? B、
后排左侧
? C、
后排中间
? D、
副驾驶座位
正确答案： D 我的答案：D
19
关于电话形象的塑造，下列说法错误的是（）。
1.0 分
?
A、
吐字清晰
? B、
音调平缓
? C、
用词委婉
? D、
速度适中
正确答案： B 我的答案：B
20
下列哪种服装也称为正式服装？（）
1.0 分
?
A、
便服
? B、
礼服
? C、
职业装
? D、
补正装
正确答案： B 我的答案：B
21
下列关于使用公共卫生间礼仪的说法不正确的是（）。
1.0 分
?
A、
排队等候
? B、
便后冲净
? C、
遇到熟人要热情的打招呼
? D、
洗完手后应把台面弄干净
正确答案： C 我的答案：C
22
在日常生活中，美国人不太喜欢下列哪个称呼（）。
1.0 分
?
A、
某某经理
? B、
某某博士
? C、
某某教授
? D、
某某法官
正确答案： A 我的答案：A
23
英国人对下列哪个称呼比较反感（）。
1.0 分
?
A、
英国人
? B、
英格兰人
? C、
苏格兰人
? D、
北爱尔兰人
正确答案： A 我的答案：A
24
如谈话过程中注视对方的时间占总谈话总时长的比例小于多少，就会被视为心虚和撒谎（）。
1.0 分
?
A、
10%
? B、
20%
? C、
30%
? D、
40%
正确答案： B 我的答案：B
25
在礼仪中，对交谈内容的要求不正确的是（）。
1.0 分
?
A、
内容要切合语境
? B、
交谈内容要因人而异
? C、
交谈的内容要优雅礼貌
? D、
交谈过程中语速要快，音量要大
正确答案： D 我的答案：D
26
商务用车哪个座位是最好的（）。
1.0 分
?
A、
后排右侧
? B、
后排左侧
? C、
后排中间
? D、
副驾驶座位
正确答案： A 我的答案：A
27
电话记录遵循下列哪个原则（）。
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