第一章 绪论
第一章 绪论
酒店管理系统对于现代化企事业单位来说,就像一个润滑剂,使原本大量 且复杂的人事数据工作变得简单并且方便,并且对于企事业的领导者来说,它使 领导者对员工信息一目了然。在当前社会中,办公自动化已经在企业办公中无处 不在,无纸办公已经是大的潮流,而酒店管理系统就是这个办公自动化潮流当中 不可或缺的重要内容,它使酒店管理工作变得简单方便,并且是普及办公自动化 过程的一个催化剂。
1.1背景
当今随着科技的日新月异,电脑的普及率越来越高,在日常的生活中人们使 用它也越来越多,因此电脑在人们工作和生活中起到了非常重要的作用。而随着 计算机的普及[1],人们对计算机的需求也越来越高,尤其是大中型企业等对计算机的需求任务都不尽相同,但目的都是一致的,那就是去解决他们管理工作上的难题,为了解决这些难题,提高管理水平和办事效率,他们就结合着自身的企业文化,把他们的管理理念和计算机结合在一起形成了以管理员为核心的人机交式管理系统,人机交互已经成为企业发展必不可少的推进力量。
自中国入世后,各行各业更面临着一些从未出现过的发展机遇,其实,这些 都带来了非常严峻的挑战。中国的酒店行业也伴随着这股漩涡开始和国际上酒店 行业之中的先进理念以及管理方法等进行竞争和学习[2]。最原始的酒店看起来机构过于庞大,随着季节的不同服务的项目也越来越多,这些都导致了最原始的酒店管理方法的失败。因为它们的过程复杂又艰辛,工作人员执行起来效率都不够高,有的时候出现错误就前功尽弃,因此这种原始的管理模式已经不能在市场经济下存在,满足不了客户的需求。因此,各酒店都在努力学习最新的酒店管理制度和经验。在网络风暴来临之时,酒店行业也开始试图采用网络服务来实现它们的管理模式和方法,来实现资源的共享。采取网络服务可以更加普及酒店的信息,实现网上的信息资源共享。酒店信息系统的创建不仅仅可以方便客户的使用,还可以方便工作人员对客户信息的管理,提高他们的工作效率。总体来说,酒店管理与计算机相结合不仅仅可以带来行为上的效率,还可以降低一些管理上的成本支出,可谓“一箭双雕”。当然,酒店行业的成功与否不单单是计算机所能决定的,但计算机的辅助绝对可以起到更加积极的效果[[3]。因此,实现系统平面由用面向B/S和C/S模式代替单机方式,采用最新的计算机网络和管理系统,必然成为提高酒店的管理效率、改善服务质量的重要手段之一。
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内蒙古师范大学青年政治学院信息工程系毕业设计说明书(毕业论文)
1.2酒店管理系统的现状
信息是经济学决定生产力最活跃的要素之一,可以说从古至今信息就一直决 定着人类生活进步的关键因子,信息所起到的作用不置可否。但真正出现信息与 企业经营管理系统相结合是在五十年代末[4-5]。
现实中,我们常常提到的管理信息系统,一般都是指用计算机对管理数据进 行收集、存储等操作。这些管理信息系统可以应用于一些组织机构、政府机构、 企业等,构成所谓的“人机系统”,此系统是在后工业经济时代所产生的。企业管理信息、系统最早发展时,只是单一的“人一机系统,”[6-7]。那时候的系统功能非常地简单。
改革开放以来,我国的计算机网络领域发展愈发地迅速,普及面之广可谓惊 叹,随着这种普及,企业开始应用管理系统的风潮也开始席卷祖国的大江南北。 当今,例如美国、英国等一些发达国家已经建立了非常完善的管理信息系统体系 [8],它们在社会中都起着举足轻重的作用。
我国的管理信息系统大约开始于80年代末和90年代初期,那时,我国开始 大力推行网络工程,许多企事业单位都响应政府的号召建立起局域网和广域网信 息系统[9_10]。现今,无论世界各国经济都已经开始步入知识化时代,无论是工业经济,还是面向少数管理人员的专家系统或者决策支持系统,它们的处理能力都有所提高,处理对象和服务对象种类和数量都大大增加。
我国的许多酒店都没有采用管理信息系统体系,甚至连一些星级酒店业只是 采用单机操作,这样的管理根本不够科学,酒店的工作效率也得不到提高,更不 用提取得好的收益了「”]。在当今网络时代,依旧采用原始的信息发布这样的人工模式,根本不会取得更好的效果,而单单使用微机进行管理,但那也只是单机方式,无法与外界客户直接进行联系。大家可以相信,随着电脑的普及,管理系统的网络化必然是发展的趋势。
1.3本文的主要工作及组织结构
本文首先对中小酒店本身的企业文化及基本业务等特征进行全面综合地分
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第一章 绪论
提出了将把中小酒店的管理模式与计算机网络技术相结合,开发出最新的酒店信 息综合管理系统,本文详细介绍了系统的开发过程和各个子系统的功能。本文的 具体结构如下:
第一章绪论。主要介绍了本系统的开发背景以及酒店管理系统的现状,并 介绍了本文的主要工作以及组织结构。
第二章相关技术与开发工具。本章主要介绍了本系统需要用到的体系结构, 以及本系统所使用的开发工具以及数据库。
第三章酒店信息综合管理系统的分析。本章首先介绍了信息综合管理系统 的特点,包括它的组成结构以及界面特点。其次介绍了信息综合管理系统的开发 过程。最后对本文系统进行需求分析,并进行功能需求的描述。
第四章酒店信息、综合管理系统的设计与实现。本章首先介绍了目标系统的 要求,并对系统平台的开发环境选择进行了介绍。其次,对系统进行了概要设计, 包括网络结构的设计以及系统结构的设计。第三,划分了子系统,对划分系统的 原则和并划分了九大子系统并介绍了相应的功能。其次对每个子系统的实现进行 了详细的介绍。最后对数据库的设计与实现进行了详细地介绍。
第五章系统测试及分析。对每个功能模块进行了详细的功能性测试。 第六章工作总结与展望。本章对本文工作进行了详细的工作总结,并进行 了展望。
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第二章 开发工具
2.1开发工具
2.1.1 Eclipse
图2-1 Eclipse
Eclipse是基于的可扩展开发平台[27],它源代码是对外开放的。如果单单就它来讲,它只是一个框架和一组服务,通过插件、组件来构建开发环境。比较好的一点在于,它有一套标准的插件集,包括开发工具。大多数开发者很喜欢使用当作来使用,但其实Eclipse的目标不只在于只是简单作为编辑器。还包括插件开发环境,这个组件可以扩展软件,因为它允许它们来构建出和集成的工具,可以说此插件开发环境主要是对那些希望扩展Eclipse的程序员。可以说,Eclipse中的每样东西都能当作插件来使用,因此对于这些插件以及给用户提供的开发环 境来说,所有的工具都可以拿来使用,发挥长处。
它不仅仅只是针对于java开发工具。即使Eclipse的开发语言是java,但是它的用途可不仅仅只是针对于java。它还支持C/C+十、COBOL和Eiffel等编程语言,只要添加此类插件即可。Eclipse框架也还可成为与程序开发无关的其他应用类型的基础。Eclipse的本身只是一个框架平台,但是众多插件的支持使
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