第一章
一、思考题
1.什么是电子商务？通过阅读参考文献，查找几种电子商务的定义，分析其中的区别和联系。 答：电子商务是指利用国际互联网进行交易的一种方式，主要指信息服务、交易和支付。主要内容包括电子商情广告，电子选购和交易，电子交易凭证的交换，及电子支付与结算等。 IBM给出的定义：将系统和主要商业动作的过程结合起来，通过Internet技术使之变得简单易行的、能够传送不同商业价值的、安全、灵活和完整的商业途径。
OECD（联合国经济合作和发展组织）给出的定义：发生在开放网络上的包含企业之间和消费者之间的商业交易。
1997全球信息社会标准大会：指整个贸易活动实现电子化。
区别联系：从不同的角度根据自己的应用来理解定义。都是与电子、Internet网有关的商业活动。
2．按交易对象，可将电子商务分为哪几类？请解释B2B的含义。
答：可分为：B2C电子商务、B2B电子商务、B2G电子商务、C2G电子商务、C2C电子商务、复合型电子商务（如：B2B2C）、企业内部电子商务。
B2B：企业与企业之间的电子商务。生产商（企业）利用Internet或各种商务网络向供应商（企业或公司）订货或付款，供应商利用Internet或各种商务网络向客户（企业或公司）提供报价、发货通知、电子发票等服务均属B2B电子商务。
3．简述电子商务系统的构成。
答：电子商务是在网络环境下实现商务活动，其基本要素有Internet、intranet、extranet、用户、配送中心、认证中心、网上银行和网上商场等。
4.简述电子商务的一般框架。
答：一般框架有三个层次、一种宣传和两个支柱构成。
三个层次：网路基础设施，消息和信息传播的基础设施，贸易服务的基础设施； 一种宣传：多媒体内容和网络宣传；
两个支柱：标准（技术标准网络协议等）和环境（公共政策、法律及隐私问题等）
5.电子商务与传统的商业模式相比，有哪些优点？
答：（1）降低生产经营成本：A、降低交易成本 B、缩短生产周期
（2）增加商机，提高效率：A、24小时在线服务 B、24小时全球运作 （3）虚拟化运作
1
（4）提高企业管理水平 （5）实现社会管理的电子化
6.电子商务适合在哪些领域应用？请举出至少五种
答：国际旅游和各国旅行服务行业；传统的出版社和电子书刊、音像出版部门；网上商城；进行金融服务的银行和金融机构，持有各种电子货币或电子现金者；政府机关部门的电子政务；信息公司、咨询服务公司、顾问公司、保险公司；计算机、网络、数据通信软件和硬件生产商；慈善机构；分布全世界的各种应用项目和服务项目等。
7.举例说明什么产品或服务特别适合电子商务的业务流程？ 答：物流配送，网上交易，企业资源管理等
8．电子商务如何实现高效率的商品交易？
答：在线的虚拟商店既可以招揽更多的顾客，展示更多的商品，经营方式灵活多样，而且，买主可以24小时与卖主接触，电子商务可以使买主根据自己的需要获得更多、更快的信息。有些产品（如软件、声音和图像）甚至可以直接通过Internet传递，大大节省了买主的时间。
9.简述政府在电子商务中的重要作用。
答：政府应该为电子商务服务,从政策上给予扶持,所以政府是服务者;
政府在为电子商务服务的同时,也为电子商务安全做监管,所以又是电子商务的保护者
二、选择题
1.企业与消费者之间的电子商务，简称为 （C：B2C） 2.下列选项，属于交易型电子商务的是（B：网上购物）
3.电子商务发展的核心和关键问题是商品交易的安全性，由于Internet本身的开放性，使网上交易面临着种种危险。“订货和付款的信息被竞争对手获悉”这种情况，说明以下（A：信息保密性）种安全控制没有做好？
三、填空题
1.EC代表英文单词electronic commerce，中文含义是 电子商务。 2.电子商务包含三种基本的“流”，即物流、资金流和信息流。
3.电子商务一般框架中的三个层次是指网络基础设施、消息和信息传播的基础设施和贸易服务的基础设施；两个支柱是指（环境）公共政策法律法规（隐私问题）、及技术标准网络协议等标准。
2
4.电子证书是一个包含证书持有人、个人信息、公开密钥、证书序号、有效期、发证单位的电子签名等内容的数字文件。
5.资金流 主要是指资金的转移过程，包括付款、转账和兑换等过程。
6.中国互联网信息中心（CNNIC）决定于每年一月和七月发布“中国互联网络发展状况统计报告”。
7.电子商务运作所需要的两类支持环境包括：信息技术支持环境和外部经营环境，其中后者政策法规环境、支付体系、信用体系、技术标准、物流配送体系、安全认证等。 8.按照交易对象分类，电子商务可以分为：B2C、B2B、B2G、B2G、C2C、复合型电子商务、企业内部电子商务。
P55 第二章
一、思考题
1. 计算机网络的基本结构中包括哪两大部分？
答：A：数据通信系统（通信子网）
B：数据处理系统（资源子网）
2. 什么是网络的拓扑结构？试列举出3种以上的网路拓扑结构。
答：网络的拓扑结构是指将网络单元抽象为结点，通信线路抽象为链路，计算机网络由一组结点和连接结点的链路组成。
例：环状网络结构、星状网络结构、总线型网络结构、树状网络结构
3. 试比较环状拓扑结构与星状拓扑结构的优缺点。
答：环状拓扑网络结构中的所有工作站都通过一条环状线首尾相连，环网中的数据传输没有路径选择问题。但对于环网，在整个收发信息的过程中，任何一个接口损坏，将导致整个网络瘫痪。
星状拓扑网络结构上的所有工作站都通过中央结点，中央结点控制全网的通信，任何两结点之间的通信都要通过中央结点。中央结点相当复杂，负担比各结点都重。由于中央结点的故障可能造成全网瘫痪，所以对中央结点的要求相当高。
4. 试比较网桥、网关和路由器的优缺点。
答：网桥能提供智能化的连接服务，在网络上适当地使用网桥可以起到调整网络的负载、提高整个网络传输性能的作用。但它在转发数据前不进行路由选择。 网关用于连接两个异构的网络，其功能是协议转换和简单的路由选择。对于结构差异较大的局域网和广域网，它们之间的沟通将十分复杂，因而习惯上都采用网
3
关进行互连。
路由器具有异构网互连、判断网络地址和选择路径的能力。它的主要功能是路径选择、数据转发和数据过滤。
5. 什么是包交换技术？
答：包交换技术，即在两点之间传输数据时，将一个很大的数据分解成若干个小数据单元，然后进行交换的技术。分解过程在发送端（数据源）进行，组装过程在接收端（数据目的地）进行。
6. 请解释TCP/IP协议和HTTP协议。
答：TCP/IP协议把计算机和通信设备组织成网络。其中，IP即网际协议，将数据从一地传输到另一地。TCP即传输控制协议，管理数据的流动，并确保其数据是正确的。
HTTP协议是一个用于超文本的通信协议，属于TCP/IP协议集中的一个成员。HTTP的工作过程：Web服务器上一个服务器进来监听TCP端口（默认为80），以便同前来建立连接的浏览器客户取得联系。连接建立后，客户发送一个请求，服务器返回一个响应，然后就释放连接。
7. 静态网页与动态网页的区别是什么？含有动画的网页一定是动态网页吗？
答：由纯HTML所构成的网页不会按某种控制流程而使显示的结果产生变化，即为静态网页；而动态网页则可通过浏览器或Web服务器执行其中的程序。含有动画的网页不一定是动态网页。
8. 请说明网页、主页与网站这三者之间的关系。
答：一个网站是由组成该网站的所有网页构成的，而所有网页中包含了主页。 主页通常是用户使用Web浏览器访问Internet上任何一个Web服务器是，看到的第一个页面，用户可通过主页访问有关的信息资源，并可下载有关的内容。
二、选择题
1. 下列IP地址属于B类的是（B：140.117.11.2） 2. 国际性政府组织顶级域名为（B：.org） 3. 在全世界范围内，域名呈现（C:树状）结构。 4. 下面的选项中，不属于网络互联设备的是（D：卫星）
5. 下列说法中正确的是（D：TCP是传输控制协议，它规定一种可靠的数据信息传递服
4
务）
6. 下列关于IP地址的说法中，错误的是（C：195.141.15.163）
三、填空题
1. 目前在WWW中应用最广的协议是HTTP超文本协议。
2. 网络上的主机名既可以用它的域名来表示，也可以用它的IP地址来显示。 3. 通用顶级域名中，.gov是政府机构部门的域名。
4. 用户通常通过WWW服务器网站的主页（或首页或HomePage）进入该网站，访问有关
信息资源。
5. 从技术的角度，电子商务网站可分为静态网站和动态网站。
6. 在http://www.blcu.edu.cn中，http表示遵守HTTP文本传输协议，WWW表示WWW
服务器，blcu表示北京语言大学，edu表示教育机构，cn表示中国。
P77 第三章
一、思考题
1. 请说明企业电子商务网站的组成。
答：通常，电子商务网站由 网站域名、网站运行平台和电子商务系统（是在计算硬软件的支持下，由用户、网页、数据库和数据管理系统组成的人机交互系统。）组成。
2. 请解释电子商务网站的创建过程。
答：A.域名申请 B.确定网站的运行平台 C.确定电子商务系统的技术方案 D.规划与实现电子商务系统 E.网站的发布与推广 F.电子商务系统的更新维护
3. 试比较企业网站接入Internet的3种方式的优缺点。
答：企业网站接入Internet主要有虚拟主机、服务器托管和租用DDN专线等3种方式。 虚拟主机：
优点：用户只需要设计好自己的网页并发布到服务商的网站上，就可以共享服务商的网络出口带宽、网络设备和服务器空间等资源，建立自己的网站，供世界各地的Internet用户访问。
缺点：A.难以对数据库应用提供有效的支持 B.用户自行设计的网页受到服务商系统平台环境的限制，经常遇到不能正常运行的情况 C.由于不拥有IP地址，不能通过独立的域名来访问虚拟网站，商业运作困难 D.存在虚拟主机服务提供商为
5
百度搜索“77cn”或“免费范文网”即可找到本站免费阅读全部范文。收藏本站方便下次阅读，免费范文网，提供经典小说综合文库电子商务技术基础卢湘鸿清华大学出版社课后习题答案在线全文阅读。
相关推荐：