思考二:广电要建立自己的互联网渠道获得用户大数据
与BAT等巨头相比,传统媒体尽管缺乏技术基因,但在区域化的线下有巨大优势。换句话说,本地化的大数据平台就是传统媒体的优势和未来。
首先广电媒体巨大的流量是数据采集的前提,其次,广电媒体在资源、公信力等方面拥有本土优势,为挖掘本地用户数据提供极大便利。
为了获得本地用户的大数据,必须积极建设自己的互联网渠道,通过渠道获取“在线数据”,并通过对数据的收集、整理、分析等等,及时对产品、服务进行调整优化,以满足用户的需求。
思考三:“借船出海”与互联网巨头数据库对接
当然,在积极搭建互联网渠道和入口的同时,广电媒体仍然可以借鉴互联网公司的“数据思维”尝试挖掘自己的数据,把观众和听众变成用户。
简单的说,就是把广电获得的用户数据和BAT这样的海量数据拥有者的数据库进行对接,借用他们的数据库,发现我们的用户买过什么、想买什么;搜索过什么,对什么感兴趣;跟谁是朋友等等。
这招“借船出海”的前提是我们要先拥有自己的用户,获得可以跟外部数据库关联的ID,比如身份证号、手机号或者微信号、QQ号、电子邮箱等。
现在广电媒体通过摇红包等互动可以吸附到很多粉丝,但怎么把这些粉丝变成自己的用户,而不是得到实惠就走呢?可以尝试俱乐部会员制,首先通过吸引粉丝注册为用户,然后通过现金红包、奖品实物、可消费的服务等不同层级的优惠进行巩固,让注册用户固定化、忠诚化。
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