财经大学《管理学》期末模拟试卷和答案A-F卷

财经大学《管理学》期末模拟试卷和答案A-F

A卷

1.梅奥对其领导的霍桑实验进行总结，认为工人是 （ B ）

A.经济人 B.社会人 C.理性人 D.复杂人 2.若社会组织的类型、规模一定，则其管理幅度与管理层次的关系呈（ B ）

A.正比例关系 B.反比例关系 C.无法确定 D.没有关系 3.决策理论学派的代表人物是 （ A ）

A.西蒙 B.巴纳德 C.卡斯特 D.杜拉克 （C ）

A.工作能力 B.工作条件 C.工作制度 D.工作内容 5.行为科学是一个重要的西方管理理论派别，它的理论发展基础是 （B ）

A.韦伯的行政管理理论 B.梅奥的人际关系理论 C.法约尔的一般管理理论 D.泰罗的科学管理理论

6.下列不属于泰罗制内容的是 （ D ）

A.工时研究 B.操作研究 C.劳资矛盾研究 D.员工心理研究、 7.企业管理应当随机应变，不存在普遍适用的最好的技术和方法,这种观念是（ B ）

A.社会系统学派 B.权变学派 C.经验主义学派 D.管理科学学派 8.内部提升管理人员优点的是 （ C ）

A.有利于缓和内部的紧张关系 B.为组织输送新鲜血液 C.有利于迅速开展工作 D.具有“外来优势

9.下列属于风险型评价方法的是 （ A ）

A.量本利分析法 B.边际利润分析法 C.决策树分析法 D.投资回收期法 10.提出需求层次理论的美国心理学家是 （ A ）

A.马斯洛 B.弗鲁姆 C.赫茨伯格 D.杜拉克 11.决策的原则是 （ B ）

A.最优原则 B.令人满意原则 C.完全理性原则 D.渐进理性原则 12.下列哪一项活动不属于计划活动的范畴 ( D )

A.目标 B.规划 C.预算 D.实施 13.决策的依据是 （ C ）

A.经验 B.偏差 C.信息 D.环境

14.双因素理论认为满意的对立面是 （ C ）

A.不满意 B.极不满意 C.没有满意 D.没有不满意 15.属于人际关系学派的主要观点是 （ D ）

A.企业的职工是社会人 B.生产率主要取决于工人的工作态度 C.企业中存在一种非正式组织 D.以上答案都是

16.根据双因素理论，下列选项中不属于激励因素的是 （ B ）

A.成就 B.环境 C.责任 D.晋升 17.下列哪种方法是用来解决不确定型决策方法的 （ A ）

A.悲观原则【小中取大法】B.决策树方法 C.数学规划法 D.网络优化法 18.俱乐部管理的领导方式位于管理方格的 （ B ）

A.9.1格 B.1.9格 C.5.5格 D.9.9格 19.决策的第一步是 （ A ）

A.明确目标 B.诊断问题 C.拟定方案 D.控制 20.管理幅度适当宽些的条件是 （A）

A.主管的工作能力强 B.下属工作差异较大 第 1 页 共 17 页

4.组织中有效的管理幅度受多种因素影响,下列各项中不对管理幅度产生主要影响的是

C.计划不够完善 D.环境变化较大 多项选择题

1.管理的二重性是指 （ AD ）

A．自然属性 B．战略属性 C．长期属性 D．社会属性 E．全局属性

2.梅奥人群关系学派的主要观点包括 （ABC ） A．企业的职工是社会人

B．职工的工作态度以及与周围人的关系是提高生产效率的关键 C．企业中实际存在着一种“非正式组织” D．人的行为都是由一定的动机引起的 E．企业应实行标准化

3.决策者只能寻求满意结果的原因有 （ ABCE ） A．不能获得与决策有关的全部信息 B．决策者缺乏精力

C．不能获得所有可能的方案

D．决策者只需要有满意的结果 E．不能获得每个方案的准确结果

4.下列因素中有助于管理幅度扩大的因素是 （BCE ） A．主管所处的管理层次较高 B．计划制定的详尽周到

C．主管的综合能力、理解能力、表达能力强 D．下属的工作地点在地理上比较分散 E．工作环境稳定，变化不大

5.构成领导影响力的权力有 （ABCDE ）

A.法定权 B.强制权 C.奖赏权 D.专长权 E.感召权 三、判断题 （ √ ）

2.法约尔认为，要经营好一个企业，不仅要改善生产现场的管理，而且应当注意改善有关企业经营的六个方面的工作：技术工作、商业工作、财务工作、安全职能、会计工作和管理工作。 （ √ ） （ x）

4.根据西蒙的观点，决策遵循的是满意原则，而不是最优原则。 （ √ ） （x ）

6.人员配备应该遵循因职择人的原则、量才适用的原则和人事动态平衡的原（ √ ） （√ ） （ √ ）

9.根据弗鲁姆的期望理论，激励力＝某一行动结果的效价×期望值。 （ √ ） 10.控制是为了保证实际作业动态与企业计划适应的管理职能。 （ √ ）

1.根据亨利·明茨伯格的一项被广为引用的研究，管理者扮演着十种角色，可归为人际角色；信息角色和决策角色三大类。

3.作业计划是指由高层管理者制定的，是对组织全部活动所作的战略安排，通常具有长远性、单值性和较大的弹性。

5.管理层次受到组织规模和管理幅度的影响。管理层次与组织规模成正比，在组织规模一定的条件下，它与管理幅度成正比。

7.组织文化是指组织成员的共同价值观体系，它使组织独具特色，与其他组织相区别。

8.管理方格图中的纵轴表示领导者对生产的关心程度，横轴表示领导者对人的关心程度 。

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A卷 某企业生产一种产品，当年产量等于销量,销售价格为每台500元，企业固定成本700万，产品单位变动成本350元。 （1）试用盈亏平衡分析法确定盈亏平衡产量；

（2）如果企业的利润目标是200万元，企业的年产销量至少应多大？ 1、企业不盈不亏的产量为：Q=F/（P-CV）=7000000/（500-350）=46667台 2、Q=（F+200)/(P-CV)=(7000000+2000000)/(500-350)=60000台 1.简述事业部制形式的优缺点。P106

优点：1.专业化分工提高效率、多种经营分散风险2.有利于为组织培养全面管理人才3.高层主管得以摆脱具体经营事务，可集中精力于长远战略计划、重大决策和处理外部关系4.各事业部之间可以有比较、有竞争，从而增强组织的活力。 缺点：1.人员要求高2.机构设置重叠，管理费用较高3.各事业部自行协调较困难。 2.简述人员配备的原则。

因职择人的原则;量材适用的原则;人事动态平衡的原则 3.组织文化由哪几个要素构成？

组织观念、规章制度、职业道德、组织情感 4.构成领导影响力的主要因素有哪些方面？

1、动力和精力2、智力和智能3、精神和心理健康4、正直 1.试论述泰罗科学管理理论的主要内容。P29

1.工作效率和工作定额：泰罗认为：为了发掘工人们劳动生产率的潜力，首先应该进行时间和动作的研究。时间研究是研究人们在

工作期间各种活动的时间构成，包括工作日写实和测时。动作研究是研究工人干活时动作的合理性。减少人的疲劳，提高劳动生产率。2.实行标准化：标准化操作方法，使用标准化的工具、机器和材料，使作业环境标准化。3.能力与工作相适应。科学选人用人，根据需要挑选和培训工人4.差别计件工资制：先计算出工人的基本工作定额；对完成工作定额的个人按较高的计件工资率来计算和发放工资；对玩不成工作定额的工人则按较低的计件工资率来算发工资。5.计划职能与执行职能相分离：为了采用科学的工作方法，泰罗主张把计划职能同执行职能分开，由专门的计划部门承担计划职能，由所有的工人和部分工长承担执行职能6.例外原则：对于触发的一些偶发的事件处例外原则。 2.试论述赫茨伯格双因素理论的主要内涵。P37

1.影响人们行为的因素分为两类：保健因素是指那些与人们不满意情绪有关的因素；激励因素是指那些与人们的满意情绪有关的因素2.保健因素往往是一些工作的外在因素，大多同他们的工作条件和环境有关，如企业政策、工资水平、监督、个人生活、与同事、上级和下属的关系和工作条件等；3.激励因素通常是工作内在的因素，由工作本身所决定的，如工作表现机会和工作带来的愉快、工作上的成就感、由工作业绩而得到的奖励、对未来发展的期望、职务上的责任感等等。 七、案例分析题 （共10分）培养人才 海尔之本 1.企业在人员配备中应遵循哪些原则？

因职择人的原则 量材适用的原则 人事动态平衡的原则 2.企业培训的目的包括哪几个方面？P132

1.传递信息、加强协作2.转变观念、提高素质3.更新知识、提炼新技能4.发展能力、提高竞争力

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B卷

1.对基层业务管理人员而言，其管理技能侧重于 （ A ） A.技术技能 B.财务技能 C.谈判技能 D.营销技能 2.行为科学理论认为：人是 （ A ） A.经济人 B.社会人 C.复杂人 D.自我实现人 3.决策过程的第一步是 （ A ） A.明确目标 B.诊断问题 C.拟定方案 D.筛选方案 4.决策的原则是 （ B ） A.最优原则 B.令人满意原则 C.完全理性原则 D.渐进理性原则 5.对企业资源进行计划、组织、领导、控制以有效地实现组织目标的过程称为( B ) A.组织 B.管理 C.战略计划 D.激励 6.科学管理理论的代表人物是 ( A ) A.泰罗 B.法约尔 C.韦伯 D.梅奥

7.管理人员通过一系列基本管理职能来实现组织目标，不属于管理职能范畴的是( D ) A.组织 B.控制 C.领导 D.经营

8.决策的依据是 （ C ） A.经验 B.偏差 C.信息 D.环境 9.下列哪一项活动不属于计划活动的范畴 ( D ) A.目标 B.规划 C.预算 D.实施

10.计划工作应当是一项 ( A ) A.普遍的工作 B.高层管理人员的工作 C.专业计划人员的工作 D.基层职工的工作

11.在管理中，处于核心地位的是 （ b ） A.组织 B.计划 C.决策 D.控制 12.矩阵组织结构的最大缺点是 (B ) A.横向协调差 B.双重领导 C.适用性差 D.不利于培养高层领导

13.双因素理论认为满意的对立面是 （ C ） A.不满意 B.极不满意 C.没有满意 D.没有不满意 14.下面属于保健因素的是 （ C ） A.成就感 B.晋升 C.公司政策 D.责任

15.属于人际关系学派的主要观点是 （ D ） A.企业的职工是社会人 B.满足工人欲望是提高生产效率关键 C.企业中存在一种非正式组织 D.以上答案都是

16.领导者良好的品德作风引起员工的认同属于 （ B） A.奖赏性权力 B.感召性权力 C.专长性权力 D.职位权力 17.下列哪种方法是用来解决不确定型决策方法的 （ A ） A.悲观原则【小中取大法】 B.决策树方法 C.数学规划法 D.网络优化法 18. 下列企业中，最适合采用矩阵式组织结构的是 （C ） A.纺织厂 B.医院 C.电视剧制作中心 D.学校 ( c )

A.目标统一原理 B.责权一致原理 C.管理幅度原理 D.集权与分权相结合的原理 20.不存在一种“普遍适用”的领导方式的理论是 （ b ） A.领导的方格理论 B.领导的权变理论 第 4 页 共 17 页

19.组织中主管人员监督管辖其直接下属的人数越是适当，就越是能够保证组织的有效运行,是遵循组织工作中的

C.领导的生命周期理论 D.领导的特性理论 二、多项选择题

1.一切管理活动最基本的职能是 （ABCDE ） A.计划 B.组织 C.领导 D.协调 E.控制

2.泰罗提出的科学管理理论主要内容包括 （ ABCD ） A.工作定额原理 B.科学选人用人 C.标准化原理 D.差别记件工资制 E.计划职能与管理职能相分离

3.下列的决策方法中，可以提出富有创造性的方案包括 （ BD ） A.独自思考 B.头脑风暴法 C.决策树法 D.德尔菲技术 E.小中取大法

4.影响有效管理幅度的因素主要有 （ABCE ） A.管理者和被管理者的工作内容 B.管理者和被管理者的工作能力 C.管理者和被管理者工作环境 D.管理者和被管理者工作报酬 E.管理者和被管理者工作条件

5.人员配备的原则主要有 （ ACD ） A.因职择人的原则 B.内部晋升原则 C.量材适用的原则 D.人事动态平衡的原则 E.费用最低原则 三、判断题 （ √ ）

（ √ ）

3.战略计划，是指由中层管理者制定的分阶段的目标。 （x ） （√ ）

5.组织设计的任务是提供企业的组织结构系统图和编制职务说明书。 （ √ ）

6.人员配备就是用合格的人员对于组织结构中的职位进行填充和不断填充的过程。（ √ ） 7.组织文化的管理方式是以刚性管理为主。 （ x ） 8.定义为职位权力影响力的主要包括三种类型：法定权、强制权和奖赏权。（ √ ） 9.美国心理学家赫茨伯格提出了需要层次理论。 （ x ） 10.控制活动应该与计划工作结合进行。 （ √ ）

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1.根据罗伯特·卡茨的研究，管理者要具备三类技能：专业技能、人际技能和概念技能。

2. 一个员工在任何活动中只应接受一位上级的命令，这就是法约尔提出的统一命令原则。

4.对古典决策理论的“经济人”假设发难的第一人是赫伯特·A·西蒙，他提出了有限理性标准和满意度原则 。

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