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CMMI(预)评估PM问卷

来源:网络收集 时间:2019-04-14 下载这篇文档 手机版
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问题 你的项目是否建立了度量目标,如何建立的? 访谈对象 PM 取证要点 度量目标依据组织的质量目标和商业目标等而确定。在项目的度量计划中明确了组织度量目标-为以后的项目估算提供参考。项目度量目标-监控项目成本,进度,质量等。 度量计划中,依据度量目标确定项目的度量项,如:成本、进度、缺陷、工作量需求等等, 遵循度量分析过程、在度量计划中规划了度量数据的收集和存储方式:项目在配置库的开发区中建立独立的度量分区,每个阶段的度量在此分区下建立一个独立的文件夹,以阶段名称+YYMMDD命名。将本阶段收集的数据(周报,评审总结报告,阶段总结报告等)打包存储,对这些数据统计分析后,生成度量分析报告(Excel表)存于本目录下。每个阶段度量结束发给PM,在结果中提出对度量结果的改进意见。 项目经理和QA协助收集数据,确保收集数据的有效性。在度量分析报告(Excel表)的sheet中有对数据集范围和有效性的确认。然后质量组专门的度量分析人员基于上个阶段的度量报告,加入本阶段的数据进行持续分析。 度量分析报告会发给项目经理,确认当前项目性能状况、原因分析、改进建议。需要改进的问题就解决措施达成一致意见。纳入问题列表中进行跟踪。 相关性 SP 1.1-1 你的项目要度量哪些内容? PM SP 1.2-1 SP 1.3-1 你的项目中度量数据是如何收集和存储的? PM 你的项目中有人负责分析收集的数据吗? PM SP 2.2-1 你如何了解度量分析的结果?如何处理发生偏差的情况。 PM SP 2.4-1

Generic Practices & PA

1、 (GP2.1) 请问公司是否制定有与CMMI 流程相关的政策要求项目依循,这些政策是如何形成与订定的? 请问在过程改进及OT

方面,组织有怎样的方针(GP2.1) 制定了相关的政策要求项目依循。《质量管理工作方针》 政策的制定与形成:

即组织就CMMI3的17个PA(除了SAM)制定了质量工作方针。制定了覆盖17个PA的组织标准过程,通过EPG和QA培训和在项目组里协助指导,达到对过程的推广和改进意见的收集,每年EPG组织过程改进活动,修订组织标准过程. 过程方针制定的过程:以往的经验+公司的规程+实际情况+对cmmi过程域的理解。 过程改进方针:由质控部负责组织和管理SEPG工作,如下: 1) 计划和组织实施组织级的过程改进活动; 2) 组织SEPG编写和维护流程和标准; 3) 为实施的项目提供过程的支持; 4) 管理过程数据库; 5) 评估新过程; 6) 提供过程培训; 7) 定期评估组织的过程。 OT方针:

由公司培训负责人负责组织和管理组织的培训工作,如下: 1) 识别组织培训需求 2) 制定组织培训计划 3) 实施培训

4) 建立和维持培训的记录 5) 评价培训的有效性

2、 (PP SG1) 项目如何形成的,项目形成时如何估算项目规模及成本?您是否参与项目成本估算工作?

项目形成:

我们公司大部分项目是自主研发项目,对于自主研发项目,由应用组先提出项目需求,接着组内讨论确定项目所有的需求,然后由负责人编写立项申请书,提交高层进行审批,审批通过后,相关组确定项目采用的标准,遵循的方针、规定等,确定相关人员、项目估算表、编写项目计划等。 估算项目规模及成本:

立项时,提出资源,组间协调请求。申请立项-评审-建立项目计划(估算,有估算指南(功能点估算,类比法)),所有项目成员参与项目计划书的评审,调整。

规模-人力估算的办法:功能点,复杂度,项目规模=功能点*复杂度。工作量=生产率(历史统计数据+经验)*规模。根据以往工作量分配比率,工作量分配到各个阶段。

组织提供方法和数据,各组织采纳这些提供人员

CMMI之后,在项目会议中有对生产力系数度量和调整。 参与了项目成本估算工作

3、 (PP SP2.7) 项目如何被规划,项目规划过程中,您扮演怎样的角色?

项目规划过程:项目基本功能需求确认后,依据组织标准过程定义项目过程,产出《项目过程定义》;对规模和工作量进行估算,产出《估算表》;在此基础上编写项目计划,规划风险,资源,数据管理等。其它相关部门负责人根据初步的项目计划拟定各自的计划,如QA计划,度量计划,配置管理计划等。QA协助进行策划过程和工作产品的审计,并组织计划评审。评审通过后,发布项目计划,利用Project将各个计划集成到一个甘特图中以便日后跟踪。

扮演的角色:CCB,参与计划的评审 4、 (GP 2.3) 您如何确保项目有足够的资源去执行各项流程?

项目过程中PM的反馈和要求,方式:项目进展报告,口头沟通。立项时,PM申请资源,MM调整资源冲突。 (不要用口头方式。

在项目计划中,规定了执行各阶段活动的资源,包括人员角色、工具、软硬件资源等。)

5、 (GP 2.5, PP SP2.5) 您如何确保项目人员受过适当的训练或具有适当资格以执行项目及流程工作? 如何安排对项目经理的训

练? 人员资格:

有人员职位级别的评定,作为人力使用的必要条件 对项目经理的培训:

对PM和各小组负责人做项目管理培训,培训的内容多为组织过程培训,此培训作为组织级别的培训。 (根据阻止和项目的培训计划执行相应的培训,并对培训效果做调查以保证培训达到目的) 6、 (GP2.7,PMC)您用什么典型的方式去管理与监督项目?

不定期的参加项目组例会,或找PM开例会;查看周报、项目进展报告;参与里程碑会议,关注问题。 根据项目经理制订的项目计划书和甘特图查看项目的进展情况。

7、 (GP2.10)您如何审查项目流程状态?您如何了解OT及过程改进的状态?

查看QA审计结果,与PM及相关人员口头沟通核实。SPI-项目反馈信息,年度过程评分。有会议讨论 通过例会、QA报告、项目进展报告等评审过程的执行情况。 查看度量分析报告了解项目的执行情况。

8、 (MA SP1.1, 1.2)你如何参与度量规划过程,如何使用度量结果?

考核当前项目的目前进展状态,bug率;工作量和生产率统计,对以后项目的决策做数据积累 。利用度量结果来矫正调整组织指标,如项目特征+生产率。

根据度量分析过程,参与度量计划的制订。

OPD 9、 请问 贵公司建立有那些标准过程及过程财富( SP 1.1, SP1.5)

参考北京总公司(CMMI4)的组织过程体系建立标准过程,过程文档包括:指南,模版,检查单。Svn建立资产仓库,存放标准文档、培训教材、各个项目的资产等,并建立了资产库公布平台,内容报告资产公告、经验库等

10、 请问 贵公司建有那些生命周期过程模式,选择模式时考虑的因素为何?如何确认这些生命周期模式符合所有项目的需要?项

目如何运用这些生命周期模式?( SP 1.2, IPM SP1.2 ) 建立以下生命周期模型:瀑布型,原型+瀑布模型,增量模型、增量+迭代模型、快速应用开发模型等。《生命周期模型选用指南doc》

选型考虑因素:根据项目的特征和目标来选择生命周期模型。

如何确认:首先使用项目特征评价表确定项目特征评价,其次,根据所确定的项目特征评价选择指南中合适的部分,然后结合组织标准过程确定出项目组所需要执行的过程清单和执行粒度,最后,项目组和质控部共同对所执行的过程清单和过程执行粒度进行检查和确认,按照确定的过程清单和执行粒度执行过程。

运用:根据项目特征和目标,选定一个生命周期模型,根据具体的项目进行裁剪和调整,进行WBS拆分,制定项目计划。产出为《项目过程定义》文档,嵌入在项目计划中,在计划评审时被确认通过。

11、 请问 贵公司如何建立标准过程的裁剪准则,考虑哪些项目类型及裁剪考虑因素,如何确认裁剪准则符合项目之需求?(SP

1.3) 如何建立:组织定义了《组织标准过程总体裁剪指南》,裁剪准则由EPG人员依据经验和公司的个项目的实际情况(成员,成本,项目特性)制定的。

裁剪考虑因素:团队经验、开发规模、战略重要程度。

如何确认:组织标准文档中指出各个过程的裁剪指南,项目组根据裁剪指南裁剪过程,提交《项目过程定义》,召开评审会议进行确认。

12、 请问组织是否建有度量数据库。哪些度量数据被纳入组织度量数据库管理,如何管理及使用这些度量数据?(SP 1.4) 有度量数据库。

度量数据:度量报告、度量分析过程、度量指标参数

管理: 项目结项时,项目组提供数据,EPG收集并纳入到组织财富库中。

使用:组织和项目都有度量活动,项目制定度量计划,各个阶段收集数据度量分析,产出度量报告。项目的度量计划和各个度量报告被纳入到组织度量数据库中。此外每年定期对组织过程性能进行度量,以组织度量报告的形式得出组织各阶段的生产率,缺陷的阈值等,以便调整组织估算的参数

13、 请问 贵公司标准工作环境是如何被规划与建置?如何产生?如何推展到项目实际应用?(SP1.6)

规划与建制:为了方便大家的工作,为员工提供了OA系统、配置库、FTP等,可以下载资源及获得使用指南。为了建立标准工作环境,开发工具、测试工具等有统一的存放的地址ftp75。

产生与推展:Q03-01DEV 产品(项目)开发全周期标准过程(NFS-Wuxi-QM_SWSTD_PRS).doc中规划了组织的工作环境需要的软件工具,项目组遵循此指南使用统一工作环境。若项目特殊引进新的工具,PM将和QA及EPG协商,同意后可以使用。同时,对于优秀的工具可以申请纳入组织级指南中,在其他各个项目组共享。,例如:FFMC引进了Axure原型制作软件,降低了原型制作的复杂度,提高了效率,该软件经过EPG会议讨论,已纳入到组织级软件库中。

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