校校通7.0常见问题(3)

服务器版可设置；WIN 2003 可设置

2、检查服务器程序后台分配的内存是否足够，建议服务器内存512M以上 22. 进行数据库参数连接的时候出现”服务器正忙~~~~~~”【回到顶部】

答：用好的 pbconntest.exe覆盖D:\\eissweb\\tomcat\\webapps\\eissweb\\app_x\\dbparm下面pbconntest.exe大小为50KB，public_tmp.ssc 内容为 return=1 message=

23. 批量帐号生成不了【回到顶部】 答： 打最新的校校通7.0.1to的升级包

24. 点击模块，出现pbsoapclient90.pbd文件下载不成功，请重试的错误【回到顶部】 答：1. 打校校通7.0.1to的升级包,打完后删除运行环境目录，如 c:\\Program Files\\ZDSoft.net 下的eiss目录

2. 将正常可用的pbsoapclient90.pbd 覆盖到

eissweb\\tomcat\\webapps\\eissweb\\app_x\\pbd\\common 下同名文件 再删除运行环境目录尝试

25． 使用网页代理在线注册不能注册【回到顶部】 答: 要用网关代理

26. 服务器上访问模块，提示不存在【回到顶部】 答： 重新注册序列号

27. 7.0刚安装好访问模块时，提示调用WEB失败【回到顶部】 答： BUG，更换JDK包

28. 校校通7.0数据库端口存放文件【回到顶部】

答： 安装目录 \\eissweb\\tomcat\\webapps\\eissweb\\WEB-INF\\classes 下的db_configure.properties

29. tomcat端口修改文件存放文件【回到顶部】

答: 安装目录 \\eissweb\\tomcat\\conf 下的 server.xml

数据报送部分

1． 数据报送：报送学生信息提示失败,在未报送查看中看到’[教师基本信息]字段【文化程度】微代码不匹配’的错误【回到顶部】

答： 这是由于在 微代码维护 中新增了一个文化程度项目，但教委库中没有与之相匹配的微代码，故产成错误。在微代码维护中删除新增加的文化程度，然后在教师维护中将所有使用了该微代码的教师的文化程度修改好，即可上报成功

2． 数据报送：报送学校信息时提示失败，在未报送查看中提示科目表报送失败【回到顶部】 答： 出现该问题可以尝试两种方法进行处理：

1、删除教委库中该学校的信息：在下属单位管理中直接删除；然后在 学校主管单位 进行在线注册，重新上报

2、在学校异常处理中执行以下语法： update dc_school set c_guid = ‘ ’; 然后在学校主管单位 进行在线注册，重新上报

3． 学校端重新生成了dc_school表里c_guid后,再进行报送时提示科目表报送失败【回到顶部】

答： 这是由于Cnet3.0处理关于学校端重新注册后报学校基本信息出错。

(1)、如果学校已注册过，现在要重新注册（unitguid做更换），则在注册后，把此学校的科目数据删除，使用如下语句：

delete from cnet2_basic_ds_subject where unitguid=’’

(2)、学校unitguid的获取，可以通过校校通报出文件中的包含有的unitguid

4. 第1次上报学校信息，出现学校日期上报出错.【回到顶部】 答： 上级教委删除学校后，学校重新注册后，上报。

5. 用户原来进行年级维护时维护了 初一(21),初二(22),初三(23),初四(24),后来,不小心删除了初一年级,在增加时,年级代码就变为了 (25),后来通过语法将年级代码(25)修正为(21),进行数据上报时,初一年级报不上去【回到顶部】

答: 在微代码匹配中进行重新匹配一次微代码,再进行数据上报

6． eiss上报 CNET 后，查询学生档案中只有转入生的信息【回到顶部】 答：原来的正常学生未升级，语法补升级记录 7． 上报学生出错【回到顶部】

答： 学生姓名或家庭住址是否有生僻字或空格 8． 上报成绩时提示微代码错误【回到顶部】

答： 检查 英语/计算机 某些学科的成绩等级是否为空

9. 上报教师信息报错，教师来源和所教课程找不到，但实际是存在的【回到顶部】 答： 教师民族信息不正确。

10. 复制上学期班级信息，导致数据上报有误【回到顶部】

答： 原因是复制后,导致班级编号重复，体现在dc_class_his 中的 c_clsid 字段（已出包） 11. 数据报送提示学生基本信息报送失败多少条【回到顶部】

答： 在学生基本信息表存在相同学号的数据,或者学号后面被一些不可见的字符占用（如回车符等，一般导入的数据易发生此类错误）,故报送不成功

12. 学校在主管单位设置中进行上报在线注册时出现错误提示,注册不了【回到顶部】 答：由于该学校所属的地区代码有误。修改为国家标准的地区代码后,就可进行在线注册了 13. 在进行“ 在线注册 ”的时候，后一个注册的学校会把前一个注册的学校覆盖掉【回到顶部】

答: 原因是因为两个数据库都是相同的两个数据库,所不同的只是序列号重新注册过,所以导致这两个数据库中dc_school 中的字段 c_guid 相同,因此在进行在线注册的时候,城域那里根据这个字段来判断就认为是两个相同的学校了

处理: 在其中一个数据库执行一下语法: update dc_school set c_guid =’学校代码’; 然后在进行在线注册

14. 注册上报,注册到区教委可以注册成功,但注册到市教委不成功【回到顶部】 答： 在主管单位设置中行政区划未设置正确

办公事务管理部分

1． EISS V7.0 发文如何删除【回到顶部】

答： 未处理的，可在发文拟稿中删除；若已经处理完成，先 预归档 —— 档案管理：归档—— 文件注销 —— 文件销毁

2． EISS V7.0公文流程咨询【回到顶部】

答： 目前学校发的公文不能满足回退、再修改，只能走下去；拟稿人可查询步骤进行过程，但对每一个步骤不能查看批注信息。

3. 公文报送的时候提示 “主送单位或抄送单位不是上级所属单位” 的提示【回到顶部】 答: 导致该问题的出现是由于用户在维护单位的时候从教委下载了一次,又维护了一次；所以同一单位存在多个重复,处理方法有两种:1.删除以前的记录2.在后台进行修改

4． 登陆校校通后,在信息中心中发现如日程等很大一部分内容都看不见了【回到顶部】 答: 需要在帐户维护中对应教师帐号（职工号）

5． 打开部门设置模块出现数据库交互失败的错误，出现错误信息窗口：【回到顶部】 错误号：-143

数据库消息：Select error: SQLSTATE = S0002

[Sybase][ODBC Driver][Adaptive Server Anywhere]未找到列 ’c_teachid’

答： 7.0.1的升级语法不是最新导致，用最新的升级语法升级一次，然后删除运行环境目录 6． 接收公文正常，点签收的时候出现’读取不正常,连接正文信息失败’的错误【回到顶部】 答： 教委原因：CENT 3.0 服务器更改过IP或端口造成的，请教委停止服务，退出控制台，然后到 \\cnet\\webapp\\store\\ 目录下删除 cnet.cfg.xml 文件，然后重新启动控制台。

（学校可按以下步骤核对原因：点签收的时候，不关闭该模块，到运行环境目录，如 c:\\Program Files\\ZDSoft.net\\eiss 目录下找 down_detail.xml 文件，用记事本打开后，查找里面的 content 节点，可以看到该公文在上级教委的具体路径，然后查看该 Ip 和上级教委的路径是否一致，如果不一致，说明上级教委修改过 ip 。）

7. 收文登记保存上级来文时提示份数必须大于0【回到顶部】 答： 更新PBD ，打校校通平台7.0.1to升级包

8． EISS 7.0 , 不能收文,当校校通签收上级统一来文时，出现如下错误提示，但单独发送接收签收正常：【回到顶部】

详细信息：java.lang.NullPointerException ErrorCode:0

Object:wq_docu_from_ec Event:wf_browse_xml Line:-1

Window:wq_docu_from_ec

答： 两个原因：CNET中有相同注册信息的学校存在；或者教委选择发送单位时选了学校2次，CNET 3.1已经解决了此问题，3.0 要升级。

教务管理部分

1． 请问能不能把全校总课表用一个快捷键接挂出【回到顶部】 答： 使用老师可以把全校总课表放到自己的收藏夹中，比较方便

2． 原来三年级是5个班级，升到四年级时分成了6个班级。请问怎样升级比较方便？【回到顶部】

答： (1)、先做下学期初始化：学期日期、班级设置（设置四年级6个班）、课程开设 (2)、在学年末学生放假但老师没有放假时间段中，先做留级，再做学生整体升级（可先默认对应升级到相应班级）

(3)、如果5个班打乱重新分到6个班，请在新学期到 所在班级变更 模块中选择 学生重新分班（普通分班），进行随机分班

(4)、如果只是部分学生变动，可以在新学期到 所在班级变更 模块中选择 部分学生调动 ，将四年级1-5班要分出的人转到6

3． 教研组工组计划输入后怎么修改？教师个人的工作计划在什么地方输入？【回到顶部】 答： (1)、教研组工作计划和年级组长工作计划一样，由制定人或录入人帐号 登陆即可直接修改，保存即可；其他人只能查看

(2)、教师个人工作计划，目前只提供 教学进度表 的维护，选择班级，可维护所教班级的课程教学进度计划。

4． 任课教师能否导入【回到顶部】

答： 不能，不过可以设置所教课程，然后使用右键，快速选择教师 5． 高二到高三能按文理重新分班吗【回到顶部】

答： 首先将高二正常升级到高三，然后对高三进行文理志愿输入，文理分班可选择按学号、成绩、性别等分班。

6． 在教学管理>教学基本信息 下的所在班级变更中的学生重新分班中进行文理分班时(学生意愿已经维护),但在进行分班完成后却发现去向班级显示尚未分班【回到顶部】 答: 在班级设置中未设定该班级所属的班级类型(文科班还是理科班) 7． 7.0的排课可以支持几天排课【回到顶部】 答： 可以支持7天

8． 班级学生升级册打印,发现调整打印横纵项设置时不起作用【回到顶部】 答: 程序里写死是采用横项打印,故调整设置时不起作用

9． 能不能删除一个年级当中的前面几个班级?保存后面的班级?【回到顶部】

答： 可以，如果班里有学生，要先删除前面这几个班级的学生信息，将后面班级学生换到前面的班级；然后再重新设置班级数；如果没有学生直接调整班级数，生成班级即可。 10． 校校通如果已开设年级课程,再增加班级,新增的班级不会继承年级的课程?【回到顶部】 答： 年级班级课程设置，重新保存一次.

11． 在进行课程表复制的时候提示课表不存在或卫设置班级【回到顶部】 答： 1）没有要复制的课程表数据 2）新学期班级未设置

3）到学期日期维护模块中，将当前学年的晚上课数输个0，保存，再进行课程复制 12． 在进行自动排课的时候,提示’学科基本信息数据有误’【回到顶部】

答: 用最新的 csems.exe 文件覆盖 eissweb\\tomcat\\webapps\\eissweb\\downfolder 下的 同名文件,删除 c:\\Program Files\\ZDSoft.net 下的eiss目录,即可 13． 排课时班级数限制【回到顶部】

答： 一个年级不能超过40个班级,不能小于1个班级 14． 所在班级变更中不能移动学生【回到顶部】 答： BUG，不能在空白区拖动

15. 微代码维护中，班级类型若超过10个,编号需用字母替代时,在原始验收统计表中,使用该编号类型的班级的成绩无法显示【回到顶部】 答： 需更换 B0011.PBD

16. 如果已开设年级课程,再增加班级,新增的班级不会继承年级的课程?【回到顶部】 答： 开设年级课程重新保存一次.

17． 临时调课查询表 中显示的调课班级名称为 去年该年级的班级名称【回到顶部】 答：更换 D0034.PBD

学籍管理部分

1． 我们所填写的学生成绩在学绩卡中，只能看到学生这学期所学的科目，不能看到他的成绩吗？总评成绩如何统计？【回到顶部】

答： 学籍卡中的成绩是 学期总评成绩，必须是经过总评统计的成绩。

维护一次考试总评，选择总评考试、年级后，选择总评方式（按原始分进行总评或按T标准分总评），再在‘各考试权重设置’栏中输入这一学年或学期的各种考试的权重，再选择要统计的学科，点击“开始计算”即可。例如若所选总评中包含两次考试A和B，A、B考试的权重分别设为

40和60，则在计算时，A中学科成绩就占40%，B中学科成绩则占60%。这样就可以在学籍卡上看到他所学的科目的总评成绩了。

2． 在学生数据导入的时候出现如下提示：班级2301在20042005学年班级列表中不存在。【回到顶部】

答： 因为在20042005年度，您没有开设初三（1）班，班级设置中年度调到20042005，在相应的学期中，开设好这个班级后，就可以导入数据了

3． 导入的初一学生可以看到，但初二、初三学生看不到，我授权了所有班级【回到顶部】 答： 导入时 班级所在学年 不对，应为当前学年

4． 因为有的学生班级有变动，还有新加的学生，他们没有班级编号，导致整个班级都无法输入考试成绩，请问该在什么地方调整他们的班级编号【回到顶部】

答： 在输入成绩之前，你可以到 学籍管理 - 学生信息 - 班内编号调整 中，对整个班级的编号进行重新设置。

5. 更改住校生管理 模块的位置【回到顶部】

答： 个性设置中 可更改模块的位置，但只能作为个人信息管理修改 6． 住校生如何更换床位【回到顶部】 答： 床位分配中，单个进行设置即可

7． 输入宿舍标准人数时，6会变成600 ；住校生统计 模块按宿舍统计和按班级统计人数不一致【回到顶部】

答： 打 校校通平台7.0.1to升级包

8． 在后台帐户维护中可以看到很多教师,但是在学籍权限分配中却只能看到部分老师【回到顶部】

答: 在 admin 后台，帐户维护 中未对应教师职工号,做了教师职工号对应后,在学籍权限分配中就可以看到该教师了

9． 日常管理 - 需审核异动中的 异动审核类型，多少时间从教育局同步异动类型一次【回到顶部】

答: 在 http://192.168.60.171/eissweb/webServiceServer 输入后是立即同步，不然一个小时后同步一次

10． 学校误做毕结业操作,在数据库中如何恢复，例如恢复 六年级1班【回到顶部】 答: 1) 修改学生学籍状态为正常

update ds_student set c_state = ’0’ where c_stuid in (select c_stuid from ds_stu_his where c_acadyear = ’20042005’ and c_clscode = ’1601’) and c_state = ’2’; 2) 删除异动表中误做毕结业的操作

delete from ds_stuflow where c_acadyear = ’20042005’ and c_flowtype = ’41’; 3) 删除误做毕结业的班级记录，主要体现在 毕结业统计查询 中

delete from dc_graduate_class where c_acadyear = ’20042005’ and c_clscode = ’1601’; 11． 学生在 学生增减 模块可以看到,但在转出中却看不到【回到顶部】

答: 学生学籍状态不正确（借读生不能转出），需要语法后台修改，语法同上1） 12． EISS 7.0 ，毕业处理后，在六年级学生学籍中还能看到借读学生名单，在学籍状态中显示的是“留级”【回到顶部】

答： 借读生不在本校毕业，应毕业前回原校 13． 学生信息查询中导出不全【回到顶部】 答： 到 “学生增减” 中导出学生基本信息 14． 姓名有些字无法显示【回到顶部】

答： 字体问题，打 校校通平台7.0.1to升级包

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