管理伦理学ppt整理(4)

（五）公共政策与市场体制的相互作用

１、公共政策与市场制度的关系

市场机制和公共政策构成了互动的两极，企业的管理伦理必须追求二者之间的平衡 ２、公共政策在社会变革中的角色

第三专题 企业伦理

伦理箴言

“社会责任”，意思是指对社会福利的客观、聪明的关心，它使个人和公司的行为免于遭受到最终有害的活动，并带领人类积极改善现状。

-----肯尼斯·安德鲁斯 一、企业社会责任 （一）企业社会责任的内涵

1、关于企业是否要承担社会责任： 理论上有两种观点：

（1）弗里德曼：企业的社会责任是增加它的利润

（2）阿基·B·卡罗：企业的社会责任是社会在一定时期对企业提出的经济、法律、道德和慈善期望。 实践中的观点：

（1）认为企业社会责任的性质属于公司企业的自愿行为； （2）认为其承诺的责任大多高于法律的要求；

（3）认为企业社会责任应包含环境、劳工权益和人权方面的保护措施，以及参与社区公益活

动等要素

2、研究企业社会责任视角 （1）企业角度还是社会角度？

“企业能活下去就是履行了最大的社会责任”？

“企业界为什么要履行社会责任”和“本企业为什么要履行社会责任”的区别？ （2）独立责任还是综合责任？

罗宾斯：“独立责任说”---把社会责任理解为经济和法律责任以外的一种责任。 阿基·B·卡罗：“综合责任说”

---企业对社会承担综合责任

（3）公益责任还是道德责任？ 3、企业社会责任的内涵

定义：企业的社会责任是社会在一定时期对企业提出的经济、法律、道德和慈善期望。

伦理内涵：对内，企业要有使命感和责任感，将有价值的事情看做一种事业来经营；对外，企业要与社会和谐相处，并与社会有机联系起来，以共生、共赢为基本的价值目标和价值追求，不仅使自己的成长和进步有助于社会发展和完善，而且能从其他企业和社会各界的成长和进步中汲取经验并获取成功。 4、企业社会责任的内容 （1）对顾客 （2）对供应者 （3）对竞争者 （4）对所有者

（二）企业应该履行道德责任的理由 1、企业目的 2、责任铁律 3、市场机制及其缺陷

（三）企业慈善 （四）企业社会响应

企业社会响应是企业对包括所有利益相关者在内的社会提出的要求做出的反应，它突出的是企业及其行动和结果。

（五）企业社会业绩

企业社会业绩是企业面向利益相关者，履行企业社会责任，采取企业社会响应对策的结果。 1、阿基·B·卡罗的企业社会责任业绩模型

4、法律的局限性 5、道德调节的特点 （5）对员工 （6）对政府、社区 （7）在解决社会问题方面

2、斯蒂芬·L·瓦蒂克和菲利普·L·科切兰的企业社会业绩模型

（六）企业公民

企业公民是企业履行对利益相关者的责任的活动管理伦理学

第三讲 企业伦理（2）

一、企业与股东的道德关系 （一）股东的含义及种类

1、股东：股份有限公司或有限责任公司中以出资金人的身份持有股份的人。也称持股者，股份所有人，投资者等。

股东有两层含义：一是股东是公司法人组织的成员；

二是股东是股权的享有者，只要具有股东资格，就必然开成与公司之间的权利义务关系。股东与股权二者不可分割，股东资格是享有股权的前提，股权则是股东的实质内容。

2、股东资格认定的条件： （1）形式条件

（2）股东必须实际履行出资金义务，是公司资本的投入者。 （3）股东应当是股东权的实际享受者和行使者。

3、股东的种类

有限责任公司是封闭式公司，股份有限公司是开放式公司。

前者是先有股东后有公司，后者是先有公司后有股东，而且还可以分为发起人股东（记名股东）和社会公众股东（流通股或不记名股东）。

设立人与发起人在公司成立后作为股东享有的权利不同。 股东对公司管理事务的参与度有所不同。 股东在股东会上行使股权有所不同。

4、股东的权利与义务

5、企业与股东之间的道德风险---委托代理风险，代理成本与激励约束成本的关系。 6、企业对股东的道德规范---增进股东利益 （1）企业经营的经济效益是股东利益的根本 （2）完善公司信息披露制度

（二）构建和谐关系 1、构建和谐关系的基本原则 忠诚尽职原则 诚实信用原则

2、构建和谐关系的方法和途径 完善法律体系，加大执法力度 伦理管理制度化 （三）维护良好形象 1、企业形象的概念 2、企业形象的定位 3、企业形象的管理与控制

4、维护企业良好形象应坚持的原则 5、维护企业良好形象的思路

6、加强股东关系管理，维护企业良好形象的途径 伦理教育和培训 公平互利原则

（3）完善经营者激励契约 （4）完善股东诉讼制度

第三讲 企业伦理（3）

一、企业与雇员的道德关系 （一）雇员的含义及权利

1、雇员是什么？

就是以换取工资为目的向用人单位（简称雇主）提供各种劳动或服务，并以任何契约形式与雇主确立、形成事实上的雇佣关系的劳动者。

2、雇员的分类 3、雇员的权利 （1）雇员权利的含义

雇员的权利就是通过雇员群体以一种特殊的方式从占优势的治理体制中取得的授予雇员或用来保护雇员的特权或权利要求，是雇员向雇主发出要求以获得利益的一种关系。

（2）雇员权利的分类： 雇员的道德权利

道德权利就是在道德生活中主体所享有的由一定道德体系所赋予并以相应义务为保障的基于主体自由意志的正当权利。

雇员的法定权利

雇员法定权利是由法律赋予雇员的并由法律来保障实施或免于侵犯的特权。这类权利是以法律确定的原则为基础的，是书面合同或隐含合同中不可协商的权利：例如，最低工资权、免受性骚扰、不受种族、信仰、性别等歧视等权利。

（3）雇员权利的道德基础

雇员对于雇主实现其生产经营目的而言，具有工具价值，但雇员是人，具有人所应拥有的一切权利，包括生存权、发展权和被尊重权，因此，仅仅把雇员当作工具，无疑会引起各方面的愤怒。这样，在企业管理过程，雇主要看到“雇员是人”，要尊重雇员的权利或道德权利，要尊重雇员的生存权、发展权和被尊重权。对于绝大多数人来说，实现上述权利，唯一途径就是工作或就业。

雇员权利的道德基础是建立在“雇员是人”的事实基础上的。 4、雇主和雇员间的权利与责任

阿奇 B·卡罗尔(Archie B. Carroll )、安K·巴克霍尔茨( Ann K.Buchholtz)通过分析20世纪90年代以来全球性竞争、技术进步和放松管理三种力量导致的工作场所发生的巨大变化， 表4-1：正在变化的雇主与雇员之间的社会契约

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