C.3 D.多张
117、单位卡最多可以申请( )张。 A.5 B.6 C.8 D.10
118、同一个客户号最多可以申请申请( )张准贷记卡主卡。 A.1 B.2 C.3 D.4
119、准贷记卡的有效期一般是( )年,员工卡有效期一般是( )年。 A.1、3 B.2、3 C.3、5 D.5、5
120、持卡人选择到网点申请换卡的,对于符合换卡条件的应在接到换卡申请之日起( )个工作日内完成换卡工作。 A.3 B.5 C.7 D.10
121、关于准贷记卡支取现金下列说法错误的有:( ) A.单位卡和个人卡都可以支取现金。 B.现金取款必须通过刷卡读取卡号。 C.异地卡取现手续费从卡账户里内扣。
D.对一日一次性从账户提取现金5万元(含)以上的大额交易,经办人员应要求取款人提供有效身份证件,审核其是否为持卡人本人。
122、单位卡的资金一律从其( )转账存入。 A.基本存款账户 B.一般结算账户 C.现金 D.个人户
123、以下不属于准贷记卡转账取款的基本规定有:( ) A.异地卡交易手续费从卡账户内扣。 B.转账取款单笔交易金额不能超过5万。 C.转账取款必须通过刷卡读取卡号。 D.持卡人需提供转入方账户信息。
124、以下哪个岗位对客户的申请资料真实性负责? ( ) A.受理岗 B.调查岗 C.审查岗 D.审批岗
125、以下哪个岗位对客户的申请资料完整性和有效性负责? ( ) A.审批岗 B.审查岗 C.调查岗 D.受理岗
126、对审查岗退回调查岗的申请资料,调查岗应尽快处理,如果( )个工作日内未未能补齐申请资料的,做拒绝处理。 A.5 B.7 C.15 D.20
127、对系统侦测出的可疑交易预警,经调查确认为欺诈交易的,须在( )内由风险调查员逐级上报。
A.12小时 B.24小时 C.2个工作日 D.1个工作日
128、电话催收允许持卡人、担保人做出还款承诺的时间随着催收次数的增加而逐次递减,一般情况下,最长不超过:( ) A.5天 B.7天 C.10天 D.15天
129、对同一账户的委外催收,委托期限不超过:( ) A.60天 B.90天 C.120天 D.180天
130、委外催收委托期间,发生50%以上还款的,可适当延长委托时间,但累计委托时间最长不超过:( ) A.60天 B.90天 C.120天 D.180天
131、委外催收一般适用于哪一类以上的账户:( ) A.关注 B.次级 C.可疑 D.损失
132、一级分行在接到总行的风险告知函的( )个工作日内就调查情况 、存在问题、采取措施向总行报告。 A.10 B.15 C.20
D.15
133、根据《中国农业银行金穗准贷记卡风险管理操作规程》的规定,信用卡欺诈交易的范围包括本金在( )元以上的欺骗性交易行为。 A.100 B.200 C.500 D.5000
134、对于谨慎审批类商户中工商、税务注册登记时间在( )个月以内的私营企业、个体工商户,如商户法定代表人(负责人)为外地户口的,还应提供当地公安等部门出具的居住证明或暂住证明,当地房产证明中的其中一项。 A.3 B.6 C.9 D.12
135、对谨慎审批类商户,收单行在通过人民银行征信系统查询、打印商户法定代表人(负责人)个人征信报告,如信用卡评级为( )级的,应要求商户做出合理解释并由收单行(县级支行或以上机构)出具情况说明,否则不得发展为我行特约商户。 A.A B.B C.C D.D
136、对于二级分行审批的商户,一级分行应对审批情况进行抽查,抽查比例不得低于( )。 A.5% B.10%
C.15% D.20%
137、收单业务开展后,对特约商户的日常培训每年不得少于( )次。 A.1 B.2 C.3 D.4
138、对新发展的特约商户,收单行前三个月每月至少巡检( )次;此后每季度至少巡检( )次。
A.1,1 B.1,3 C.2,1 D.2,3
139、收单行应建立特约商户日常管理档案。商户日常管理档案应分类别、分年度装订保管,保管期限至少( )年。 A.1 B.2 C.3 D.5
140、收单行应对收取的特约商户交易单据妥善保管。保管期限为自交易日起至少( )个月。
A.6 B.12 C.18 D.24
141、因商户欺诈导致发卡行调单,收单行无法提供交易单据,涉及金额超过( )万元的,收单行应及时通过操作风险管理信息系统上报总行。 A.5 B.10 C.20 D.30
142、在收单业务正式开展前,收单行应确保对特约商户进行至少( )业务操作和风险培训。 A.一次 B.二次 C.三次 D.四次
143、收单行对于特约商户因各种原因需要撤机的,经办人员应该在撤机申请受理后( )工作日完成撤机工作;因风险原因被撤机的,应在( )工作日内完成。( ) A.五个 三个 B.三个 一个
C.三个 二个 D.二个 一个
144、收单行应加强对手工类业务的管理,要求特约商户在规定时限内及时提交手工类业务的相关交易凭证; 并负责保管商户提交的手工单原始单据,保存期限至少( )个月。 A.36 B.24 C.12 D.6
145、对于特意商户因各种原因需要撤机的,收单行应在撤机申请受理后( )个工作日完成撤机工作并删除终端内设参数。 A.1 B.2 C.3 D.4
146、收单行应向特约商户收取POS设备保证金,每台POS设备保证金金额不得低于( )元,对优质商户可适当减收或免收保证金。 A.500 B.1000 C.1500 D.2000
147、POS程序由总行软件开发中心统一下发至一级分行科技部门,分行科技部门应在收到程序后( )个工作日内转交本行信用卡中心。 A.3 B.4 C.5
D.6
148、一级分行信用卡中心应设置专人负责POS程序管理,在收到总行下发的POS程序后( )个工作日内将程序下发至相关收单行。 A.3 B.4 C.5 D.6
149、收单行应在( )科目下开立专用账户,用于核算暂收保证金款项,并建立POS设备保证金专用台账,不得将保证金挪作其他用途。 A.其他应收款 B.其他应付款 C.其他保证金 D.固定资产投资
150、预授权的有效期为( )天。 A.10 B.20 C.30 D.40
151、消费撤销交易必须在当日当批的原交易终端上进行,每笔消费交易可撤销( )次,撤销金额必须等于原消费金额,不允许部分撤销,无须验证持卡人密码。 A.1 B.2 C.3 D.4
152、对当日当批部分退货和当批次后退货,且原消费金额小于联机退货金额上限,退货日期不超过原交易日期( )天的退货,可采用联机方式进行处理;对当日当批的全额退货可采取消费撤销处理;对不满足上述条件的退货可采取手工方式办理。 A.10 B.20 C.30 D.40
153、一级分行可根据商户类型、商户规模等设定单笔联机退货上限,但不得超过( )万元。 A.5 B.10 C.15 D.20
154、下列( )交易不支持退货。 A.一般消费 B.分期消费 C.积分消费 D.MOTO消费
155、收单行负责保管商户提交的手工类单据,期限为( )年。 A.0.5 B.1
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