1、所有机器都要进 bios setup,手动打开“NetClone Option ROMs”
“Advanced”—》“Device Options”—》“NetClone (Option) ROM” 设置成“Enable”;或是
“Advanced”—》“Option ROM Launch Policy”—》“NetClone Option ROMs” 设成“Legacy Only”
开启后<标准启动流程>是:HP Logo—>HDD Protection Initialize…—>Press [Ctrl+H] to setup Network Receiver(04/05/2012)/(08/22/2014)…—>Loading now, please wait……—>安装界面 不出现第一次安装画面的故障排查: 1)“HDD Protection Initialize”都没有,一定是还没开启NetClone ROM,或是主板不带NetClone功能,比如后期维修更换过主板,漏刷bios等;
2)“Press [Ctrl+H]..”没出现,反复重启100%不出现,存在UEFI启动设备;只是间歇性不出现,和bios有关,HP 6380/8380 pro以及ProDesk系列均发生过,可通过括号内日期来辨别 注:ProDesk 480 G2如果硬盘接到了主板白色sata接口上,会在这里卡死,也不显示Ctrl+H; 3)卡在“Loading now…”界面,一般都是硬盘上有残留驱动安装信息所致,可通过移除硬盘来判断(会提示未发现硬盘),解决方法可按Ctrl+H通过网络安装来恢复数据;
2、找一台作为发送端,仅在这台发送端上通过光盘“本地安装”底层驱动
因为HP默认出货都是“AHCI mode”,第一种安装方法是,进bios setup将SATA Emulation改成IDE,在第一次安装界面通过“本地安装”按钮安装完底层驱动后(安装OS之前),再把SATA Emulation改回AHCI;第二种安装方法是,设定光驱为第一启动设备,然后在第一次安装界面按下Ctrl+B键进行安装(某些机器此种方式启动过程较慢)。
注意:
1) 如果为了安装XP,发送端改成了“IDE mode”,所有接收端也都要改,必须保持一致; 2) 如果机器出厂时未配置光驱,用户使用外置USB光驱安装,则只能通过第二种安装方式
进行安装(通用安装方式);
3) 如果用户没有光驱,请联系客服洽询使用U盘来进行底层安装的方法;
4) 对于ProDesk 498 G2,最好改成“IDE mode”来使用,否则启动会很慢(解决中。。。);
3、本地安装底层驱动过程中的注意事项
1)第一步:选择安装方式,建议最好使用“全新”或“保留”安装方式,对于出厂预装Win7的机器,如果要保留系统,由于自身带一个100MB的分区,不适用“保留安装”,只能选择“简易安装”;
2)第二步:磁盘分区(简易安装),对于某些带有100MB保留分区的win7系统,如果在简易安装时默认将100MB分区设置成了A属性,需要手工将其修改成P属性,并另外选择正确的系统分区为A属性分区;
3)第三步:基本设置,增霸卡可以自动检测出机器的网卡类型,一般无需客户修改,近期发现当搭配HP Compaq 6305 Pro、HP ProDesk 600/680 G1、HP EliteDesk 800/880 G1等机型时,最好从默认的“7:PXE Agent”修改成“16:PXE Agent2”(否则会概率性出现选单倒计时或Ctrl+B进度条卡死的情况),新版本驱动已自动更正选择(不能死搬说明书上的图片哦); 注:在本地安装底层驱动过程中,建议选择全新安装方式,后面的基本设置里勾选4K对齐。
安装完毕,机器自动重启,经过<标准启动流程>,最后会出现“操作系统选单”界面,如果
网卡类型为7或16,但未插网线的话,可能会出现“网络初始化错误…”,但不影响使用;如果用户手动选择网卡类型错误导致重启后卡在了“Loading now…”界面,可以重启在出现Ctrl+H提示后反复按Ctrl+F6跳过或记录当前右下角黄色数字并致电客服洽询重置方法。
4、操作系统的安装及其设置,以Win7为例
由于V601是在系统下进行网络拷贝的,用户安装的一些软件,如花季护航、360安全卫士等有可能会影响到网络拷贝功能,为了厘清问题,建议先安装一个纯净版的Win7及其官方硬件驱动,待验证NetClone功能ok后,再行添加应用软件。安装过程常见注意事项如下: 1) 一步步安装或Ghost方式均支持,但在安装过程中禁止对现有分区进行重新规划调整,
只能直接选择现有分区进行安装,底层驱动安装完毕后分区大小结构即固定,后期不可再行添加/修改,若要变更只能卸载重装;
2) 可支持光盘或U盘等OS安装介质,但需注意在实际的启动顺序上,OS安装介质一定是
在NetClone的操作系统选单界面回车之后才获得启动的,先于选单界面启动的属于UEFI安装介质,不予支持;
3) 对于类似HP 33xx Pro系列,出于安全考虑,开启NetClone后会禁用F9键,导致无法从
U盘启动,如果用户需要使用U盘启动来安装OS,特别是多操作系统选单的情况,请严格按照以下步骤来通过U盘进行系统的安装:
a、在开机出现操作系统选单界面时,选择打算要安装的系统并回车进入,由于还未安装系统,会出现报错提示“Missing Operating System”。
b、重启,进入bios设置界面,将\关闭 c、插上U盘,此时可以通过U盘启动并ghost操作系统到划分好的对应系统分区
d、重启,进入bios设置界面,将\开启 e、此时可以进入ghost好的系统进行配置。 f、重复上述步骤,可以安装剩下的操作系统。
4) 如果从操作系统选单回车后,右下角出现“-54”提示,或是无法进入F10,且界面卡死,
请优先确认bios setup中 Security—》Master Boot Record Security是否处于关闭状态; 5) 系统安装好以后,先不着急安装上层保护驱动,请优先完成以下设置工作:关闭UAC、
关闭系统还原、关闭防火墙(非必须)、搬移页面文件至不保护分区(提高性能,非必须,如果用户还需要在不保护分区上设置自动清除属性,请致电客服洽询操作方法)、禁用系统休眠、配置好IP地址-子网掩码-网关-DNS等网络设置(即使用户打算采用dhcp自动获取这些信息,也请先行进行下手工设定,后续可通过NetClone管理界面进行切换,因为NetClone传输会用到自己的dhcp服务,为避免ip冲突,一般要求断掉外网的);
6) 基于之前客服的问题反馈,建议修改设备管理器中网卡的高级属性选项,由于网卡型号
及网卡驱动版本的不同,修改内容大致如下:关闭“环保节能(或EEE)”、关闭“绿色以太网”、开启“关机网络唤醒”、设置“关机(或唤醒)连接速度”为“不降速”,具体可致电客服洽询;网络唤醒问题的实质在于关机状态——注:480 G1的断电唤醒问题 7) 考虑到后期安装第三方应用软件后有可能碰到冲突等兼容性问题,为了方便故障定位,
建议在系统“高级设置”—》“启动和故障恢复”里,将“系统失败时自动重启”的勾选框去掉,这样在故障发生时,有蓝屏代码可供参考。
5、操作系统上安装保护还原驱动
未安装上层保护还原驱动之前,保护还原功能是不生效的,执行setup.exe程序,默认下一步安装即可。
1) 对于多操作系统选单的情况,每个Windows系统都要安装一遍setup.exe;
2) 有些Ghost版本的Windows,会设置C盘的目录只读属性,保险起见,可以在setup.exe
上点右键,选择以管理员权限来运行; 3) 必须先安装NetClone底层驱动,再安装上层保护驱动,如果用户在没安装底层驱动之前
就先安装了setup.exe,是无法保护还原的,后续在安装了底层之后,也必须先卸载上层驱动,重启后再重新安装setup.exe才可以正常使用;
4) 安装完setup.exe,点击重启前可以进入C:\\Program Files(X86)\\ZengBaKaII目录,打开
install.log日志文件,检查里面的“Install Filter”和“Set NIC Interface Flag”两项,如果都是“OK”就表明安装成功,如果有“Fail”的项,请致电客服协助查找问题;
5) 安装完setup.exe,重启后,请在“操作系统选单”界面按F10,进入管理界面的“网络
设置”,设定一下本机的计算机名和IPv4地址,否则每次进入系统时都会提示让您设置,设置好保存重启以后,再次进入系统时会自动重启一次,这是我们的程序在自动修改Windows下的计算机名和IP地址,属于正常现象(后续用户有修改ip和计算机名的需求,也要在这里来修改);
6) 只有当上层保护还原驱动安装完毕后,才可以在底层“操作系统选单”按F10进入管理
功能界面,否则会提示“请先安装Windows上层驱动!”,进不去管理界面。
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