B.联络感情 C.促进了解 D.达成共识 E.构造和谐环境
4、以下哪些握手方式是不礼貌的（）。
A.手不干净的时候，先洗手再与人握手 B.握手时，右手伸手，左手插在口袋里
C.握手时与旁人交谈 D.握手前先脱帽 E.坐着和站着的人握手
5、在晚宴、招待会、高级会谈、庆典仪式等场合选择（）西服套装。
A.浅色 B.深色 C.单色 D.近色 E.对比色
6、国内现今对朋友、熟人的称呼可用（）。
A.您老 B.阿姨 C.老刘 D.哥们
E.阁下
7、公关与社交礼仪的基本原则有（ ）。
A.尊重原则 B.谦虚原则 C.平等原则 D.诚信原则 E.宽容原则
8、以下关于递接物品描述正确的是（）。
A.递接物品最好用双手 B.带文字的物品要正面向自己 C.带尖的物品朝向他人 D.带刃的物品朝向自己
E.向领导、客户递送文件应将文件打开
9、在工作场合做自我介绍时，应介绍（）。
A.姓名 B.单位 C.职务 D.爱好特长 E.具体工作
10、女士首饰佩戴应注意（）。
A.争取同质
B.银色首饰适合冷季佩戴 C.穿职业装时适合佩戴宝石首饰
D.气质活泼的女士可以佩戴具有夸张和象征意义的首饰
E.力求同色
三、判断题
1、“鄙人”是谦称自己。
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2、“ok”手势在印度表示“引诱女人”或“侮辱男人”。
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3、一般情况下，在介绍的顺序上应该为先将职位高者介绍给职位低者。
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4、长幼握手，年长者要等年幼者先伸手。
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5、不要用左手与阿拉伯人握手。
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6、在选配服装颜色时，体胖者选用的色彩应以冷色调为主。
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7、“ok”手势在美国表示“赞扬”、“允许”、“顺利”、“好”。
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8、传统中式礼服男士主要是唐装和旗袍。
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9、女士如着裙装，下车是应伸出一只脚，注意身体并拢，可一手撑着座位，将整个身体移离车外，最后踏出另一只脚。
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10、有身份、年龄差别时握手，身份高、年长的先伸手。
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11、女士在正式场合穿套裙时，上衣的衣扣必须全部系上。
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12、手扣手握手被称为“政治家的握手”，适用于朋友和同事之间。
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13、在正式场合选择服饰，包括西装、衬衫、领带、皮鞋、箱包等物品的颜色最好不要超过五种。
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14、在与人交谈时，如果口腔有异味，可以含茶叶、嚼口香糖等去除异味。
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15、他人表示要给自己名片时，应该站立微笑，双手接过对方的名片。
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16、女士套裙的基本形式就是两件套，即上装与一条半截裙。
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17、在社交场合，无意注视到了别人的目光不应马上离开视线。
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18、如果想委婉索取名片，可询问对方“以后怎么向您请教”。
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19、在社会交往中，要经常修剪指甲，指甲的长度不应该超过手指指尖。
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20、穿西服拜年最好行鞠躬礼，穿唐装拜年可行拱手礼。
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