综合部年终工作总结(2)

制度上下功夫，积极探索经验，克服以往死板硬套的工作模式，在工作运用中对不切实际的制度条款及时修订，缺少的制度及时补充。今年先后对员工请假制度相关条款进行了修订完善;制订了关于改制前老职工长期病假的规定，解决了老职工病假期间的生活保障。

历年来，公司在工作责任追究方面一直处于空白区，出现问题相互推诿，责任追究无法可依，针对这种现象，综合部起草了《公司责任追究制度》，经过多次讨论修改，于13年10月起实施，制度实施后，按照工作责任追究条例，先后对10名责任人进行了经济处罚。通过制度的制订，大大加强了广大干部职工的工作责任心。 二、强化人事管理职能

1、针对目前用工难的问题，综合部积极应对，根据各部门用人需求，通过网络发布招聘信息、联系学校招聘会及通过人才市场等形式，本年度共招聘员工13人，配合天籁超市及游泳馆招聘人员10余人。2、为提升管理人员工作技能和业务水平，本年度公司组织参加各类培训8次，培训人员38人次，培训次数及人员较去年有所减少。3、按照区人力资源和社会保障局要求，规范员工档案管理，完成55名员工《劳动用工备案管理》网上电子信息录入工作，通过多种渠道为49名员工补办了《劳动用工备案登记表》，为原离职34名员工补办了《劳动用工备案登记》及《劳动合同解

除证明》，按时缴纳员工社会保险60人，其中审报办理生育保险待遇2人。4、贯彻执行《薪酬管理办法》，对岗位和人员进行分析，结合同行业工资水平，4月份对全体员工薪酬进行了调整，使员工的生活水平逐年得以提高，稳定了员工队伍。

三、做好日常行政及后勤保障工作

1、综合部在日常工作管理中，逐渐改变工作作风，以被动工作转为主动工作，在绩效考核工作运行一年多当中，综合部不断探索与改善，通过对考核数据收集与分析，认为部门目标的制订不细致，员工工作任务不明确，大家从思想上不够重视，导致考核工作流于一种形式，没有起到激励作用。为了使绩效管理工作有效运行，将季度考核工作分解为月度考核，目标责任量化到人，绩效考核结果与薪酬挂钩，考核结果及时反馈并进行通报，逐步实现切实可行的、有效的绩效管理系统。2、建立联动平台，改变各自为政现状，利用平台发布建议、投诉计24项，发挥组织、协调、服务职能作用，督促协调已完成17项，平台的启动加强了部门间的配合与交流，增加了各项工作的透明度。3、抓考勤严纪律，实行员工日志日报工作，日志与考勤挂钩进行汇总公示。为了解决一线工作人员及后勤人员作息时间的不统一，对公休日、节假日及作息时间进行了调整并严格执行。4、确保公司网站正常运行，信息传递顺畅，本年度通过内外网

共发布各类信息80余条。5、时效内的工作有计划，提前完成了各公司的营业执照、机构代码的年审工作，与经营部共同到省建设厅办理了公司资质证书的延期换证事宜。6、做好后勤保障工作，按时发放员工劳保用品及节日福利;暑期发放降温物品123人;4月份组织员工健康查体107人，保障了广大员工的身心健康。

四、党群工作稳步推进，员工生活丰富多彩

1、发挥党团体组织的政治核心作用，今年2人正式加入党的组织，为党组织增添新的血液。2、按照区工会通知要求，组织33名职工参加了全市“学习十八大，岗位立新功”知识答题活动。3、“三八”妇女节，组织部分女职工及先进工作者13人到苏州、杭州、扬州进行了参观学习;9月份组织50余人到淄博云明山、潭溪山开展了登山健身活动。4、认真落实计划生育工作，按时上报计生报表，做好育龄妇女的孕情检查及空挂人员的监管工作。 工作中存在的不足：

作为综合部门，在与其他部门间的沟通协调方面还有待加强;工作不够深入，缺乏主动性和创造性，需进一步提高;企业文化建设及宣传报道形式单一，还有待于改进;员工培训机制有待完善和加强。 XX年工作思路：

围绕公司制定的中心任务，抓好日常工作的同时，有目

标、有重点地开展工作。

一继续完善各项规章制度，结合工作实际，对相关制度进行调整、修订，使其更加符合公司发展需求，并加大制度监督执行力度。

二认真落实责任追究制，加强对目标制订、实施过程和执行结果的评估考核，将工作成果与个人收益挂钩，不断提高工作标准和管理水平。

三进一步规范、细化管理工作，加强业务学习和知识更新，提高办事效率。根据实际工作需求制定培训计划，提升员工队伍综合素质。

四加强公司网站的维护和管理工作，利用办公平台和联运平台，做到信息传递及时、准确、无误，上传下达积极主动、富有成效。

五加强企业文化建设，积极开展形式多样的文化、业务、体育等活动，增强团队精神，提高员工的凝聚力和向心力。 综合部年终工作总结 忙碌的一年就要过去了，新的一年即将到来。经过一年的工作，公司的面貌有了很大的变化，办公室综合部(以下简称综合部)各项工作也能秩序井然的得到开展，我也深深地知道这离不开公司领导及同事对我们工作的支持，作为我本人也在工作中得到了锻炼和学习，能够认真做好公司下达的各项工作任务，与各部门搞好协调，但在工作中也有不少的不足之处。

综合部紧紧围绕服务公司，强化管理不断提升工作理念，突出工作重点，努力增强工作主动性和创造性，充分发挥了综合部“参谋、组织、协调、服务”的职能作用，充分发挥好综合部工作承上启下，联系左右，协调内外、沟通四方的枢纽，综合部工作无小事，事事处处都代表着公司的形象，现将主要工作情况汇报如下：

外发传真15份，接收合同传真50份。印制信封10000枚;公司内务维修26次(网络，洗手间等) 一、工作回顾

(一)强化自身建设，规范内务管理，促进综合部工作规范有序运转。自XX年3月30日公司搬迁(京师大厦)以来，公司综合部首先在制度建设上下功夫，认真抓好内务管理，提高内务管理水平。一是建立了《公司综合部内部管理制度》，包括考勤、责任追究制、办文、办会等制度，来客接待等实行归口管理，电话办公费定额管理制度等，着力压缩了公务开支。二是树立高度的服务意识，并自觉地落实到各项工作的细节之中。综合部都能顾全大局、服从大局、服务大局。 (二)对内对外加强调查研究，做好领导参谋，及时为领导决策提供信息服务。围绕公司中心工作，加强了对内对外的调查研究，敏感捕捉信息，善于抢抓机遇;对内以合理化建议征集，在关系公司和员工利益的重大问题上，综合整理分析后提出了大量建设性意见和建议。对公司下一步工作将

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