哈尔滨用友4S店解决方案-用友(6)

但不显示异常情况；

7） 已成功领牌清单：按特约店、车型排序，显示本周内成功领牌的名单； 8） 后台系统要求：

? 在服务流程界面进入，点击“上牌信息录入”，由牌证文员（仅此人有权限）输入全部

已受理的上牌资料的所需信息，点保存后，下方设立“打印机动车转入申请表”、“打印刑侦通知书”、“打印购置税纳税申报表”等按键，手动放纸，点击一下打印一张，打印内容有固定格式的表格，只需打印其中部份内容。

? 上牌过程中每一单完成某项进度的，文员点击每一个进度标志并输入完成时间、选择完

成人姓名、输入异常情况的事件、选择责任人，保存退出。 ? 当进度点击“已出牌”即自动保存至“已成功领牌清单”。

? 交车后第三天，信息员做客户回访时，在上牌服务流程界面进入，点击“回访客户”进

入，里面设定三次联系的时间、联系状态（成功、未接听、对方没空作答）、回访人、回访记录、客户满意度（不一定是做三次回访，可能第一次联系不上或对方没时间回话，就要进行第二次回访，第三次就是空白，一个客户最多联系三次。）

? 该系统可打印《上牌日清单》、按各特约店打印选定时段内的上牌服务清单（相当于对

帐单）、打印当月各上牌人员业绩明细表（相当于个人业绩统计），以及其它各类报表（建议以选择报表查询项目自动出报表结果。 （软件设计的效果图如下：）

1、牌证服务主界面

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2、预约上牌登记界面

3、上牌详细资料登记

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4、上牌手续资料打印

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5、上牌进度跟踪

4.2.4预算管理系统

预算管理系统包括项目管理、预算费用和统计表

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