真诚沟通架起师生心灵交汇的桥梁

真诚沟通，架起心灵交汇的桥梁

主题概述：

每个人的心，都像一把上了锁的大门，铁棍撬不开，惟有把自己变成一把细腻的钥匙，通过了解和理解，才能进入别人心中。走进学生内心世界、鼓励期待，从成功中建立自信、真诚写作，在交流中倾诉发泄、愉快实践，从活动中感悟生命这些方面去实践得到了良好的效果。 关键词： 沟通 心理需求

正文： 一 现状透视

心理学家发现：学生都有表现自我、期望成功的心理特征，但有一些学生由于胆怯或内心世界闭锁，往往不愿意主动把心里话说出来，即使老师主动找他（她）谈，他（她）也不愿意说，学生心理“怕”老师是普遍现象，在老师面前主动说话更是少见。曾有人问记者这样一个问题：“什么事最难？”答案是：“在众人面前发言最难”。这个“难”告诉我们就是“心理障碍”。 尤其是那些个性很强的学生，轻不得重不得，说轻了，无动于衷；说重了，就跟你顶撞、吵闹，更有甚者，还以离家出走、轻生、暴力等手段相威胁。几个回合的“较量”，往往是教师败下阵来。于是，除了失望和伤心之外，剩下的就只有焦灼和无奈了。因此，找学生面对面谈心往往不能了解学生的真实心理，班主任尽管天天生活在学生中间，却常常只能看到学生生活中的表面现象，而无法进入学生的内心世界，对他们进行有的放矢的教育。

教育的真谛是提升人的心灵和智能，师生沟通需要耐心的倾听，细心的呵护，真心的对话。教育是爱的教育，爱学生是老师的底色，教育是心灵沟通的过程，是心与心碰撞的过程，

二 原因分析

一位学生考上了重点高中，她的父母高兴得很，到处宣扬，然而她自己却对人说她一点都高兴不起来，心理一片迷茫。在“你在学校中学习快乐吗”的调查中，有百分之七十六的人回答不快乐或不太快乐。成人眼中幸福的学生并不那么快乐。走近学生的内心世界，我们会体会到他们的许多痛苦。

（一）自由少得可怜。自由活动空间少得可怜。小时候在楼笼内长大，很少到外面去玩，特别是很少一个人到外面去玩。上学以后，基本是两点一线：家一学校，学校一家。保护自身秘密的空间少到了极点——只有一个用锁锁上的日记本，连朋友间的通信都不安全。自由支配的时间也少得可怜。小时候，被爸爸妈妈逼着学各种特长，长大一点又被迫去参加各种补习班，现在有些初中为了抓升学 ，连饭后的时间都安排老师去上课。学生除了睡觉时间外，很少有能自己自由支配的时间。没有自由的中学生，内心十分苦闷忧郁。

（二）与人的交流少得可怜。小时候与爸爸妈妈、爷爷奶奶的交流还算多一点，但这种交流大多是隔代闲侃，并非真正意义上的交流。上学以后，与同龄人交流的时间大部分被上课和补课占去了，剩下的不多的时间还受到父母的严格监控。另外，学生在与师长的交流中很少获得平等的权利，充当的往往是受教育的角色，这种交流大多是单向的、严肃的，带有很强的功利色彩。现在的学生很少能够体会到与同龄人息息相通的快乐，他们常常感到不被人重视和理解，莫名的孤独和无奈使他们内心烦躁不安，有时还会产生畸形的心理需求。

（三）享受成功的机会少得可怜。由于应试教育的痼疾依然存在，由于老师家长评价学生的标准过于单一，大多数学生很少听到表扬，很少体会到成功的快乐。有位学生给自己的作文写了一段自我点评：“??本文有自己的深切体验，写得人木三分，自认为是一篇成功的文章。请老师认真批改。”透过这段“自我点评”，我们可以深切地感受到学生内心深处失败的阴影，他们十分渴望得到承认、获得成功。 努力学考不好，再努力学还考不好，长时间饱受失败痛苦的折磨使许多学生产生了伤感和自卑的心理。

（四）玩乐少得可怜。由于自由空间和时间被师长们无情地剥夺了，学生们很少有到野外去亲近大自然的机会，也很少参加各种体育娱乐活动。有的学校一心抓升学率，体育课、课外活动课都给挤掉了。有位学生在日记中写到： “今天体育课又被老师占去了，我们实在太想玩了，怎么办?几个人一商量，决定冒险去玩一堂课，宁肯被班主任批评。”得不到发泄的学生，内心特别憋气、压抑。

（五）轻松愉快的时间少得可怜。不论是学习好的学生还是学习差的学生，他们的内心都充满了焦虑和恐惧。有的学生十分想学好，可又静不下心来，常常处于焦虑和矛盾之中；有的学生被情感和性所困惑，时常处于虚幻和压抑之中；

有的学生总想着保住名次，背上了沉重的心理包袱。在周记里，我们看到了大量的悲观厌世的情绪，还看到一些不愿当“好学生”愿当“坏学生”的极端想法。 （六）参加实践的机会少得可怜。不管是富裕起来的家庭，还是暂时贫困的家庭：溺爱孩子是普遍存在的问题；无论是在初中，还是在高中，一心只读“圣贤”书的现象普遍存在。没洗过袜子的初中生大有人在，更不要说参加点象样的社会实践了。学校因怕出安全事故等方面的原因免去了一切勤工俭学、外出踏春等实践活动。缺少实践锻炼的中学生，体质虚弱，耐力不足，精神萎靡．内心空虚。一遇到问题他们总是感到茫然和不知所措，过高的期望压得他们实在喘不过气来。

三 对策研究

了解了学生的痛苦，我们就应该少抱怨，多理解宽容；少急躁，多耐心冷静。用真心关爱每一位学生，每一位学生都当作一个精神生命去蕴育，你就会博爱无私；激情燃烧，充满了奉献和探索的渴望，时刻感受到幸福和快乐。

（一）真诚沟通，让学生一吐为快。教育的真谛是提升人的心灵与智慧，它无时无刻能离开心灵的沟通，而沟通最重要的秘诀就是用真心、动真情。没有真情实感，再高明的教育方法也是苍白无力的。

学生心中郁积着苦闷和孤独，他们渴望交流，又不愿轻易交流，教师只有真心地去爱学生，才能换来学生的真情吐露。真情吐露是一种它既可以缓解学生的心理压力，也可以让师生感情在交流中融为一体，不断升华。笔者认为周记是一种能进入学生心田的有效途径，能及时记录学生成长的轨迹，老师们从中能了解学生的心理变化，及时进行沟通，从而促进学生心理健康发展，引导他们走向成功。周记的内容可以不固定，可从自己的思想情绪、道德修养、内心感受、学生生活到班级管理、师生关系、社会见闻、家庭影响，无所不包。学生可以谈感想、提建议、评是非，甚至发牢骚，只要是肺腑之言，都欢迎。班主任是书面谈心的参与者和指导者。学生每篇周记，班主任都要认真阅读，认真写好评语，这是与学生心灵沟通的主要过程。如发现周记中有共性问题，利用班会课进行全班讨论、评讲。

师生之间的沟通要注意技巧。

1，学生做错了事，老师要就事论事，不应该牵扯上孩子的品行个性。

有位学生把课本忘在家里，两位老师有不同的处理方法。

老师甲：你以后复习完功课得及时把课本整理好，课间十分钟还要做好准备工作，万一忘了，可以向别的同学借一下。旁边的同学，请你跟他合用一下好吗?

老师乙：你连课本都忘在家里，怎么人不忘在家里?丢三落四的，还怎么读好书?针对情况就事论事，不涉及品格，是师生间沟通的基本原则。老师甲起了提醒、关爱、帮忙的作用，而老师乙借题发挥，伤害了孩子的自尊，显然 只会使学生对老师产生反感厌恶，从而进一步挫伤孩子的学习积极性。

2，要邀请合作，避免命令。面对现在的学生，如果我们用传统的家长制和封建礼教式的教育方法是绝对不行的。老师应该把学生看作是自然界的朋友，他们也会爱、也会恨，是具有矛盾感的复杂的人。他们和大人一样，讨厌到处被命令、指使和控制，被剥夺掉自治权。当老师说话表示尊重时，比较不会引起他们的反抗。

有一位初二的学生因玩电子游戏被老师发现了。老师问他是否常去玩，同谁一起去的，让他写一份说明书。结果那位学生是这样写的： “老师，昨天玩电子游戏，我觉得不对，会影响同学。不过我想我以后不会再去了。你让我说出同哪几个人一起去的，这可是个难题，同学会责怪我的，这次就算了吧，如果下次再去的话，无论是谁我都会告诉你的，因为玩电子游戏实在不是个好习惯。”老师觉得这个解决办法还不错。老师相信了他，尊重了他的处理办法，从此以后，他们确实自觉地不去了。

3，不要冷嘲热讽。具有尖酸口才的老师是学生的克星，那些冷酷刻薄的话语会摧毁学生的自尊心，受创伤的孩子会在满脑子的报复思想中成长。

学生：老师，昨晚我因头疼，没有准备考试，我现在可以不考，改天再考吗?

老师：可以。不过，你得在考卷上端正写上“心理问题”。

有一位初一新生上学经常迟到，老师批评他说： “你今天又迟到了，我一次次地对你说别再迟到了，可你还是迟到。我知道你在小学时也是个闯将，带头打架，砸学校的玻璃窗。”一次迟到，本来可以简单了结，可老师数落了他所有的错误，这位学生的自尊心受到极大的伤害。本来作为一个新生，好好指导，有可能在一个新的环境中改变过去，重新开始。现在老师数落了这么多，这位学

生可能以后不但迟到，反而会做更多的坏事，会千方百计做坏事来引起别人的注意。

4，要多表扬，少惩罚。多数老师其实不是不知道惩罚收效甚微。然而，他们每天照用不误。他们一生气就对学生责难、羞辱、怪罪、惩罚，不但没有纠正学生的行为，还成为下次犯错的好借口。它使犯过错误的人下次更小心地犯错，更狡猾地掩饰现象，更技巧地避过侦察，而不是更诚实或更明理负责。有位初中生说：“我们的老师说了一大堆叫人诚实的话，我一边听一边暗自好笑，他教了不诚实还不自知。有一次我因睡过头而迟到，她说：‘那不成理由。’于是，她扣了我思想品德考核分。我受到了处罚，下次我迟到我一定会编一个令人信服的理由。”如此惩罚，永远达不到目的。老师的口头诋毁和体罚就等于在示范暴力，滋生学生的反感乃至恨意，也可能使学生成为暴力和未来罪行的践行者。

那么老师和父母是不是要问：我们不是教育孩子要遵纪守法，尊重别人吗?如果他们不听劝告，难道不用惩罚吗?其实，责任感、尊重、诚实、善良和仁爱等是无法直接传授的，只能从他们所尊敬的人那儿学，从具体的生活环境中学。美德是从内心滋长而来，不是靠惩罚和强迫灌输的。我们看以下老师的处理方法：

一位老师走进教室看到黑板上涂着一张他的头像漫画，样子维妙维肖，又很滑稽。此时，全班正等着瞧他的反应。他感兴趣地加以观察，然后说：“画得太棒了，我舍不得把它擦掉，请那位画家在纸上，画一份给我吧，我向那位才气横溢的艺术家表示敬意。”这位老师没有生气，没有唠叨地说教，而是表达对学生创造力的鼓励和对艺术的尊重。

学生是带着不完整的自我形象来到学校，他们的自尊心脆弱容易受损乃理所当然之事。老师处理应极为慎重，你的评语会影响他们内心的情感。老师的感化力是最大的，破坏力也可能最大。良好纪律的形成和维持有赖于老师一系列谨言慎行，以打动孩子的心灵。教师应避免挑剔，免除惩罚。

从事教育工作不但需要具备良好的品格，而且需要具有特殊的技巧。引用柯宁的话：“技巧本身不是目的，而是‘种必备工具。有了技巧，做事效率就高，少了它如同是遇到障碍，寸步难行”。教育上，着重技巧的应用能让老师更能够因材施教。

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