GB 19001简答题

练习一 标准理解 一、单项选择题

1、GB/T19001-2008标准中，术语产品适用于（ ） （A）预期提供给顾客的产品 （B）产品实现过程预期的输出 （C）A和B （D）A或B

2、质量管理体系可以（ ）

（A）帮助组织实现顾客满意的目标 （B）提供持续改进的框架 （C）向组织和顾客提供信任 （D）A+B+C

3、如果组织声称符合GB/T19001标准，以下（ ）是对的 （A）组织将产品的设计开发委托给委设计院，删减7.3条款

（B）组织没有产品设计开发活动，只需按顾客提供的图纸加工产品，因此删减7.3条款 （C）组织没有设计开发部门，删减7.3条款 （D）以上各项都不允许

4、GB/T19001-2008标准中对删减提出要求的条款为（ ） （A）7.5.2 （B）7.3 （C）1.2 （D）7.5.4

5、一个组织其生产的产品设计是由国外总部提供的，组织向顾客提供成型产品，以下哪种说法正确？（ ）

（A）手册中可以不包括设计的相关内容 （B）它可以删减7.3，因为这没有设计能力 （C）不能删减7.3

（D）因为总部已获得GB/T19001-2008证书，不审7.3可以发带具有设计能力的证书 6、对外包过程控制的程度取决于（ ） （A）组织采用7.4要求的控制能力 （B）对外包活动应承担的控制分工 （C）外包过程对所提供顾客的产品影响 （D）以上都是

7、质量管理体系文件的多少取决于（ ） （A）组织的规模与活动的类型 （B）过程及其相互作用的复杂程度 （C）人员能力 （D）以上全部

8、质量手册不要求包括（ ） （A）质量管理体系的范围 （B）形成文件的程序或其引用 （C）产品技术要求

（D）质量管理体系过程之间的相互作用 9、文件发布前批准是为了（ ）

（A）确保文件是充分与适宜的 （B）使文件保持清晰易于识别 （C）确保文件通够及时发放 （D）以上全部9

10、组织需要控制的外来文件包括（ ） （A）适用于组织的产品和过程的法律、法规

（B）国家和/或行业公开发布的适用于组织的检验活动的检验规范 （C）国家和/或行业公开发布的适用于组织的设计活动的设计规范 （D）A+B+C

11、根据GB/T19001-2008标准，下面哪些记录是要求保存的（ ） （A）内审记录

（B）不合格性质的记录 （C）可追溯性的记录 （D）以上全部

12、根据GB/T19001-2008标准，以下（ ）记录是要求保存的。 （A）管理评审记录

（B）纠正措施的实施结果的记录

（C）对供方进行选择、评价和重新评价的记录 （D）A+B+C

13、根据GB/T19001-2008标准，下面哪个记录是标准未明确要求保存的？（（A）管理评审记录

（B）设备的确定、提供和维护的记录

（C）顾客财产发生丢失、损坏或发现不适用的情况时的记录 （D）批准让步接受不合格的记录 14、记录的作用是（ ）

（A）为产品符合要求和过程有效提供证据 （B）为提供审核证据

（C）有需要时实现可追溯性 （D）A+C

15、最高管理者的职责可以不包括（ ） （A）组织内部审核 （B）制定质量方针 （C）进行管理评审 （D）确保获得资源

16、组织的最高管理者应（ ）

（A）确保在整个组织内提高满足顾客要求的意识 （B）向组织传达满足顾客要求的重要性 （C）负责监视和测量顾客满意信息 （D）负责识别顾客要求 17、质量方针应（ ） （A）得到理解和沟通 （B）定期评审 （C）可定量测量 （D）A+B

）

18、制定质量方针是（ ）的职责 （A）最高管理者 （B）管理者代表

（C）质量管理部门负责人 （D）审核组长

19、关于质量目标，以下说法不对的是（ ） （A）在所有的职能上建立 （B）满足产品要求所需的内容 （C）定性定量都可以。只要可测量 （D）与方针保持一致

20、根据GB/T19001-2008标准，质量目标应（ ） （A）可测量

（B）能够定量测量 （C）不必包括产品要求

（D）在所有职能和层次建立

21、在对质量管理体系的变更进行策划和实施时，应保持质量管理体系的（（A）符合性 （B）完整性 （C）适宜性 （D）充分性

22、确保在整个组织内提高满足顾客要求意识是（ ）。 （A）最高管理者的职责 （B）管理者代表的职责

（C）人力资源部负责人的职责 （D）各部门负责人的职责

23、质量管理体系评审是指（ ） （A）内部审核 （B）自我评定 （C）管理评审

（D）与产品有关要求的评审 24、管理评审应由（ ）

（A）管理者代表负责领导和组织实施 （B）质量经理负责领导和组织实施 （C）最高管理者领导进行

（D）负有决策职责的董事长领导进行

25、管理评审是为了确保质量管理体系的（ ） （A）适宜性 （B）充分性 （C）有效性 （D）A+B+C

26、质量管理评审的输出不包括（ ） （A）质量管理体系有效性改进 （B）体系过程有效性的改进 （C）生产实施计划

。 ）

（D）资源需求

27、确定人员所需能力从下列哪些方面考虑（ ） （A）技能和经验 （B）培训 （C）教育

（D）以上都是

28、在一个生产型企业，下列不属于从事影响产品要求符合性的人员有（ ） （A）股东

（B）文件资料管理人员 （C）售后服务人员

（D）产品设计开发人员

29、下列（ ）对产品质量特性没有直接影响。 （A）产品的设计开发人员 （B）产品的生产制造人员 （C）产品质量的检验员 （D）工艺设计人员

30、对于质量管理体系的要求来说，组织应确保他们具备一定能力的人员是（ ） （A）与质量管理体系过程有关人员（包括合同工） （B）与质量管理体系过程有关人员（不包括合同工） （C）所有与管理体系有关的人员

（D）从事影响产品要求符合性工作的人员

31、组织实施质量管理体系所需的资源是指（ ）

（A）实施和改进质量管理体系的过程及达到顾客满意方面所需的资源 （B）人力资源 （C）设施 （D）信息 32、按照GB/T19001-2008标准中6.3条款的要求，汽车制造厂必须维护的基础设施包括（（A）医务室的医疗设备

（B）员工活动室内的健身器材 （C）职工食堂的灶具

（D）生产车间的测试设备 33、基础设施不包括（ ） （A）建筑物 （B）信息系统

（C）供方的运输设施 （D）过程设备的软件

34、GB/T19001-2008标准6.4工作环境，可以包括（ ）。 （A）工作场所的温湿度

（B）半成品库的通风和防潮条件 （C）工作区域布置的合理性 （D）以上都是

35、对产品实现的策划应包括确定（ ） （A）产品的质量目标和要求

（B）产品所需的过程、文件和资源

。 ）

（C）产品所需的监视和测量活动以及接收准则 （D）以上全部

36、产品实现的策划活动会涉及（ ） （A）特定项目、合同实施之前的活动

（B）GB/T19001-2008标准中第7章.7.2-7.5的策划 （C）贯穿项目、合同实施的始终 （D）上述所有内容

37、餐厅的炊事员都有健康证是在满足（ ） （A）顾客规定的要求

（B）顾客虽然没有明示，但规定的用途或已知的预期用途所必须的要求 （C）与产品有关的法律法规的要求 （D）组织确定的任何附加要求

38、顾客可以采用（ ）提出与产品有关的要求 （A）书面合同 （B）电话订货

（C）任何适宜的方式 （D）电子邮件

39、以下属于产品交付后活动的是（ ） （A）保证条款规定的措施 （B）对产品使用废弃后的回收 （C）按合同规定的维护服务 （D）以上都是

40、生产和销售调味品应取得销售许可证这是在满足（ ）要求 （A）与产品有关的法律法规的要求 （B）顾客规定的要求

（C）组织确定的任何附加要求

（D）顾客虽然没有明示，但规定用途或已知预期用途所必须的要求 41、与产品有关的要求的评审应确保（ ） （A）产品要求得到规定 （B）应填写合同评审表

（C）提交标书后能满足顾客的要求

（D）根据生产能力对订单适当更改后与顾客进行沟通 42、标准所说的交付后活动不包括（ ） （A）保证条款规定的措施 （B）合同义务 （C）附加服务 （D）合同评审

43、交付后的活动包括（ ） （A）提供担保 （B）维修服务 （C）产品回收 （D）以上都是

44、与产品有关的要求的评审应在组织向顾客作出提供产品的承诺（ ） （A）之前进行

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