正确答案: 对 ?
单选题
43.【第4章】（ ）在北京成立了中国公共关系协会，标志着公共关系在国内得到正式的确认和接受。
? ? ?
A 1979 B 1981 C 1987 D 1996
?
正确答案:C ?
单选题
44.【第4章】专门为客户提供公共关系服务的专业机构是（ ）。
? ? ?
A 公共关系部门 B 公共关系公司 C 公共关系协会 D 公共关系学会
?
正确答案:B ?
单选题
45.【第4章】通过全员的公关教育与培训，增强全员的公关意识，提高全员的公关行为的自觉性，加强整体的公关配合与协调，发动全员的公关努力，形成浓厚的组织公关氛围与公关文化，被称为（ ）。
? ? ?
A 维系型公关 B 建设型公关 C 防御型公关 D 全员PR 管理
?
正确答案:D ?
多选题
46.【第4章】组织内设公关机构可参考的模式有（ ）。
? ? ?
A 公共关系委员会 B 部门隶属型 C 部门并列型 D 高层领导直属型
?
正确答案:ABCD ?
多选题
47.【第4章】企业内部的公共关系机构看，公共关系人员可分为（ ）、（ ）。
? ?
A 公共关系领导人员 B 一般工作人员
?
C 内部人员 D 外部人员
?
正确答案:AB ?
多选题
48.【第4章】公共关系公司的类型有（ ）。
? ? ?
A 专项业务服务公司 B 专门业务服务公司 C 综合服务咨询公司 D 公共关系委员会
?
正确答案:ABC ?
多选题
49.【第4章】组织内设公共部门的特点是（ ）。
? ? ? ?
A 了解内情 B 便于协调 C 成本较高 D 效率较高
E 难以做到客观公正
?
正确答案:ABDE ?
判断题
50.【第4章】公共关系的组织机构包括组织内设的公关职能部门、专业的公关公司和独立的公关社团组织。
?
正确 错误
正确答案: 对 ?
判断题
51.【第4章】公共关系人员需具备塑造形象、服务公众、真诚互惠、沟通交流、立足长远、创新审美的公关意识。
?
正确 错误
正确答案: 对 ?
判断题
52.【第4章】公共关系一般人员包括调查分析、计划人员、传播人员、文秘人员、专门技术人员等。
?
正确 错误
正确答案: 对 ?
判断题
53.【第4章】专业公共关系公司通常较为客观和公正，运作成本较低。
?
正确 错误
正确答案: 错 ?
单选题
54.【第5章】“最近或最后印象的强烈影响”我们称为（ ）。
? ? ?
A 首应效应 B 近应效应 C 晕轮效应 D 刻板印象
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正确答案:B ?
单选题
55.【第5章】有位顾客因家里的空调质量问题，到当地消费者协会投诉，对于生产该空调的企业来说，这位顾客是（ ）。
? ? ?
A 逆意公众 B 潜在公众 C 边缘公众
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