外“天棚”的过剩，避免踏板、台车、叉车等搬运工具的过剩，避免购置不必要的机器、设备。

4．故障为零——5S是交货期的保证

公司无尘化、无碎屑、屑块、油漆，经常擦拭和进行维护保养，机械使用率会提高。模具、工装夹具管理良好，调试寻找故障的时间会减少，设备才能稳定，它的综合效能就可以大幅度地提高。每日的检查可以防患于未然。

5．切换产品时间为零——5S是高效率的前提

模具、夹具、工具经过整顿随时都可以拿到，不需费时寻找，它可以节省时间。要知道在当前这个时代，时间就是金钱和高效率。整洁规范的公司机器正常运作，作业效率可以大幅度地提升。彻底贯彻

5S，让初学者和新人一看就懂，一学就会 。

6．事故为零——5S是安全的软件设备

整理、整顿后，通道和休息场所都不会被占用。工作场所的宽敞明亮使物流一目了然，人车分流，道路通畅，减少事故。危险操作警示明确，员工能正确地使用保护器具，不会违规作业。所有的设备都进行清洁、检修、预防、发现存在的问题，消除了安全隐患。消防设施的齐备，灭火器放置定位，逃生路线明确，万一发生火灾或者地震，员工的生命安全必然会有所保障。

7．投诉为零——5S是标准化的推动者

人们能正确地执行各种规章制度，去任何岗位都能规范地作业，明白工作该怎么做；工作既方便又舒适，而且每天都有所改善，并有所进步；每天都在清点、打扫、进步。

8．缺勤为零——5S可以创造出快乐的工作岗位

一目了然的工作场所，没有浪费，无勉强，不拘束，岗位明确、干净，没有灰尘、垃圾。工作已成为一种乐趣，员工不会无缘无故地旷工。

通过推行5S，使企业能健康而稳定地发展，逐渐发展成为对地区有贡献的企业，从而也可以至少能达到四个相关的满意（4S）,即：

投资者满意(IS──Investor Satisfaction)：企业达到更高的生

产及管理境界，投资者可以获得更大的利润和回报。

客户满意(CS──Customer Satisfaction): 表现为高质量、低成本、

交期准、技术水平高、生产弹性高等特点。

雇员满意(ES──Employ Satisfaction)：效益好，员工生活富裕，

人性化管理使每一个员工都可获得安全、尊重和成就感。

社会满意(SS──Society Satisfaction) ：上述三个方面也达到

满意，自然社会也满意了。

五、推行5S的八大目的

缩短交货期，提高和改善企业形象，提高效率，减少库存，消除故障，安全，降低成本，增加组织活力。

六、5S的推行

△ 推行的重点：

1）抓死角、领导重视、按标准实施检查并持续改进。

推行的难点：

1）制订要与不要的相关标准，把握好时机等 2）养成习惯，持之以恒、永不放弃。

△ 每日自我检查 ：

管理者在巡查现场时，要做好不要物品的清除的检查和督导，例如： ①地面是否散落的纸屑及其它不要用品。 ②办公桌面是否杂乱摆放无用的工具用品。 ③办公地是否有多余或是不需要的用具。

△ 清扫搁置物品的方法：

针对不需要的物品的清扫，如属于暂时不能够清除的物品，可以先作出标识记号，然后在适当的时候分批清除。

（一）整理活动的做法 ：

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