在线旅游市场分析 - 以“携程网”为例 - 图文(3)

2013年中国互联网用户了解旅游产品的网上渠道

样本：1.N预订用户=1507；于2013年12月-2014年1月通过iUserSurvey在艾瑞iClick社区联机调研获得；2.N非预订用户=1430；于2013年12月-2014年1月通过iUserSurvey在艾瑞iClick社区联机调研获得。

（7）2013年中国在线旅游用户行为分析：价格更低与产品丰富是在线旅游用户使用旅游垂直搜索引擎的主要原因。

在旅游垂直搜索引擎上可以找到价格更低、更丰富的旅游产品，是吸引在线旅游用户使用的最主要原因，两者占比分别为66.6%及65.0%。

本小组认为，旅游垂直搜索引擎涵盖了众多直销及OTA产品，节省了用户的信息搜索成本，并且具有很强的比价特性，可帮助用户快速了解旅游产品及相关信息。

2013年中国在线旅游预订用户选择使用旅游垂直搜索引擎的原因

样本：N=665；于2013年12月-2014年1月通过iUserSurvey在艾瑞iClick社区联机调研获得。

（8）2013年中国在线旅游用户行为分析：机票预订方式：PC网站是主要方式。

2013年在线旅游用户预订机票最常使用的方式方面，PC网站以70.0%的比例位于第一位；移动互联网订购方式（App+WAP）合计占比过半，电话预订占比28.1%。

2013年中国在线旅游用户预订机票的方式分布

样本：N=1436；于2013年12月-2014年1月通过iUserSurvey在艾瑞iClick社区联机调研获得。

（9）2013年中国在线旅游用户行为分析：酒店预订方式：PC网站以66.4%的比例位于第一位。

2013年中国在线旅游用户预订酒店的方式分布

样本：N=1428；于2013年12月-2014年1月通过iUserSurvey在艾瑞iClick社区联机调研获得。

（10）2013年中国在线旅游用户行为分析：在线旅游用户更愿意在线预订经济型快捷酒店。

夜间单价为100-250元的酒店占用户网上预订的比例最大，为46.6%；间夜单价为251-400元的中端酒店占用户网上预订的比例其次，为27.7%。本小组认为，间夜单价在100-250元之间的主要为经济型快捷酒店，用户更愿意在线预订此类酒店主要原因在于：（1）经济型酒店价格相对便宜，客房设施方便，卫生清洁，安全性整体较好；（2）经济型酒店通常采用连锁经营方式，拥有一定的品牌知名度。

2013年中国在线旅游用户预订酒店间夜单价分布

样本：N=1428；于2013年12月-2014年1月通过iUserSurvey在艾瑞iClick社区联机调研获得。

（11）2013年中国在线旅游用户行为分析：:在线旅游用户在进行酒店团购时，更加趋于理性。

根据艾瑞咨询第十三届调研数据显示，价格便宜、产品信息丰富、支付便利均是用户考量进行酒店团购的主要因素。相比2011年，在线旅游用户的团购行为更加趋于理性，对于价格的关注度下降了10个百分点，各原因分布更加均衡。

2013年中国在线旅游用户使用网站进行酒店团购的主要原因分布

国内游依然是用户最常选择的度假产品种类，出境游热度逐渐提升2013年中国在线旅游用户最常选择国内游产品，占比60.3%，周边游其次，出境游第三。近三年，国内游和周边游产品占比均有小幅下降，出境游份额较11年上升4个百分点。艾瑞咨询分析认为，伴随着网民的收入增加及生活质量的不断提高，网民群体对旅游的诉求不断提升，并且关注点已经不仅仅限于国内游。预计未来几年，在线预订出境游热度会不断提升，份额进一步扩大。

2011和2013年中国在线旅游用户在线预订度假产品情况

样本：1.N2011=552；于2011年11月-2012年2月通过iUserSurvey在21家网站上联机调查获得；2.N2013=1054；于2013年12月-2014年1月通过iUserSurvey在艾瑞iClick社区联机调研获得。

（12）景区门票服务渗透率逐年提升

在线预订景区门票服务越来越被人们所接受，根据艾瑞咨询第十三届调研数

据显示，2013年已有77.2%的用户在线预订过景区门票，

占绝大部分。而没有使用过在线景区门票预订服务的22.8%的用户中，32.4%是用户不知道可以网上预订景区门票。

本小组认为，近两年在线旅游企业开始向景区门票市场发力，不断提升门票业务的比重，使得门票预订业务得到快速发展，预计 2014年在线门票预订服务的渗透率会进一步提升。

2011和2013年中国在线旅游用户使用线上景票预订服务的情况

2013年影响中国在线旅游用户网上预订景区门票的因素对比

样本：1.N2011=808；于2011年11月-2012年2月通过iUserSurvey在21家网站上联机调查获得；2.N2013=1507；于2013年12月-2014年1月通过iUserSurvey在艾瑞iClick社区联机调研获得。

百度搜索“77cn”或“免费范文网”即可找到本站免费阅读全部范文。收藏本站方便下次阅读，免费范文网，提供经典小说综合文库在线旅游市场分析 - 以“携程网”为例 - 图文(3)在线全文阅读。