以便于提前与自己要介绍的那个人会面。
5、将卡通图像与说明配对,加速介绍进程
高中教师杰里?康林(Jerry Conlin)有一系列去掉说明的卡通图像卡片。康林把说明分别标在另外一些卡片上面,然后当学员进入培训教室的时候,他随机地将卡通图像卡片和说明卡片分发给他们。然后,他要求每个人找到正确对应的卡通图像和说明。于是,学员们就能进行简短的会面,并在全体学员面前介绍对方。
第二章:学员会面
激励交流的点子
21、简单图表展示,使学员相互熟悉
这个开场,是将学员的背景资料悬挂在教室前面,使学员之间相互熟悉。
用一张纸制作一个姓名卡座,或者将卡片折起来,做成卡座的样子。让学员们两人一组,互相采访。让他们在采访的时候,在姓名卡座上写出以下信息:
1、我的搭档愿意被称作什么名字(大写字母,居中); 2、搭档所在的组织(小字体,左上方);
3、搭档参加本课程的首要目标(小字体,右上角); 4、对于搭档来说,什么使课程获得成功(小字体,右下角); 5、对于搭档来说,什么使课程变得很糟糕(小字体,左下角);
如果学员人数很多(超过20人),或者课程很短(不到3小时),那么可以每6人组成一个小组,汇总这些信息作为小组简介。如果学员总人数较少,可以两个人一组进行介绍,每组只有不到1分钟的时间。
22、简短回答活动,促进相互交流
这个有效的开场,能够在许多形式的课程中使用,可以用来促进相互交流。 让学员完成如下10个问题中的任意5个: 1、我在 部门工作;
2、我最喜爱的三部电影是 ; 3、在读高中的时候,我被认为是 ; 4、在工作之余,我擅长 ; 5、我最喜欢的食物是 ; 6、我最喜欢的小说是 ; 7、我最喜欢的非小说类读物是 ; 8、我工作中最好的一部分是 ; 9、我工作中最糟糕的一部分是 ;
10、我曾经遇到过的最好的主管是 ;原因是 ;
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将学员分为5~7人一组。让每个人选择一个问题,说出答案。因为不是每个人都会回答所有的问题,所以就需要学员的自发性。如果小组规模允许,让学员们站起来,说出关于自己左手边的那个学员,他们觉得最有意思的事情,这样能够介绍教室里的每一个学员。
作为培训者,你可以让每个小组的学员选择一个他们希望你回答的问题,进行回答。 23、根据学员的信息,指导你的培训方式
如果你让学员做自我介绍,并且让他们讲述以前的培训经历,那么你不仅可以通过自我介绍了解他们的个人信息,同时你还获取了他们的其他信息,包括喜欢何种方式的培训风格,以及他们的专业水平。
加拿大线缆公司(Canada Wire and Cable Ltd.)的培训发展专家弗兰克?麦科华特(Frank McCowatt)在培训有经验的学员时,让他们描述曾经参加过的类似培训项目,主要针对培训课程的讲授方式以及他们在哪些方面喜欢/不喜欢那次培训。
这帮助麦科华特知道学员过去的培训经历,另外,还让他能够评价这个团队以及学员个人的在这个培训课题上面的“成熟度”。这同样还帮助他选择最佳的培训方式。
24、分享个人信息,建立团队信任
这个开场,适合人数在15~20人的团队,而且学员一起共事,并已互相了解。要求每个学员写下一则个人信息,他认为小组内其他学员都不知道这则信息。然后,研讨会领导大声朗读每一条信息,每个在场的人都写下他认为跟这条信息相关的人名。
然后在每个学员确认自己的信息之前,重新朗读每条信息。每个人都必须记录下他们猜对了多少条。这是一个有趣的活动,同时还让学员们明白,我们总是过早对别人做出判断。
还可以考虑加上一个约束条件:学员们写下的信息,应该只属于他们自己,而跟小组内其他学员无关。人们就会惊讶地发现有那么多事情,他们认为是自己所独有的,而事实上小组内许多其他成员也都拥有。
25、团队写作鼓励团队合作
这个破冰开场,适合在学员中有很多人抵制无聊的或者侵犯私人隐私的行为(比如模仿用大号演奏儿歌《小星星》或者透露童年秘密)的时候使用。
?将所有学员(小于或等于25人)分成两组。为每个小组在墙上贴一张纸。给每个小组一支记号笔,让小组所有成员在纸前排成一个大约3米长的队列。
?让每个小组在纸上构造出一个完整的句子,每人每次写一个词。由第一个成员写下第一个词,然后交给队伍中的下一个人,直到纸上出现一个包括形容词、动词和标点的完整句子。不允许预先设计句子,并且不允许在已经写下的词语之间添加词语。每个小组成员必须写出至少一个词语,并且小组成员循环写词,直到完成一个句子。
?在练习开始前,你就应该设定胜利者的奖品。在大声朗读完每个小组的句子之后,你还要进行颁奖。
?这个练习如果适合你的培训课程,你还可以把它作为一个好的开场,来进行关于团队
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合作以及事前观察、分析和思考的讨论。
还可以考虑两个变化的形式:制定特定的词语作为每个句子的开头,或者让其中一组进行计时竞赛,另一组(或者另一些组)就可以观察这种互动。
第三章:激励&减压
改善课程或者改变课程节奏的活动
41、通过简单的音乐旋律分组
约翰?安?伯克纳(John Ann Birkner)是位于得克萨斯州沃斯堡市(Fort Worth,TX)塔伦特郡初级学院(Tarrant County Junior College District)的培训与发展主任。他把这个活动作为课程的破冰开场,并将学员分组。
他让参加课程的每个学员从容器中取出一张纸。每张纸上都有一首大家熟悉的儿歌歌词或者童谣歌词。比如,“三只瞎老鼠(Three Blind Mice)”。
认真准备这些歌词,你想要分多少个小组,就要准备多少首歌曲或童谣。另外,每组有多少成员,每首歌就应该准备多少份。
例如,每组有6名学员,那么每首同样的歌曲就应该准备6份。当所有学员都得到了自己的“暗号”之后,让他们在教室里一边走动一边唱抽中的那首歌,通过这样寻找跟自己同样歌曲的同组人。
当大多数学员都找到自己小组的成员之后,停止活动。让还没找到自己小组的学员唱歌,这样他或她就会被自己的小组认领回去。
42、让学员讲笑话,激励团队
幽默和观众参与都能很好地激励团队。在下一课上,你可以用上这两种方式。在课程开始的时候,用一些时间,询问学员当中是否有人知道什么好笑话,并志愿讲给大家听。把这些志愿者的名字列在活动挂图上,贴在墙上。例如,你可以让学员们知道,在整个下午的任何时间里,只要他们认为需要激励了,就可以说:“我想,可以来个笑话吧。”然后,那个人就选择墙上活动挂图上列出的一个名字,让他或她讲笑话。
这个笑话或许不是最好的,但它却是一种有效的激励,学员们都会喜欢它。并且,它也会是一个简短的休息。你或许可以要求所有学员在听笑话的时候站起来,这也会让随后的休息更有效 。
43、小组共同回答问题,加强学习效果
这个破冰活动可以用在培训项目中的许多地方。当你需要重新安排小组、加强他们的学习效果或者让学员们提出问题的时候,你都可以考虑运用它。
假设你有25名学员,每5个人坐在一张桌子旁边。让每个人都走向最近的墙边,然后每3个人组成一组。新组成的小组组员在上一轮中都不属于同一组。小组组合完毕之后,每
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个小组对一个问题进行讨论,并给出答案,例如,“目前为止,你学到的最有用的事情是什么”、“你最喜欢回答的问题是什么”。
现在你可以进行选择。如果你已经让学员们提出问题,那么就在他们还站着的时候,一组一组走过去收集问题,让其他组回答问题,或者自己回答。第二个选择是,让学员们重新组成5人一组。这是第3次分组。这一次,每个新组成的小组中,最多只能有2个人在第二轮分组时,是同一个小组。如果每个小组成员在一起同小组成员分享自己的经验,那么他们就会提供上一轮分组时的小组相关经验。或者,如果上一轮的小组提出了问题,那么本轮新的小组就可以探索答案。然后,新的小组回到桌子旁边,坐在一起。
小组规模是可变的。这个活动的优势在于利用了小组互动,并且能够分享有价值的(也有可能是没那么有价值的)经验。它大概需要10分钟时间,然后需要一个定时的休息。
44、玩具让学员放松,并激发创造力
卡伦?维特恩(Karen Vetrone)在培训课程中使用各种各样的玩具,因为她相信在一个轻松积极的氛围中,学习效果最好。她鼓励学员摆弄玩具,在放松的时候斟酌各种观点,任思绪到处游走,然后考虑新的创意。
她最喜欢的小道具是太空管子(一种装满亮闪闪、缓慢流动的星星、月亮和小金属片的透明管子)、万花筒以及Koosh球 。
她说:“我在课程介绍里会提到这些玩具。这个管子就像人的思维,在休息的时候充满了潜力,在充斥各种新奇创意的时候,就会异常丰富。在每个研讨会上,我们都要像万花筒一样,用各种各样不同的视角观察看待事物。”而关于Koosh球,她将它看作创造力的象征,她说:“培训者的工作就像Koosh球,因为??”
在最近的一个管理技能研讨会上,她的一个学员反馈到:“你知道,最开始我认为这些玩具会转移注意力??但我观察了其他学员一边思考、说话,一边玩这些玩具。我也跑出去买了一个Koosh球,放在我的办公桌上。现在,每当有人来我的办公室,我都可以从他们玩Koosh球的方式上,看出很多东西。”
维特恩证明说:“是的,我经常到处旅行。我也总是把行李限制在能够手提的范围内。但我也总是带着那些玩具。”
45、惊吓策略,重新集中学员的注意力
蕾?布鲁瑞(Rae Brury)是加利福尼亚州的北部地区培训师。她用一种很新颖的方法来集中学员的注意力。她在开始课程的时候,将一杯水放在她旁边的桌子上,这种常规的举动并不会引起注意。但当她发现学员开始东张西望心不在焉的时候,她会拿起水杯,慢慢将水倒在事先准备好的布上或者盘子上,同时继续讲话。
她将倒空水杯的时间与正在进行的培训内容联系起来。例如,“倒空水杯的时间,可以用来赔付一份价值百万美元的失业保险 。”这个方法,能够让学员的注意力重新回到课堂上来。
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第四章:谜语&游戏
参与性的活动产生激励效用
62、简单的填字游戏加强学员之间的融合
这个破冰开场专门用来帮助围坐在一张桌子旁边的小组成员(每张桌子通常5~7人)进行更好的了解。
给每个小组的领导或者每位学员一张纸,纸上是填字游戏的谜面。给每个小组3分钟时间,让他们尽可能多地完成答案。你可以在这个开场之前设定,所有的答案之间都必须有一些共同点,或者直接规定每个单词都必须以“go”结尾。
以下是谜面:
1、城市名:雾来了,踮着小猫的碎步(Fog creeps in on little cat feet); 2、禁止贸易的政府命令; 3、披头士乐队成员之一;
4、一个卡通人物,它曾经说:“我们碰到了敌人,敌人就是我们自己。”(We have met the enemy and they is us.)
5、一个星座; 6、深蓝色;
7、西班牙语“朋友”;
8、两个人(It takes two)跳的舞蹈; 9、国家扎伊尔(Zaire)的旧称; 10、一种热带水果; 11、货船装运的东西;
12、一部让詹姆斯?斯图尔特(James Stewart)成名的希区柯克(Hitchcock)悬疑电影; 13、美国北达科他州(North Dakota)的一个城市; 14、腰部的风湿痛;
15、古拉格(Gulag) ; 16、古巴鼓;
17、萨摩亚的一个港口;
18、《悲惨世界》(Les Miserables)的作者; 19、踩着上下来回弹跳; 20、流行的棋盘式游戏;
21、弗洛伊德(Freud)用来描述良知的词汇; 22、粉红色的热带鸟类;
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