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XX银行工作报告(3)

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市场竞争力。

(五)以完善全员绩效考核体系为抓手,切实加强员工队伍建设。一是发扬三种精神,提升精神动力,现在我们行的经营发展已到了关键时刻,迫切需要开拓进取,敢打敢拼、知耻后勇、人人争先的进取精神、迫切需要不畏艰苦、吃苦耐劳、任劳任怨、不计得失的奉献精神,迫切需要众志成城、团结一心、攻坚克难的拼搏精神,我们要把这三种精神切实转化成为我行干部员工凝心聚力、加快发展的强大精神力量,为我行的发展提供正确的思想引导、持久的精神动力、坚强的政治保证和不竭的正能量源泉。二是强化执行力,做到步调一致,提高工作质量和效率,执行力的核心,就是不管有多少困难,都要按照规定目标,抱着必胜信念,坚定不移地执行领导和会议决定,对于一个合格的支行长、部门经理而言,执行力是一种以身作则、身体力行的工作作风,是一种脚踏实地、实事求是的工作原则,是一种设定目标、积极进取的工作态度,是一种雷厉风行、快捷行动的管理风格,只有这样,我们才能做到心往一处想、劲往一处使,脚踏实地地向着既定目标前进。三是完善和强化约束激励机制,我们要切实执行“发展靠激励,管理靠问责”的考核考评原则,严格按照支行新出台的制度办法对不同岗位、不同部门进行评价和激励考核,充分调动全员的工作积极性、主动性,做到“人人有任务、人人有考核、人人有激励”,使全行干部员工都积极行动起来,转变工作作风,提高工作责任心,增强支行凝聚力,树立“行兴我荣、行衰我耻”的集体意识。通过实施全员考核,努力打造一支高素质的经营管理队伍、高水平的客户经理队伍、高技能的员工队伍,“夯实支行的管理基础,带动各项经营管理工作的持续稳健发展,推动各项经营目标和工作任务的顺

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利实现。

(六)以强化案防教育为切入点,筑牢案件防范工作的基础防线。一是要以总行开展的案防专题教育活动为抓手,切实加强员工教育,充分发挥员工教育在案防工作中的基础性作用,要把制度上的防火线、流程上的控制点、纪律上的高压线及时、经常性的传导灌输给每位员工,不破道德“防线”,不碰为人“底线”,不踏制度法纪“红线”,使员工深刻认识到教训就在身边、诱惑就在眼前、失足就在脚下。二是全行在开展案件风险防范工作中,要注重案防教育的日常性和实效性,同时还不能孤立地抓教育,要与员工管理、业务风险排查、警示制度落实、重要岗位轮岗、家访及谈心活动,监督检查考评和惩处问责等日常案防工作的开展紧密的结合起来,通过扎实有效的案防工作,使我行的案件防控能力和水平有一个实质性的整体提高。

(七)进一步提升网点的安全保卫和服务工作,提高竞争发展效能 一是进一步提高安全保卫预警预防意识,完善相关制度,落实各项责任,以“七防二保”为重点,加大对重点部位、重点环节和重要业务的安全检查,加大人防、物防、技防建设,加大应急预案的演练,不断提高安全保卫工作的精细化、规范化水平。二是要切实提高各网点的优质文明服务水平,优质服务是银行从业人员的最基本要求,一方面要切实提高柜面服务质量,要善待客户,以优质的服务取得客户的信赖和支持。另一方面,要提高柜面员工的业务技能,提高业务办理效率,要从加强职业岗位培训,开展岗位练兵活动入手,全面提高服务质量。

同志们,目前,我们在经营发展中遇到了一些问题和困难,影响支行发

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展的一些矛盾还亟待解决,竞争压力还很大,所以,我们必须清醒的认识到,逆水行舟,不进则退,竞争发展,时不待我。为此,要充分调动干部员工的积极性,把大家的智慧凝聚到我行的发展上来,用合力保证发展、用合力支撑发展、用合力推动发展,同时要求大家在今后的工作当中,认真履职,尽职尽责,进一步增强集体意识、忧患意识,发展意识,牢记我们的发展目标和自身的责任,牢记总行领导的重托、希望和员工的期盼,通过我们的坚韧精神和百倍努力,突破发展,冲破难关,圆满完成全年各项目标与任务。

谢谢大家!

二〇一四年二月十三日

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